| 上司公司的HRM,剛一入職就被“委以重任”,推行一個自己根本沒有參與設(shè)計(jì)的人力資源項(xiàng)目,抓瞎是正常的,即便是跟著項(xiàng)目組一起參與的負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目組離開之后都會覺得推行困難重重,不要說你是一個剛?cè)肼殻瑢?xiàng)目一無所知的無辜人士。 雖然理解你的無助和絕望,但是職場沒有任何同情,你的老板才不會管你這些,他要的就是執(zhí)行和結(jié)果。趕鴨子上架,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也得做吖!就看你如何在這一無所有的貧瘠之地,開出一朵美麗的人資之花~~ 一、我們先來說一下,企業(yè)常見的人力資源類咨詢項(xiàng)目有哪些: 組織變革類:集團(tuán)管控項(xiàng)目、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化并購重組、人力資源信息化等 專業(yè)模塊類:崗位體系設(shè)計(jì)、任職資格管理、能力素質(zhì)測評、培訓(xùn)體系建設(shè)、人力資源風(fēng)險管控、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化建設(shè)等 除了專業(yè)的外部咨詢項(xiàng)目之外,還會有一些內(nèi)部人才招聘和培養(yǎng)類的: 校企合作項(xiàng)目 校園招聘項(xiàng)目 高端人才引進(jìn)項(xiàng)目 雛鷹培養(yǎng)計(jì)劃(儲備干部) 中層干部培養(yǎng)計(jì)劃 高管培訓(xùn)班 股權(quán)激勵班 …… 這些重點(diǎn)工作經(jīng)常會按照項(xiàng)目制的方式來進(jìn)行。一方面獨(dú)立于日常工作之外,可以更好的跟蹤檢查進(jìn)度,另一方面,項(xiàng)目制操作也凸顯出對這些項(xiàng)目工作的重視程度,促使各級管理者和執(zhí)行者更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作。 二、不同的項(xiàng)目會有不同的能力要求 不同的項(xiàng)目對項(xiàng)目負(fù)責(zé)的能力素質(zhì)有不同的要求,這個是必然的。這里我們不細(xì)說。 講一下通常人力資源的相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要具備的能力素質(zhì)模型: 具備扎實(shí)的人力資源理論知識,了解當(dāng)下比較知名的管理學(xué)者和主要思想觀點(diǎn); 少在人力資源2個以上模塊有專業(yè)實(shí)操的經(jīng)驗(yàn),熟練掌握日常工作的開展流程; 曾組織過大型項(xiàng)目或活動,有良好的組織協(xié)調(diào)能力,人際處理能力; 執(zhí)行能力強(qiáng),能夠跟蹤落實(shí)項(xiàng)目相關(guān)工作部署和要求; 邏輯思維能力強(qiáng),溝通表達(dá)力強(qiáng); 有較強(qiáng)的同理心和說服力,促進(jìn)項(xiàng)目的推動執(zhí)行; 抗壓能力強(qiáng),積極主動,有大局觀,敢于承擔(dān)。 三、關(guān)于項(xiàng)目的執(zhí)行和推進(jìn) 當(dāng)我們有這樣的機(jī)會接觸到一個項(xiàng)目中來,跟隨項(xiàng)目組一起參與整個項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段,你會在他們身上學(xué)到很多專業(yè)知識、工具方法、做事的邏輯方法、推行的技巧和溝通的藝術(shù)……(可惜你來晚了,這些都錯過了額)。我們回到你的情況吧,現(xiàn)在咨詢項(xiàng)目組已經(jīng)撤離了,你手上拿到的只有項(xiàng)目成果和一些過程性資料(還不知道你們領(lǐng)導(dǎo)愿意毫無保留的跟你分享不),這種情況下,你如何才能更好的推行人力資源項(xiàng)目呢? (咨詢項(xiàng)目總體計(jì)劃-圖片來源網(wǎng)絡(luò)) STAR法則了解情況,盡可能全面掌握還原項(xiàng)目信息 不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),這個項(xiàng)目要想推進(jìn)下去,你必須了解清楚當(dāng)時主導(dǎo)項(xiàng)目的人員有哪些?對他們采用star法則進(jìn)行訪談(靈活運(yùn)用,不能像面試的時候一樣嚴(yán)肅),就是把你的疑惑、問題和想得到的信息,融入日常的溝通交流中,去獲得你想要的情報(bào)信息。 比如:當(dāng)初公司之所以做這個項(xiàng)目是在什么樣的背景下開展的,當(dāng)時的目標(biāo)是什么,想要解決哪些方面的問題,推行到了哪個階段?遇到了哪些阻力和問題,為什么沒有做完? 項(xiàng)目過程中,員工是什么樣的反應(yīng)?支持?反對?觀望?還是無所謂?為什么會出現(xiàn)這樣的情況?和公司的文化氛圍和歷史因素有沒有關(guān)系? 項(xiàng)目中止的原因是什么?進(jìn)行到了哪個階段?領(lǐng)導(dǎo)對這個項(xiàng)目的看法如何?再次啟動和當(dāng)時的情況有哪些不同,如何應(yīng)對這些變化,對項(xiàng)目的執(zhí)行有哪些好的或不好的影響? ?。ㄗ稍冺?xiàng)目階段性重點(diǎn)工作-圖片來源網(wǎng)絡(luò)) 分析項(xiàng)目成功和失敗的地方,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 這個步驟很關(guān)鍵。只收集信息不行,你還要學(xué)會分析信息,透過這些碎片的信息看到背后的東西,這才是信息的價值所在。 任何事情的發(fā)生都不可能沒有留下痕跡。除了信息收集之外,你還要找到過去項(xiàng)目留下的文本資料,越全面越好。 把所有的信息放在一起,進(jìn)行歸類總結(jié),看到信息背后反應(yīng)的問題。 項(xiàng)目有哪些成功的地方?獲得了哪些肯定和認(rèn)可,有沒有相應(yīng)的文字資料和階段性成果(包括會議紀(jì)要、匯報(bào)PPT、成熟的文件和各類支持性文件、附件等)。 失敗的原因除了人員問題外,是否存在溝通不暢?目標(biāo)不一致?由于立場不同對同一問題的不同理解,和其他一些影響關(guān)鍵決策的因素有哪些? 這些都是你接下面要繞過的坑。 (項(xiàng)目推進(jìn)甘特圖-圖片來源網(wǎng)絡(luò)) 針對公司情況重新確定項(xiàng)目目標(biāo),制定新的推進(jìn)計(jì)劃 完成上述兩個準(zhǔn)備步驟之后,才到了真正項(xiàng)目推進(jìn)的階段。 重新梳理公司現(xiàn)狀,找到問題的痛點(diǎn)和難點(diǎn),針對這些問題,制定新的項(xiàng)目目標(biāo)和方向,與領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通確認(rèn),直到完全理解彼此的想法和意見,達(dá)成一致。 之后,圍繞這個目標(biāo),開始分解目標(biāo),制定各個階段的階段性目標(biāo)和主要事項(xiàng),責(zé)任人,跟蹤人和檢查標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收期限等。 有了目標(biāo)和計(jì)劃,組織召開項(xiàng)目推進(jìn)啟動會,把項(xiàng)目提升到公司的高度,而不是人力資源部門的事情,獲得各級領(lǐng)導(dǎo)和管理者的理解和支持。是項(xiàng)目得以推行的重要前提。 尤其是你剛來,沒有什么威信和地位,這個啟動會非常有必要,你要在啟動會上讓大家明白這個事情不是你要做的,是公司的任務(wù),千萬不要把自己放到了各部門的對立面,要獲取他們的支持,就必須統(tǒng)一你們的戰(zhàn)線,向大家示弱,以獲取更有利的推進(jìn)條件和氛圍。 及時跟蹤調(diào)整,必要時尋求外部支持 做好上傳下達(dá),及時調(diào)整,項(xiàng)目推行過程中,你要嚴(yán)密跟蹤,及時關(guān)注和收集下面的信息反饋和聲音,了解大家對項(xiàng)目的真正意見。同時,整理匯總,上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),提出改進(jìn)意見,及時調(diào)整項(xiàng)目方向和操作事宜,盡可能簡化流程,讓大家用最省力的很是獲得最大的效益提升。 定期總結(jié)回顧,從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)。一個項(xiàng)目的推進(jìn)和執(zhí)行,是一個長期的過程,尤其是管理類的項(xiàng)目,周期長,見效慢,必須定期總結(jié),復(fù)盤項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,提前預(yù)見可能性的風(fēng)險和問題,不斷改進(jìn)的同時,提升自己的項(xiàng)目執(zhí)行能力和組織管理、協(xié)調(diào)能力。 調(diào)整心態(tài),堅(jiān)持到底。管理改革沒有一帆風(fēng)順的,比如績效薪酬的項(xiàng)目,涉及到員工的個人利益,是非常敏感的事情,在推行的過程中,反對質(zhì)疑和破壞的的情況時有發(fā)生,我們要堅(jiān)定信念,不斷調(diào)整心態(tài),頂住壓力,撐起項(xiàng)目,堅(jiān)定推進(jìn),堅(jiān)持到底。 尋求外部支持,同時自我激勵,不斷成長。這個過程,你的上司會給你一定的幫助和支持,同時如果你們當(dāng)時的項(xiàng)目方和公司還有往來,在遇到問題的時候也可以尋求他們的支持,畢竟他們是專業(yè)的機(jī)構(gòu),在項(xiàng)目執(zhí)行方面比我們更有方法和心得。 除了外部支持,我們還需要給自己一些自我的激勵和鼓勵,每完成一個階段,給自己一個有儀式感的獎勵,激勵自己不斷成長。 項(xiàng)目的最后,跳出項(xiàng)目之外看項(xiàng)目,看到自己的成長,那種迎難而上,迎接挑戰(zhàn),并且克服困難贏得勝利的那種成就感和價值感,才是你做這件事的終極意義。 而你,就是最美的人資之花~~~! |
|
|