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看的出來(lái),你是想得到多一些的機(jī)會(huì),不想被對(duì)方立馬拒絕。沒(méi)錯(cuò)!被拒絕的感覺(jué)誰(shuí)都不會(huì)好受! 首先,看你面對(duì)的是貿(mào)易中間商還是終端使用方吧。 如果是貿(mào)易商、中間商,建議開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)潔明了,讓對(duì)方知道你是誰(shuí)(XX公司的XX,主營(yíng)XX產(chǎn)品),做什么(推介XX產(chǎn)品,要凸顯產(chǎn)品的特色或性價(jià)比,有條件可事先了解下對(duì)方公司的主營(yíng)產(chǎn)品,力求做到針對(duì)性),因?yàn)閷?duì)方身處LED行業(yè),對(duì)一般性的產(chǎn)品都有個(gè)大致的了解,無(wú)須太多說(shuō)明,更不要耍些個(gè)人的小聰明。 如果是終端使用方,一般聯(lián)系的應(yīng)直接是業(yè)主或相應(yīng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系他們時(shí),先標(biāo)明身份,緊接著詢問(wèn)對(duì)方目前燈具的使用狀況(用那種燈具、多少數(shù)量、每月的電費(fèi)情況),然后告訴他你能帶來(lái)什么,也就是使用LED燈具的好處(具體點(diǎn)就是多少年內(nèi)能省多少錢(qián),多長(zhǎng)時(shí)間收回成本,詳情可做方案),這類(lèi)客戶對(duì)LED燈具了解不多,需要我們引導(dǎo)、刺激其潛在的欲望。 需要說(shuō)明的是,第一次電話接觸到的人或許并不是你所要找的人,這個(gè)時(shí)候要花點(diǎn)心思找對(duì)相應(yīng)的人;初次溝通,對(duì)方可能不會(huì)給你太多的時(shí)間,你需要在有限的時(shí)間內(nèi)掌握到對(duì)方的信息,判斷是否需要做后期的跟進(jìn),并為下次溝通找好切入點(diǎn),不要指望一次電話就能解決問(wèn)題。 最后支持三樓領(lǐng)主所說(shuō)的,“電話銷(xiāo)售本質(zhì)不在怎么說(shuō),而在于你打了多少電話,這個(gè)完全是一個(gè)大數(shù)法則”,開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的再好、再完美,沒(méi)有“大數(shù)”支撐也是不行的! |
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來(lái)自: 靈動(dòng)卜凡 > 《照明》