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今天在網(wǎng)上看到一篇文章《要不要招聘那些銀行跳槽人員?》,感受很深,銀行的員工也許年輕的時(shí)候頗有點(diǎn)初生牛犢不怕虎的意思,可是幾年下來(lái),所謂的能力漲上去了,而真正的價(jià)值卻掉下來(lái)了。文中立論是一個(gè)觀點(diǎn)“銀行,尤其是大銀行,是去能力化的,它有一套成熟的體制、制度、流程來(lái)保證發(fā)展穩(wěn)健,越有能力的人,越有想法,越想創(chuàng)新,變數(shù)太多,不確定太多,反而為銀行所不喜。所以,直接導(dǎo)致,在當(dāng)前大環(huán)境下,銀行利潤(rùn)趨零、機(jī)制僵化、缺乏活力,難以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值或帶來(lái)成就感。”把這些因素結(jié)合在一起,我們不難發(fā)現(xiàn),幾年銀行混下來(lái),不是拿到了“走到哪里都有飯吃的鐵飯碗”,而是抱著這個(gè)“鐵飯碗”不敢丟,為什么?能力被折騰下來(lái)了。 我和幾位領(lǐng)導(dǎo)出去走訪(fǎng)各個(gè)分支行做一個(gè)工作的宣講,與我一起去的一位領(lǐng)導(dǎo)快退休了,仍然很有熱情和動(dòng)力的跑上跑下,為行里的事業(yè)精打細(xì)算,看著閑置的房產(chǎn)著急、看著業(yè)務(wù)發(fā)展困難著急、看著工作面臨重重困難著急,什么事情都巴不得親力親為。就這樣的領(lǐng)導(dǎo),還被后一輩的同僚們嘲諷,說(shuō)閑事管多了,這是什么?這是抱團(tuán)向下呀。無(wú)怪乎他的下屬跟我說(shuō)“越年輕的,就越急功近利。” 這篇文章從能不能招銀行跳槽人員的角度來(lái)說(shuō)事,卻從一個(gè)很客觀的角度說(shuō)明了銀行人員哪些方面的價(jià)值衰敗了。 1、傳導(dǎo)價(jià)值還是傳導(dǎo)壓力 文中說(shuō):“總分行的產(chǎn)品崗一律不建議招聘,這類(lèi)人涵蓋所謂的產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品專(zhuān)家等。我曾經(jīng)吐槽過(guò)這個(gè)問(wèn)題,有產(chǎn)品經(jīng)理不為自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量負(fù)責(zé),不背績(jī)效嗎?有,就是這批人,他們只負(fù)責(zé)拍腦袋設(shè)計(jì)產(chǎn)品,產(chǎn)品的好壞,與他們一毛錢(qián)的關(guān)系都沒(méi)有(當(dāng)然他們自己也很無(wú)奈)。分行的產(chǎn)品崗或許還稍微好一點(diǎn),帶有營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì),但也好不到哪兒去。”銀行的產(chǎn)品經(jīng)理真的跟產(chǎn)品沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系,真正做的事情是承擔(dān)指標(biāo)的壓力,說(shuō)白了就是一個(gè)傳聲筒。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要通報(bào)、那就通報(bào),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要分任務(wù)、那就分任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要表彰、那就整個(gè)名單;領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要完成目標(biāo),那就拼命打電話(huà)催,沒(méi)有傳導(dǎo)一點(diǎn)產(chǎn)品的價(jià)值,卻把壓力傳遞給了基層。這種人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的匠人思維下,千萬(wàn)別說(shuō)自己是產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)閯e的產(chǎn)品經(jīng)理丟不起這個(gè)人。 2、看上人還是看上活 文中說(shuō):“銀行的客戶(hù)經(jīng)理,尤其是資深的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,一般手上都有比較優(yōu)質(zhì)的對(duì)公資源,某種程度上可以帶客戶(hù)資源跳。但說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)前的環(huán)境,對(duì)公客戶(hù)更看重解決方案,不怎么重視是否跟誰(shuí)誰(shuí)關(guān)系不錯(cuò)了。”以前一批股份制商業(yè)銀行到一個(gè)地方開(kāi)新網(wǎng)點(diǎn)就是這么干的,招聘廣告一打,然后各種就地挖業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),連鍋端的也常見(jiàn),為什么?就是為了端走了和尚就端走了功德箱,以為就能把香客帶走了。可現(xiàn)在不同了,香客們看菩薩是否靈驗(yàn)、看廟宇是否輝煌、看靜文是否動(dòng)聽(tīng)、看方丈是否高深莫測(cè),等等之類(lèi)的,客戶(hù)看中的都是你的活,不是你這個(gè)人。這也是銀行這個(gè)平臺(tái)帶給人成長(zhǎng),但這種成長(zhǎng)帶不走的原因。可是很多銀行人,在自身價(jià)值上不去的情況下,用“花銀行的錢(qián)交自己的朋友”這種思路在積累客戶(hù)希望帶走。 3、要政治家還是銀行家 文中對(duì)管理人員推崇:“在分行打過(guò)仗,在總行扯過(guò)皮,基本上獨(dú)當(dāng)一面沒(méi)啥問(wèn)題。……管理層也有一些官僚人物,習(xí)慣了銀行的體制和文化,說(shuō)起事情來(lái)頭頭是道,做起事情來(lái)拖拖拉拉,沒(méi)格局,沒(méi)思路,對(duì)上唯唯諾諾,對(duì)下指手畫(huà)腳,他們不是銀行家,他們是政治家,請(qǐng)問(wèn),貴司需要政治家嗎?”打過(guò)仗指的是基層發(fā)展能力強(qiáng),扯過(guò)皮是向上溝通能力強(qiáng),這種人,哪個(gè)銀行都少有。因?yàn)榛鶎拥囊皯?zhàn)軍是看不起上面的禁衛(wèi)軍的,而上面的禁衛(wèi)軍還不能丟了份兒,丟了款兒,丟了面兒,所以各種不服。怎么辦?給基層辦事拖拖拉拉、給基層任務(wù)指手畫(huà)腳、給基層幫助沒(méi)格局沒(méi)思路,已開(kāi)起會(huì)來(lái)嘰嘰歪歪婆婆媽媽撤一大堆。沒(méi)見(jiàn)過(guò)資本主義國(guó)家的民主選舉把?都是這個(gè)范兒。在上面當(dāng)禁衛(wèi)軍的給為,夜深人靜的時(shí)候摸著自己良心問(wèn)問(wèn),是不是基層對(duì)你面上唯唯諾諾,別后戳你脊梁骨? 4、是辭職還是淘汰 一方面,銀行同業(yè)的挖角和非銀金融機(jī)構(gòu)的滲透,銀行人員離職的情況大把大把的。另一方面,銀行自生產(chǎn)生的業(yè)務(wù)壓力、內(nèi)控壓力、工作環(huán)境壓力等等,讓銀行人的生存空間越來(lái)越差。母親節(jié)期間,其他朋友們都在秀孝子賢孫、秀母子情長(zhǎng),而銀行的人都在秀與別人母親二三事、秀代理送花擁抱哭墳。銀行員工自己都生活在非人的狀態(tài)里,所以被迫離職。從這點(diǎn)看,不知道是銀行淘汰了員工,還是員工淘汰了銀行。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看,銀行的發(fā)展將走向人才密集型,走專(zhuān)業(yè)化制勝的道路,可銀行卻在最重要的中層出現(xiàn)了人才崩塌,從業(yè)務(wù)能手到部門(mén)總經(jīng)理這個(gè)中間巨大的空檔,形成了入行3年到10年的空缺,這個(gè)空缺不補(bǔ)起來(lái),銀行是沒(méi)有明天的。 5、銀行員工值錢(qián)在哪里 文章最后一個(gè)標(biāo)題“離職員工,請(qǐng)記?。簾o(wú)資源,即屌絲!”我十二分的不認(rèn)同。如果企業(yè)招聘你過(guò)去就是為了資源,那么明天也會(huì)因?yàn)槲闪四愕馁Y源一腳把你踢出門(mén),這種沒(méi)有前瞻性和發(fā)展愿景的企業(yè)不去也罷。經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真思考,我覺(jué)得銀行人還是有一些價(jià)值體現(xiàn)的,具體表現(xiàn)在:一是生活愿景很低,其實(shí)銀行人只要正常下班能回家,拿一份安定的工資就很滿(mǎn)足了,絕對(duì)不是案件防范材料中那種沒(méi)人管就撒野馬的亂局。二是責(zé)任心很強(qiáng),銀行員工每天做的就是為別人著想,甚至比別人自己要考慮的還多,這點(diǎn)存在價(jià)值觀差異,需要企業(yè)辨別,別選了那些欺騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的理財(cái)經(jīng)理就行了;三是任勞任怨,這一點(diǎn)不用說(shuō)了,銀行的女人當(dāng)男人使,男人當(dāng)牲口使;四是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè),銀行的專(zhuān)業(yè)人才是各非銀金融機(jī)構(gòu)的香餑餑,這當(dāng)中也要帶眼識(shí)人,有的人專(zhuān)業(yè)是體制型的,離開(kāi)了原來(lái)的崗位就沒(méi)辦法了,有的人專(zhuān)業(yè)是擴(kuò)展型的,懂得舉一反三獨(dú)自創(chuàng)造一套體質(zhì)。 最后,我說(shuō)一個(gè)故事,過(guò)年期間有一次被安排出去做一個(gè)調(diào)研,同一個(gè)調(diào)研組的同事挺久沒(méi)見(jiàn)我了,說(shuō)“不是說(shuō)你辭職了么?”我說(shuō)“沒(méi)有啊?!彼f(shuō)“我記錯(cuò)了,是那誰(shuí)辭職了,我也在想,你怎么可能會(huì)辭職呢?”大家看明白了么?這是赤裸裸的嫌棄啊、這是赤裸裸的鄙視啊、這是赤裸裸的無(wú)視啊。所以,辭職并不可怕,可怕的是你丟了一身的本領(lǐng)再辭職。鐵飯碗是到哪里都有飯碗,而不是抱著飯碗不挪樁。 |
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