最近，是各大企業(yè)密集公布上半年財(cái)報(bào)的時(shí)刻。

當(dāng)我們把目光聚焦在零售行業(yè)，可以看到“新零售”正在給行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)深刻的變革，同時(shí)也將帶來(lái)一輪新的洗牌。

新零售成為零售業(yè)未來(lái)變革的共識(shí)

上半年，零售業(yè)變革的步伐正在提速。雖然名稱各異，如馬云提出新零售，劉強(qiáng)東提出第四次零售革命，但是以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上與線下融合成為幾乎所有零售企業(yè)對(duì)未來(lái)的共識(shí)，這并非馬云的專利，而是整個(gè)零售業(yè)對(duì)于未來(lái)變革的共識(shí)。

阿里并購(gòu)三江購(gòu)物、聯(lián)華超市，在7月的淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”的無(wú)人超市，最近更是傳出阿里要開(kāi)購(gòu)物中心，叫做“貓MALL”；京東在線下推出了京東之家的體驗(yàn)店，現(xiàn)場(chǎng)可以刷臉支付，現(xiàn)場(chǎng)既可以體驗(yàn)購(gòu)物，也可以休閑娛樂(lè)。

在走過(guò)三十年之后，國(guó)美電器正式更名為國(guó)美零售，此舉顯示出國(guó)美全面擁抱新零售的決心。事實(shí)上，這一波新零售運(yùn)動(dòng)是由電商最早提出，背后的原因是因?yàn)榫€上的流量紅利出現(xiàn)飽和，電商要想進(jìn)一步增長(zhǎng)，只有到線下去，走線上與線下融合的道路。

在這樣的背景下，國(guó)美的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了，迎來(lái)了難得的歷史機(jī)遇，走到突出重圍、借勢(shì)起飛的拐點(diǎn)。

當(dāng)阿里巴巴和京東剛剛在線下探索時(shí)，國(guó)美已經(jīng)在線下深耕了三十年，擁有了1600多家門(mén)店。更關(guān)鍵的是，這些門(mén)店的業(yè)績(jī)還不錯(cuò)。國(guó)美上半年的財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美實(shí)現(xiàn)銷售收入380.7億元，同比增長(zhǎng)7.8%，這比同時(shí)期全國(guó)百佳重點(diǎn)大型零售企業(yè)的3.1%的增速高出一倍以上。

國(guó)美零售的綜合毛利率更加亮眼，上半年的這個(gè)數(shù)字高達(dá)17.8%，同店銷售的增長(zhǎng)也十分強(qiáng)勁，第二季度可比門(mén)店增長(zhǎng)率高達(dá)8.5%。這說(shuō)明，國(guó)美擁有的線下門(mén)店資產(chǎn)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，不僅強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，而且利潤(rùn)出色。

在互聯(lián)網(wǎng)端，國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)在去年底將原國(guó)美在線、美信、國(guó)美管家、GOME酒窖、國(guó)美海外購(gòu)等多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合。今年8月，國(guó)美在線和國(guó)美Plus進(jìn)行了統(tǒng)一，以國(guó)美APP統(tǒng)一對(duì)外。

經(jīng)過(guò)這一系列的調(diào)整，國(guó)美正式開(kāi)啟了向新零售深度轉(zhuǎn)型之旅。

從賣(mài)家電到賣(mài)場(chǎng)景體驗(yàn)，國(guó)美動(dòng)真格了

將國(guó)美電器更名為國(guó)美零售，雖然看似只有兩個(gè)字的差異，但對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)略上卻是天壤之別。

以前的國(guó)美電器，主要是賣(mài)電器，思維上還是品類為核心；但是現(xiàn)在的國(guó)美零售，則變成是一個(gè)以“家”為核心，真正以用戶的場(chǎng)景體驗(yàn)出發(fā)的零售商。

國(guó)美并不是說(shuō)說(shuō)而已，而是對(duì)門(mén)店大刀闊斧的改造，開(kāi)始動(dòng)真格的。

今年上半年，國(guó)美控股以2.16億注資愛(ài)空間。僅僅52天后，8月18日，國(guó)美就在北京啟動(dòng)了一家全新的賣(mài)場(chǎng)——愛(ài)空間國(guó)美旗艦店。這個(gè)1700平米的體驗(yàn)店，儼然就是一個(gè)個(gè)的樣板間，樣板間內(nèi)的所有電器、擺件、生活用戶都來(lái)自國(guó)美，用戶只需要掃一掃上面的二維碼，就可以在線下單，在家收貨。

愛(ài)空間國(guó)美旗艦開(kāi)啟了一個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)購(gòu)物的新時(shí)代，所見(jiàn)即所得。有人笑稱，這是一家可以睡覺(jué)的賣(mài)場(chǎng)。玩笑歸玩笑，也可以看出轉(zhuǎn)型后的新國(guó)美已經(jīng)不再糾結(jié)于品類或者商品，而是變成以用戶為核心。據(jù)了解，今年下半年將為80-100家門(mén)店導(dǎo)入家裝服務(wù)，國(guó)美預(yù)計(jì)2018年家裝業(yè)務(wù)可以帶來(lái)15-20億元的收入，拉動(dòng)同店2-3%的增長(zhǎng)。

另一個(gè)讓我感興趣的是VR影院。今年，國(guó)美聯(lián)合HTC Vive、三星Gear VR等硬件廠商及Baobab Studio, Samhound Media等國(guó)際領(lǐng)先內(nèi)容提供商，建成了全球首家專業(yè)的VR影院，預(yù)計(jì)2017在核心城市發(fā)展20家。

國(guó)美VR影院的開(kāi)業(yè)，同樣是新零售的思路，變賣(mài)商品為提供場(chǎng)景體驗(yàn)。事實(shí)上，兩年前，國(guó)美就開(kāi)始進(jìn)行門(mén)店改造，將門(mén)店從以前的賣(mài)電器變成“家電、娛樂(lè)、休閑、裝修、餐飲、金融”一體化的“家”。

“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯

值得注意的是，國(guó)美零售除了做線上與線下融合，讓國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)美門(mén)店你中有我、我中有你，還有一個(gè)新的探索點(diǎn)：社群。

在最近舉行的派代年會(huì)上，國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)CMO林杰系統(tǒng)介紹了其“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯。其中，“社交”就是建立圈層，讓每個(gè)人都成為全民經(jīng)紀(jì)人，成為分銷渠道；“商務(wù)”是國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流系統(tǒng)和服務(wù)體系的整合，是體驗(yàn)的保證；“利益分享”則是在社交的場(chǎng)景中，通過(guò)分享商品、購(gòu)買(mǎi)返利的模式。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你是國(guó)美的用戶，你不僅可以在國(guó)美APP或者國(guó)美門(mén)店里購(gòu)物，享受到場(chǎng)景體驗(yàn)和品質(zhì)實(shí)惠，還能在國(guó)美APP上開(kāi)“美店”，自主選擇喜歡的商品放到美店里面，通過(guò)社交分享的方式銷售，獲得收益。今年618的數(shù)據(jù)顯示，返利商品累計(jì)分享突破100萬(wàn)次，可以看到社交的力量還是很強(qiáng)大的。

這個(gè)“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯對(duì)于國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)新零售的轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵，相當(dāng)于是用國(guó)美APP來(lái)連接電商與實(shí)體店，打通線上與線下的流量，同時(shí)在電商與線下之間構(gòu)建了一個(gè)新的業(yè)態(tài)：社群。國(guó)美也成為一家以“家”為核心，電商+社群+實(shí)體的三位一體平臺(tái)。

可以說(shuō)，國(guó)美在新零售的深度轉(zhuǎn)型才剛剛開(kāi)始，從上半年的財(cái)報(bào)來(lái)看，轉(zhuǎn)型的紅利已經(jīng)顯現(xiàn)。相信，隨著大規(guī)模的轉(zhuǎn)型開(kāi)啟，國(guó)美零售這個(gè)曾經(jīng)無(wú)限輝煌的零售巨輪也將迎來(lái)新一輪的騰飛。

綜合來(lái)看，2017年中這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，將成為國(guó)美零售起飛的拐點(diǎn)，在股市中，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也有望成為一個(gè)歷史性的底部。