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昨天一個一個開手機店的朋友問我如何做促銷,做活動來引爆客流。手機行業(yè)比較特殊,產(chǎn)品標準化且價格非常透明,而且營銷方式和手段同質(zhì)化嚴重。常規(guī)的促銷方式已經(jīng)很難奏效,針對這一特性我們設(shè)計了一套超常規(guī)的解決方案,通過異業(yè)合作的形式達成裂變。 這個方案的步驟是這樣的: 第一步:打造超級贈品 贈品營銷已經(jīng)被很多商家廣泛的應(yīng)用,各種代金券、禮品券、打折卡、買多少送多少可以說這些產(chǎn)品已經(jīng)被用爛了。 把贈品選的是手機貼膜項目,成本比較低,單值比較高,成本2/3元的膜市場上的售價在20左右,符合我們超級贈品的選品標準。但市場上免費貼膜的促銷方式也很多(大多數(shù)是買手機贈貼膜)單純的送貼膜服務(wù)不能突出我們的獨特價值。所以我們的贈品需要進一步的價值塑造,我們的塑造流程是這樣的: 1、我們的貼膜服務(wù)無任何門檻,你拿手機來了我就免費給你貼,不需要任何費用。 2、我們的貼膜服務(wù)不是一次的貼膜服務(wù),是終身的,只要你有需要隨時可以來,不限次數(shù),同樣無任何消費門檻。 3、這張手機服務(wù)卡(我們?nèi)〉拿郑╅T店售價是99元/張,您可以在店里直接購買。 4、就是給這樣服務(wù)卡制作一個好的載體,做成一個精美的帶有面值和編號的PVC卡片。 這樣一塑造是不是價值感就出來了,這樣的贈品變得非常具有吸引力了。你是不是覺得這么做成本會不會很高,其實你把下面的流程看完你會發(fā)現(xiàn)太超值了,你會希望你的客戶拿著手機天天過來貼膜。 第二步搞定聯(lián)盟商家 這張卡如果在大街上免費去發(fā),價值塑造的再好,產(chǎn)品再超值,也一下子變成了垃圾。信任度價值感會直線下降,但如果我們發(fā)放的到位是能夠進一步提升價值感的。 我們選擇的是通過異業(yè)的精準合作商家發(fā)放,如餐飲、美發(fā)、健身等。 注意1:卡片發(fā)放要有門檻(進一步塑造價值同時幫助合作商家促銷) 注意2:和合作商家談判需要一定的技巧,一定要讓商家感覺到你是在幫助他,而不是他再幫我們發(fā)卡片,這一點非常重要。如果談判效果好的話完全可以從合作商家這里獲得他的引流產(chǎn)品,加強你的促銷效果。(這方面涉及的點比較多就不展開了,感興趣的話可以和我私聊) 第三步宣傳裂變 這一步非常關(guān)鍵,如果做得好可以使得客戶得到指數(shù)級的增長。這需要輔助一些行為和設(shè)計一套話術(shù)。 您是***店王老板介紹過來的客戶,王老板和我們打過招呼,讓我們給他的客戶在給個特別的優(yōu)惠。我們經(jīng)理給我們說過了,只要是王老板介紹過來的客戶,我們就可以再送給他一張這個價值99元的手機服務(wù)卡,這張卡是不記名的你可以送給你的朋友使用。 不過我們這張卡的成本也不低,需要你給我們做個小小的宣傳,不需要你發(fā)我們的門廣告,只要把你貼膜前和貼膜后都手機效果和這張卡的照片發(fā)到朋友圈就行了,您看可以嗎?(注:這個話術(shù)可以進一步優(yōu)化,到這步絕大多數(shù)客戶會同意的) (關(guān)鍵點: 工作人員配合拍照,用我們的手機拍他的手機)我加你一下微信,把照片傳給你吧。 非常自然的要到了對方的微信號,而且客戶不會反感。 注意1:細節(jié)是關(guān)鍵,其中的流程和玩法很多,大家可以開洞大腦多想想。 注意2:這一步也需要塑造價值,要讓客戶產(chǎn)生優(yōu)待感。 注意3:塑造你的合作商家的價值,其實同樣是在塑造我們自己的價值。 第四步現(xiàn)場促成 因為本店喬遷新址,為了回饋新老客戶(說明活動由頭)所有的持卡客戶到店都可以享受抽獎一次100%中獎,獎品有……(絕大部分獎品是可以通過異業(yè)合作從合作商家那邊整合過來的) 也就是說這張卡片還有一個功能就是參與免費抽獎。 到這時候客戶已經(jīng)非常爽了,免費貼了膜,又獲得了一張價值99元的手機服務(wù)卡,還抽了獎。這時候做一些產(chǎn)品的促成動作要相對容易了很多。促成的植入和環(huán)節(jié)的的設(shè)置也有很多技巧就不一一分析了。這個步驟設(shè)置是給客戶找到一個爽的感覺,進而對門店產(chǎn)生信任和好感。 第五步互動轉(zhuǎn)化 通過上面的步驟我們獲得了精準客戶的微信信息,可以通過不斷的互動,對客戶進一步的轉(zhuǎn)化。 具體的方法和思路可以參照微營銷模式。 成本分析: 假如通過這種引流方式進店客戶1000個,我們付出的成本就是1000張膜和一些人工成本大概3000元左右。如果手機的平均利潤200,那么到店的客戶只要50人成交一單,就能成交20單利潤4000元。我想每個門店的到店成交率不會只有2%吧。 除此之外你還得到了什么? 1、一個排隊購買消費的氛圍,這種氛圍是新店最需要的,可能花幾千塊錢搞活動都打造不出來; 2、1000個精準目標客戶的資料,這比掃碼送水杯啥的來的實惠多了,而且都在你的門店體驗過,對門店有一定的信任和好感; 3、1000個新客戶的進店機會,不要忘了你又發(fā)出去了1000張卡; 4、引爆朋友圈的宣傳效果,每個人都在朋友圈里宣傳一遍,即使一條朋友圈消息只有50個人看到,就是50000的宣傳量,這要是發(fā)宣傳單得花多少錢印,花多少錢發(fā)呀。 總結(jié):異業(yè)合作是個巨大的杠桿,如果在和其他營銷策略相互組合應(yīng)用的話能夠產(chǎn)生巨大的營銷效果。 |
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