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9月8日晚,馬云在阿里巴巴18周年晚會(huì)上的斯瓦辛格造型,瞬間刷爆了整個(gè)朋友圈。而就在此之前不久,阿里巴巴市值一路勢(shì)如破竹,順利突破4000億美元大關(guān),直逼全球的電商王座上的亞馬遜。而阿里巴巴近半年的風(fēng)光無(wú)限,可以說(shuō)都是源于其新零售戰(zhàn)略實(shí)踐上的成功。
但是要說(shuō)起電商巨頭在新零售戰(zhàn)略上的布局,京東甚至要早于阿里巴巴兩年時(shí)間。而京東新零售故事的起源,則是從其與永輝超市的戰(zhàn)略合作開(kāi)始的。 說(shuō)起永輝超市這個(gè)名字,可能在很多人眼里,不如沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的國(guó)際大型連鎖超市這樣響亮;但很多國(guó)人不知道的是,自1997年永輝超市被創(chuàng)立以來(lái),在短短20年間,其已悄然發(fā)展成為擁有近500家門店,年?duì)I收過(guò)500億,市值高達(dá)近700億元行業(yè)巨頭。
他的創(chuàng)始人張軒松的經(jīng)歷也堪稱傳奇,19歲輟學(xué)到福州打工,從啤酒推銷做起,再到代理,這一做就是5年。盡管當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和現(xiàn)在有很大不同,但張軒松從一開(kāi)始就很注重精細(xì)和差異化服務(wù),比如他是第一個(gè)提供“送貨上門、服務(wù)到家”服務(wù)的酒水批發(fā)商。雖然現(xiàn)在看來(lái),這些服務(wù)都算不上什么,但在那時(shí)卻是破天荒的先例。 在經(jīng)營(yíng)啤酒生意的五年時(shí)間里,張軒松也算是賺了一些錢,于是他可不安分的心又開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)了。當(dāng)時(shí)的情況是,經(jīng)過(guò)十多年國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老百姓口袋比以前更充實(shí)了,于是就有消費(fèi)升級(jí)的潛在需求,也就是這時(shí)候,超市這樣的集中購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)興起。張軒松很快洞察到了這一商機(jī),于是他在經(jīng)過(guò)一系列的考察后,便決定投錢進(jìn)軍超市領(lǐng)域。
張很善于走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線,因?yàn)樗殉猩钣闷穬r(jià)位定的比較親民,在當(dāng)時(shí)看來(lái)超市購(gòu)物有保障,且方便,因此很快便火了起來(lái)。但這樣的好日子張軒松沒(méi)過(guò)兩年,便隨著沃爾瑪?shù)瘸?jí)市場(chǎng)進(jìn)駐福州,而面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的挑戰(zhàn)。 如何與這些傳統(tǒng)超市巨頭競(jìng)爭(zhēng)呢?張軒松絞盡腦汁,最終決定還是走精細(xì)化、差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)老路,永輝超市將自己定位于“生鮮超市”。
后來(lái)的結(jié)果證明永輝超市這一決定非常正確,而隨后一些列的措施的跟進(jìn)出臺(tái)和執(zhí)行,很快為其在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中打開(kāi)局面,永輝超市正式進(jìn)入快速發(fā)展階段。 對(duì)比各大型商超,永輝超市總有那么一些特別之處。就拿我們常買的肉食來(lái)說(shuō),一般超市都是預(yù)先切好成一塊塊的,等著顧客挑選來(lái)買;而永輝超市則是一整塊,你要哪塊,給你切哪塊。在海鮮采購(gòu)方面,永輝則是直接到漁場(chǎng)采購(gòu);在水果采購(gòu),永輝更是強(qiáng)悍地包園,最大程度地從源頭保障了產(chǎn)品的質(zhì)量 。這些都是永輝能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的超市行業(yè)殺出“血路”,越好越好的關(guān)鍵因素。
而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下傳統(tǒng)企業(yè)的巨大沖擊,以及線上流量面臨飽和的困境,永輝選擇在這時(shí)候和電商巨頭京東牽手,無(wú)疑將打開(kāi)一個(gè)雙贏的新局面。 |
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