金融創(chuàng)新產(chǎn)品固然重要,但商業(yè)銀行應(yīng)對策略中的關(guān)鍵因素是體制機(jī)制和人力資源。要迅速適應(yīng)證券市場變化,大量引進(jìn)資本市場人才是必由之徑。
二是調(diào)整現(xiàn)有客戶結(jié)構(gòu),大力發(fā)展零售客戶和中小企業(yè)客戶。目前,中資銀行的信貸集中度非常高,一旦大企業(yè)信貸市場萎縮,商業(yè)銀行貸款結(jié)構(gòu)將發(fā)生很大變化。從國際經(jīng)驗(yàn)看,最后信貸市場將集中在中小企業(yè)和個(gè)人零售客戶,而不是現(xiàn)在的大企業(yè)。我們將來的信貸業(yè)務(wù)要逐步壓縮到中小企業(yè)和零售客戶;而對大企業(yè)的服務(wù),將來發(fā)展以投行、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)為核心的固有業(yè)務(wù)。
縱觀國內(nèi)競爭態(tài)勢及未來發(fā)展趨勢,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展定位,把握最佳調(diào)整階段和發(fā)展時(shí)機(jī),進(jìn)入高貢獻(xiàn)度的個(gè)人金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)突破性發(fā)展是國內(nèi)商業(yè)銀行現(xiàn)實(shí)生存和未來發(fā)展的必然選擇。另外,具備一定規(guī)模、實(shí)力和潛力的中小企業(yè),對銀行來講是優(yōu)質(zhì)客戶,通過高質(zhì)量的金融服務(wù)贏得企業(yè)的信賴,鞏固銀企關(guān)系,取得雙贏效果。
三是推進(jìn)商業(yè)銀行金融服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。長期以來,國內(nèi)銀行主要依靠貸款拉動經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張,屬于一種典型的外延粗放型、高資本消耗、高風(fēng)險(xiǎn)積累的發(fā)展模式。近年來,銀行傳統(tǒng)發(fā)展模式的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變革:一是金融脫媒趨勢加快,優(yōu)質(zhì)企業(yè)的融資渠道日益多元化,銀行間競爭激烈,客戶選擇融資方式和融資渠道的余地大大增強(qiáng);二是隨著利率市場化的推進(jìn),利差空間收窄,傳統(tǒng)盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
雖然中國已有工行、中行、建行三大銀行的市值進(jìn)入世界十大銀行的行列,但是盈利能力總體還是比較低的。盈利能力低的主要原因就是沒有產(chǎn)品,特別是非利息收入產(chǎn)品;產(chǎn)品的問題,實(shí)際上是一個(gè)銀行的核心競爭力的問題,是今天中國銀行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。從對客戶群體的粗淺分析提供無差異產(chǎn)品,轉(zhuǎn)到精細(xì)分析提供差異化產(chǎn)品,是中國銀行業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的必然要求,也可以從以下幾個(gè)方面尋求突破:
首先重點(diǎn)開展零售銀行業(yè)務(wù),尋求新的盈利增長點(diǎn)的。拓展零售銀行業(yè)務(wù)不僅是應(yīng)對脫媒的手段,而且也是應(yīng)對外資銀行競爭,確??沙掷m(xù)發(fā)展的重要途徑。其次面對金融脫媒給公司業(yè)務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行要積極拓展中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大非利息收入。第三積極開拓網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),應(yīng)對非金融機(jī)構(gòu)競爭。商業(yè)銀行依靠傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)很難應(yīng)對電子金融帶來的挑戰(zhàn),只有積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),才能應(yīng)對無處不在的電子網(wǎng)絡(luò)。第四要積極創(chuàng)新,強(qiáng)化管理、鞏固傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。