今日（9月21日），聚美麗主辦的產(chǎn)品創(chuàng)新論壇在杭州舉行。本次論壇圍繞化妝品技術和創(chuàng)新等課題展開，會議吸引了數(shù)百位研發(fā)人員到場。

公眾號言安堂的主筆三畝作為特邀演講嘉賓，為現(xiàn)場觀眾帶來了《如何基于消費者洞察做好產(chǎn)品開發(fā)？》的演講，以下為精簡版現(xiàn)場實錄：

我叫三畝，我做了一個叫言安堂的公眾號。

最近我一直在后臺回復姑娘們給我發(fā)的消息，越來越覺得直男如果不改變一下思路的話，很難去做一個特別成功的產(chǎn)品。為什么？因為男人和女人就是兩種人或兩種生物，他們的思路完全不同。

我們收集了很多的意見，所以我們就開始用一個特別直男的思路來分析女性思維，她們到底想要什么樣的產(chǎn)品。今天我給大家匯報一下我們的心得，這些也是我們自己的心得，不一定對，僅供各位參考。

我講幾個有意思的點：

第一，女性與男性思維不同，大部分女性只是讀圖的，她們是很具象的思維，但男性會進一步挖掘。

你需要告訴我在什么場景下使用這個產(chǎn)品，而不需要告訴我怎么制造手表。但是大量的廣告及宣傳都在告訴別人該怎樣去造表，而不是告訴別人現(xiàn)在幾點。

第二，女性是采集型人格，男性是狩獵型人格。

女性在進化的過程當中，一直在收集各種各樣的東西，今天這邊有一個土豆，那邊有一個番茄。而男性是大家出去組隊捕一只鹿。女性出去買褲子，容易買一堆東西回來但就沒有買褲子。男性是，我上街去買褲子的，誰敢攔著我買褲子我就跟他急，所以完全不同。

第三，女性是發(fā)散思維，男性是比較收斂的思維方式。

你跟女性聊天聊著聊著你就不知道聊到哪兒去了，因為她們一直跳，所以我們?nèi)ジ奶鞎r就會發(fā)現(xiàn)最后聊崩潰了，她們聊得特別嗨，但你接不上話。

我講了很多方面，但是女性到底需要什么？

首先，女性需要安全感。

當她的皮膚開始出現(xiàn)問題的時候，開始出現(xiàn)敏感時，你給她什么她都不要，她需要安全感。假如戰(zhàn)爭起來了，沒有女性是要美的，她希望自己長得很難看，這樣就不會被挑中，這時候她首先要的是安全感，她需要自己是安全的。

我早上碰到李檬，我說你們要做一個有安全感的噴霧，你打的是女性的思維方式，她首先要安全感，而且要在她有需求時，覺得受到威脅時才會追求安全感。

其次，分別心，競爭心。

如果沒有問題或威脅，女生只想要與眾不同。因為只有與眾不同，她才能夠在競爭中凸現(xiàn)出來。為什么P圖時只P自己，把其他人P得黑一點再發(fā)到微博上，目的就是要與眾不同。

所以當你真正賣一個東西的時候，你需要激發(fā)別人的分別心理、競爭心。比如，什么時候賣豐胸的產(chǎn)品最好賣？在溫泉。因為她跟一群閨蜜洗完澡出來的時候，給她推一款豐胸產(chǎn)品，這時候分別心就起來了，我怎么能輸給她，我要贏。

所以，每一個女性都有一點點綠茶，只是沒有到那個婊的程度。真正激發(fā)她們購買的，是當她要跟她的閨蜜一爭高下的時候。如果產(chǎn)品能讓她在那個群體里站到更好的位置上時，銷售就會火爆。

講產(chǎn)品功能是沒辦法打動女性的，因為她們根本不在乎這些東西，誰管你是噴的還是怎樣的，我關心的是我要在閨蜜群中贏。

所以，重點是心機。我講了很多內(nèi)容，重點是希望大家抓住女性的分別心和競爭心，在她需要保護的時候你給她保護感。

我們后臺無數(shù)的姑娘皮膚敏感了問客服說該怎么辦，只有在她臉爛時才會聽話。一旦恢復了，她會立刻問我用什么樣的東西會更好更美。她說我等不了，我一刻都不能輸別人。

我想講講護發(fā)產(chǎn)品。對于護發(fā)產(chǎn)品來說，一個女性到底要什么？

第一，豐盈。

豐盈這個概念已經(jīng)出現(xiàn)了很久，但豐盈是真正抓住了女性的需求的。亞洲女性發(fā)量比較少，兩天不洗頭，頭發(fā)就一縷一縷的沾在頭上，特別少。她要的是頭發(fā)豐盈起來，要好看?，F(xiàn)在清潔已經(jīng)達到了，最重要的是要做豐盈。當你講豐盈時能夠感覺到這個東西的好處，當你講無硅油或是無硫酸鹽，誰關心硫酸鹽是什么，我要的就是好看，我要的就是贏。

第二，順滑。

順滑是很大的一個需求。對于女性來說我不關心頭發(fā)是否健康，我的頭發(fā)已經(jīng)長出來了，反正都是死的，就讓它繼續(xù)長，但要好看，好看就是要順滑。

第三，不沾水油煙。

女性在婚后特別“黃臉婆”三個字，我跟男朋友去逛街，然后去吃麻辣火鍋，回家以后有一些重要的事情要辦的時候，滿頭都是麻辣火鍋的味，瞬間就人設崩塌，氣氛完全被破壞。

所以，對女性來說，只有在具體的情境中，產(chǎn)品才被賦予意義。

對于男性來說，一輛車4秒鐘之內(nèi)達到100公里/小時，男性可以推導出來這是好的，他認數(shù)字。但女性是在具體的情境中才能找到產(chǎn)品的意義，她才能被撩到，撩完了以后她才能掏錢買。這是我的一點心得。

在具體的情境中產(chǎn)品才能被賦予意義，無論這個產(chǎn)品是洗發(fā)水、沐浴露還是潤膚露還是科學本身，它需要在情境中被賦予意義，謝謝大家！

本文版權歸“聚美麗”所有。投稿、轉(zhuǎn)載、合作等事宜請聯(lián)系：news@jumeili.cn 未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載此文，聚美麗保留追究相應責任的權利