文 | 劉事成 | 創(chuàng)新觀察者，把脈現(xiàn)在，洞見(jiàn)未來(lái)！

格局，“格”是對(duì)認(rèn)知范圍內(nèi)事物認(rèn)知的程度，“局”是指認(rèn)知范圍內(nèi)所做事情以及事情的結(jié)果，合起來(lái)稱之為格局。不同的人，對(duì)事物的認(rèn)知范圍不一樣，所以說(shuō)不同的人，格局不一樣。——百度百科

有人說(shuō)，古往今來(lái)曰宇，四面八方曰宙。格局者，胸中之宇宙爾。人之格局，即人對(duì)自我世界的創(chuàng)造和規(guī)劃。

有人說(shuō)，格局是一個(gè)人對(duì)局勢(shì)、態(tài)勢(shì)的認(rèn)知和把握。

也有人說(shuō)，格局是指一個(gè)人的眼光、胸襟、膽識(shí)等心理要素的內(nèi)在布局。

馬云說(shuō)，做企業(yè)，贏在細(xì)節(jié)，輸在格局。

徐小平：時(shí)勢(shì)造就英雄，格局成就偉大。

一個(gè)人創(chuàng)業(yè)成功之后，頭頂?shù)墓猸h(huán)會(huì)被無(wú)限放大，大眾看到的都是成功者最光鮮的一面，但其實(shí)，成功的時(shí)候，對(duì)創(chuàng)業(yè)者格局的考驗(yàn)才真正開(kāi)始。

一，如何對(duì)待一起打拼的伙伴

2017年2月22日，一篇由某程序員妻子所寫的文章刷爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)題是《創(chuàng)業(yè)者背后的故事：就算老公一毛錢股份都沒(méi)拿到，在我心里，他依然是最牛逼的創(chuàng)業(yè)者》

文中，一位自稱是某游戲公司技術(shù)負(fù)責(zé)人妻子的作者，講述了丈夫身為公司第二個(gè)員工、聯(lián)合創(chuàng)始人，因?yàn)橄嘈懦兄Z，在七年來(lái)所經(jīng)歷的一點(diǎn)一滴——熬夜加班、放棄雙休，處處為公司著想，卻拿著死工資，當(dāng)公司即將上市的時(shí)候，公司實(shí)際控制人沒(méi)有兌現(xiàn)承諾，一分錢股份都沒(méi)給，無(wú)奈凈身出戶的故事。

文章很樸實(shí)，但讀來(lái)讓人不寒而栗，所有人都為這位程序員鳴不平，甚至有人根據(jù)文中提供的信息，將這家公司扒了個(gè)底朝天，但又能怎么樣呢？

由于這位程序員與公司實(shí)際控制人之間沒(méi)有任何協(xié)議，空口無(wú)憑，只能啞巴吃黃連了。

對(duì)此，著名天使投資人徐小平說(shuō)：“合伙人之間的承諾，一定要用用法律文件確認(rèn)下來(lái)。以免時(shí)過(guò)境遷，有人會(huì)見(jiàn)利忘義?！?/p>

徐小平

丁香園CTO馮大輝也忠告各位技術(shù)合伙人：“當(dāng)初可以和你共患難的兄弟，在某一天有了新的合作伙伴，新的高管，新的投資人之后，人是會(huì)變的，是趨利避害的。”

都說(shuō)商場(chǎng)里兄弟情總會(huì)輸給利益，可以共患難，但不可同富貴。這就是典型的教訓(xùn)，但也讓更多名不副實(shí)的合伙人學(xué)會(huì)了保護(hù)自己，明白了任何雞湯大餅，都不如白紙黑字一份協(xié)議來(lái)的實(shí)際！

現(xiàn)在，你創(chuàng)業(yè)，如果不給5%-10%的股份，你根本就請(qǐng)不到不可或缺的技術(shù)合伙人。

那些一起打拼的小伙伴，不管是不是合伙人，不管是否有功勞，只要是在公司最需要的時(shí)候，真正為之付出的人，在創(chuàng)業(yè)成功的時(shí)候，都應(yīng)該得到合理的回報(bào)，這是毋庸置疑的。那些不懂得分享利益的人，讓創(chuàng)業(yè)元老凈身出戶的人，就是沒(méi)有格局的人，不可能取得真正的成功。

看一個(gè)企業(yè)對(duì)待員工的格局，只要看員工的待遇是否與企業(yè)的利潤(rùn)水平相當(dāng)，看它的股權(quán)激勵(lì)池有多少股份，看每年有多少比例的利潤(rùn)拿來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金，看這些利益是否有制度的保障。

二，如何怎么對(duì)待用戶

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶為王。用戶可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)公司或者說(shuō)任何一個(gè)公司最重要的資產(chǎn)。正因?yàn)槿绱?，很多公司早期愿意付出巨大的代價(jià)去獲取用戶，甚至直接購(gòu)買用戶。

打車軟件剛興起的時(shí)候，那種每天耗資上億的紅包大戰(zhàn)，直到現(xiàn)在仍然硝煙滾滾，驚心動(dòng)魄！但結(jié)果也是驚天地泣鬼神的，不僅俘獲了海量的用戶，培養(yǎng)了用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣，還創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)約車市場(chǎng)，生生倒逼出租車市場(chǎng)改革。最后還通過(guò)合并、收購(gòu)，統(tǒng)一了整個(gè)網(wǎng)約車市場(chǎng)。

但統(tǒng)一之后，用戶的好日子也到頭了，當(dāng)然，這也正常，企業(yè)以盈利為目的，不可能一直燒錢，但壟斷市場(chǎng)之后的網(wǎng)約車企業(yè)，似乎忘了用戶來(lái)之不易，也沒(méi)有了創(chuàng)業(yè)之初對(duì)用戶和市場(chǎng)的敬畏，轉(zhuǎn)而通過(guò)高額抽成、漲價(jià)等方式，把用戶當(dāng)作盈利的機(jī)器，致使用戶數(shù)量大幅下滑，品牌信譽(yù)一落千丈。

打車軟件的急功近利，對(duì)用戶長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的任性透支，凸顯了一個(gè)企業(yè)的格局，最終制約了自身的發(fā)展。

不忘初心，方得始終。看一個(gè)企業(yè)對(duì)用戶的格局，只要看它是否一如既往的將用戶放在第一位，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。而不是需要用戶的時(shí)候，用戶至上；做大做強(qiáng)的時(shí)候，就把用戶當(dāng)作盈利的工具，竭澤而漁。

用戶為王

三，如何對(duì)待社會(huì)

任何企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，都是基于社會(huì)的存在，因此，作為社會(huì)組織的企業(yè)發(fā)展起來(lái)以后，回報(bào)社會(huì)也是理所應(yīng)當(dāng)。所謂取之于民，用之于民，而不是花天酒地的享樂(lè)或傳給下一代。當(dāng)社會(huì)有需要的時(shí)候，企業(yè)在力所能及的情況下，都應(yīng)該有所表示，不管是提供技術(shù)支持，還是直接捐款，都是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

前IDG合伙人，現(xiàn)峰瑞資本創(chuàng)始人李豐說(shuō)，一個(gè)企業(yè)大到一定程度，它所承載的社會(huì)責(zé)任基本上等同于它的商業(yè)價(jià)值。因此，企業(yè)越大，社會(huì)責(zé)任越大。

現(xiàn)在，越多越多的社會(huì)財(cái)富向少數(shù)公司，少數(shù)人集中，如果不通過(guò)公益、慈善事業(yè)回饋社會(huì)，將擴(kuò)大財(cái)富的數(shù)字鴻溝，加速社會(huì)階層分化，最終使企業(yè)失去源頭活水。

比爾·蓋茨最終會(huì)把所有財(cái)富捐出去，巴菲特要將畢生的財(cái)富捐給蓋茨基金會(huì)，扎克伯格決定將99%的財(cái)富捐給慈善組織……這才是有格局的企業(yè)家！

比爾·蓋茨

看一個(gè)企業(yè)是否有擔(dān)當(dāng)，是否履行了自己的社會(huì)責(zé)任，只要看這個(gè)企業(yè)為公益、慈善事業(yè)捐了多少款，企業(yè)成立的公益基金做了什么事，做了多大的事，是否創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的社會(huì)價(jià)值。

四，如何對(duì)待股東

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，股東雖然在某些公司排第三，但它的地位是高高在上的，往往對(duì)企業(yè)有著生殺大權(quán)。

企業(yè)是股東的，怎么對(duì)待股東，不就是自己對(duì)自己?jiǎn)?？?duì)自己能差嗎？未必。因?yàn)槠髽I(yè)的股東不一定是公司的實(shí)際控制人，也不一定是管理者。

主要看兩點(diǎn)：一是不坑股東；二是能否持續(xù)為股東創(chuàng)造利潤(rùn)。

前不久，星空琴行的股東，包括雷軍和衛(wèi)哲，被公司抵押了全部股份的的創(chuàng)始人周鵬給“坑”了。這里的“坑”不僅僅是創(chuàng)業(yè)失敗，而是周鵬在公開(kāi)信中把責(zé)任推給了股東，“等待股東決策”。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候的星空琴行還沒(méi)成功呢，談不上有什么格局。

星空琴行停業(yè)通知

被坑的股東，還有日本首富孫正義等人，這里就不細(xì)說(shuō)了。

一個(gè)企業(yè)，如果不能持續(xù)為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，那么它的格局也就到此為止了。

五，如何面向未來(lái)

我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年（也有數(shù)據(jù)說(shuō)是2.9年），集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7～8年，美國(guó)和日本的中小企業(yè)的平均壽命分別為8.2年、12.5年。與人的壽命相比，都很短，為什么？

一個(gè)成功的企業(yè)，應(yīng)該是已經(jīng)超出了平均壽命的，為何還是不能長(zhǎng)久呢？其中很大一個(gè)原因就是，企業(yè)注重眼前利益，看不到、看不見(jiàn)未來(lái)。

稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的例子是柯達(dá)，明明創(chuàng)造了數(shù)碼相機(jī)，卻死于數(shù)碼相機(jī)。

近一點(diǎn)的如諾基亞，這家企業(yè)自從1998年成為全球最大的手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)商以來(lái)，最輝煌的時(shí)期是1998-2007年，自iPhone出現(xiàn)后它就開(kāi)始走下坡路。不過(guò)，現(xiàn)在的iPhone也開(kāi)始步入諾基亞的老路，結(jié)果也是顯而易見(jiàn)的。

世界上百年老店稀少，千年老妖更是罕見(jiàn)，為何？

不尊商道！商人眼里只有“商”，沒(méi)有“道”，如何能長(zhǎng)久？

商人眼里只有“商”，沒(méi)有“道”，如何能長(zhǎng)久？

一個(gè)企業(yè)，一個(gè)產(chǎn)品，再怎么成功，如果不能長(zhǎng)久，終究是曇花一現(xiàn)，談不上什么格局。

下篇預(yù)告：創(chuàng)業(yè)，是你逼我的！

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