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團隊----理念相似 情感相融 技能互補 自我管理 團隊管理----指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)?;旧希〗M是組織的基本單位,各種小組的形成,若是成員能力具有互補性,形成異質(zhì)性團隊(heterogeneous team),其效果較佳。 理想團隊的內(nèi)部關(guān)系: 1、團隊成員的價值觀: 價值觀一致,是建立共同愿景和團隊互動的基礎(chǔ)。所謂“道不同,不相與謀”,如果大家的價值觀相差過多,團隊建設(shè)無法獲得大家的支持。 2、動力機制的相容性:團隊每個成員的動力機制高度相容,是決定團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。只有動力機制相容,大家才會把工作重點放在集體成績上。否則,追求的東西不一致,總是會因為利益沖突而讓大家貌合神離。 3、角色關(guān)系的順暢性: 這涉及到骨干與成員之間的角色是不是能夠擺正,各自是否相互服氣,大家在性格和做事方式上是否合得來。如果團隊中的某個界面之間存在著雙方合不來的情況,組織內(nèi)部的協(xié)同關(guān)系就會打折扣。 4、成員間的責(zé)任關(guān)系:包括報告關(guān)系、工作指導(dǎo)關(guān)系,以及問責(zé)機制。問責(zé)機制健全,意味著大家會積極地投入到?jīng)Q策和之后的行動中去。 5、成員的勝任程度:每個人是否都能夠完全勝任自己的工作,是否會影響到某一個工作鏈條的效率,是否需要比較強的工作互補。 |
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