但理想很豐滿現(xiàn)實很骨感，絕大多數(shù)的異業(yè)合作異業(yè)引流都沒有達到預(yù)期效果，不是引不來客流，就是來了客流留不住，結(jié)果不了了之。 后來我們發(fā)現(xiàn)凡是異業(yè)引流做的比較好的商家，無一不在自己的產(chǎn)品和成交流程上做過仔細的打磨。所以忽視了自己的內(nèi)功，只是把希望建立在異業(yè)合作上的商家，達不到預(yù)期的結(jié)果是必然的。換句話說只有把自己的產(chǎn)品流程做的盡善盡美，才能更好的對接合作商家，產(chǎn)生效果。 要想異業(yè)引流，先得修煉內(nèi)功內(nèi)功的修煉可以從下面幾個方面入手： 1、打造引流產(chǎn)品 打造引流產(chǎn)品是異業(yè)引流的第一步，因為只有把引流產(chǎn)品（魚餌）投放到合作商家（魚塘），引流的合作引流的流程才會啟動。引流產(chǎn)品設(shè)計要遵循一個原則： 要讓引流產(chǎn)品看起來不像魚餌 我們很多異業(yè)引流之所以失敗就是因為引流產(chǎn)品上客戶一看就像魚餌。例如：體驗***一次，消費直抵現(xiàn)金100，指定產(chǎn)品5折，憑券贈送神秘禮品一份…… 這樣的設(shè)計一是價值感不足，不能充分的調(diào)動客戶到店看一看的欲望；二是目的性表達的太強，讓客戶產(chǎn)生抵觸心理。 解決的思路有兩個：一、增強力度讓價值感十足 體驗一次，試用一回，贈送小禮品一個，一聽就小家子氣，舍不得孩子套不著狼，不拿出點力度來就像獲得豐厚回報，典型的小農(nóng)思想。你看看大街上送氣球的有幾個產(chǎn)生效果了。增加引流產(chǎn)品的價值，當價值足夠時自然會產(chǎn)生很大的吸附力。 當然增強力度是需要核算的，咱們引流過來是為了掙錢，而不是賠本賺吆喝。核算成交率與利潤，例如：平均進店5個人能成交一個，成交一個能帶來2000元的利潤，那么400元對接過來一個客戶就不虧。400元就是我們成本的最高限，在這基礎(chǔ)上提供成本相對比較低性價比最高的引流贈品，如成本100，市場價格500元的禮品，這樣吸引力就足夠了。 二、把引流產(chǎn)品包裝成一個完整的產(chǎn)品體系。 很多人把一次消費一次體驗作為引流產(chǎn)品，像培訓(xùn)機構(gòu)一次的免費公開課，美容機構(gòu)一次的服務(wù)體驗等等，讓客戶一看就是個餌。 像這類的產(chǎn)品最好是分階段打包，比如培訓(xùn)課程，分為第一階段，第二階段，第三階段，第四階段，告訴客戶每個階段能夠達到什么目的和效果，每個階段明碼標價，然后直接拿一個階段作為引流產(chǎn)品。讓客戶感覺是一個體系，而不是一個吸客的餌。 2、設(shè)計接待流程 接待流程非常的重要，很多門店就是不太注意接待，致使費盡心思引過來的客戶，直接領(lǐng)了引流產(chǎn)品轉(zhuǎn)身就走，后者不能給客戶留下很好的第一印象，店面形象直接打折。 要知道，過來領(lǐng)你這些引流產(chǎn)品的客戶，一進來能量是很低的，他們最怕的就是你上來就給他推銷產(chǎn)品，所以到店后直奔主題，領(lǐng)了產(chǎn)品扭頭就走。所以我們在接待上要非常的注意，要盡可能的打消客戶顧慮，設(shè)計接待流程盡可能的讓客戶在店停留更多的時間，想方設(shè)法的留下客戶的聯(lián)系方式。 最糟糕的結(jié)果是：客戶取了引流產(chǎn)品后扭頭就走不留下一片云彩！ 3、優(yōu)化成交主張 好不容易把客戶請到店了，卻成交不了。這是我們商家最撓頭的事了。所以在異業(yè)引流之前一定要想好讓客戶成交的主張，給出一個客戶很難抗拒的成交主張，讓客戶與我們產(chǎn)生第一次消費，這是至關(guān)重要的。 為一次異業(yè)引流活動設(shè)計出單獨的成交主張是非常必要的，如何設(shè)計無法抗拒的成交主張，前兩天的文章詳細分析過就不在贅述了。 另外一個非常值得注意的是：即使本次引流到店的客戶沒有成交，你也千萬不要草草放棄，需要給他一個回頭消費的理由。（如：明天我們的活動就要結(jié)束了，但因為你是我們貴賓單位介紹來的客戶，我們可以給您提供一張專屬券，7天內(nèi)憑券進店還能享受本次的特價活動） 一要盡可能的鎖客留客，否則再好的引流策略成交效果都會打折的。 總之，磨刀不誤砍柴工，要想通過異業(yè)合作，來達到引流成交的效果，就必須把我們自己的內(nèi)功練扎實。只有這樣才能召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，做出非常棒的引流效果。 |
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