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周末,筆者在家中慵懶的享受周末,卻被一條讓人毛骨悚然的短信驚醒。 信息來(lái)源是一款名叫“脈脈”的軟件,該軟件不僅知悉筆者前公司名字,還列舉了多位熟知的朋友或同事姓名。一款從未注冊(cè)甚至連聽(tīng)說(shuō)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的名叫脈脈的軟件究竟有怎樣的神通? 不僅能知道筆者的號(hào)碼、工作經(jīng)歷和社交朋友,而且還有膽量公然告知“我偷了你的信息,你用我的軟件不?”這不就是敲詐勒索行為的變種嗎? 通過(guò)在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息,筆者發(fā)現(xiàn)有著相同經(jīng)歷的朋友還不在少數(shù),大多數(shù)用戶都是在從未接觸過(guò)這款軟件的情況下被獲取個(gè)人信息而推薦產(chǎn)品。 而在深入探究后發(fā)現(xiàn),脈脈的丑惡行徑真的是越發(fā)令人發(fā)指。在運(yùn)營(yíng)模式上,這款軟件試圖復(fù)刻linkedIn模式在中國(guó)發(fā)展企業(yè)社交。據(jù)悉這款軟件中可以由用戶接入微博、人人網(wǎng)等信息,然后借此尋找一度人脈和二度人脈。 也就是說(shuō),只要用戶接入微博和人人網(wǎng),該平臺(tái)就可以獲得與該用戶相關(guān)的微博好友和人人網(wǎng)的信息!而問(wèn)題在于,這種做法完全是脈脈和用戶個(gè)人之間的行徑,新浪微博盡管曾與脈脈合作,但竊取信息的行為并不在合作內(nèi)容之中。在此情況下,新浪微博一紙狀書將脈脈告上法庭。 在訴訟中筆者也知道了為什么脈脈能夠獲得筆者的信息。新浪在訴訟中表示,“脈脈要求用戶注冊(cè)脈脈賬號(hào)時(shí)上傳自己的手機(jī)通訊錄聯(lián)系人,從而非法獲取該聯(lián)系人與新浪微博中相關(guān)用戶的對(duì)應(yīng)關(guān)系,將這些人作為脈脈用戶的一度人脈予以展示,并將非法抓取的該人新浪微博職業(yè)信息、教育信息進(jìn)行展示?!?/p>
在2016年4月,北京海淀法院宣判認(rèn)定,以“打通人脈”為賣點(diǎn)的社交軟件“脈脈”,非法抓取、使用新浪微博用戶信息等行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),判決其停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,消除影響,賠償經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用200多萬(wàn)元。 也就是說(shuō)脈脈的行為在2016年4月就已經(jīng)蓋棺定論,從微博私自獲取信息的行為就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。但是可怕的在于,筆者在2017年8月依然受到了脈脈的騷擾,也就意味著200多萬(wàn)根本沒(méi)讓脈脈害怕,這款軟件的發(fā)展和信息竊取行為依然在繼續(xù)。 既然被微博起訴,已經(jīng)被判決??墒菫楹蚊}脈依然堅(jiān)持在竊取用戶信息,這背后的利益鏈條實(shí)在難辭其咎。
脈脈與其他軟件不同的地方在于,其臉皮明顯要更厚。其他的社交類軟件一般都是用戶在注冊(cè)后使用時(shí)才會(huì)被征詢意見(jiàn)是否允許訪問(wèn)地理位置信息以及通訊錄等敏感信息。而脈脈在注冊(cè)時(shí)就要求用戶授權(quán)訪問(wèn)。 而在用戶允許之后,脈脈會(huì)對(duì)包含了相同信息的用戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行梳理,然后,就發(fā)生了筆者的遭遇。 而作為一款想模仿linkedIn 的軟件,能夠獲悉筆者的前東家并不奇怪,在綜合了大量的號(hào)碼、個(gè)人信息后,脈脈自然能夠整理出一張人際關(guān)系網(wǎng)。而如果通訊錄不夠,那么脈脈就會(huì)選擇第三方平臺(tái),也就是把他告上法庭的微博和人人網(wǎng)。 但是,在法庭的失敗并沒(méi)有讓其傷到元?dú)猓?00萬(wàn)和失去微博這個(gè)盟友對(duì)于一個(gè)掌握了龐大用戶數(shù)據(jù)的公司來(lái)講,根本不值一提。 當(dāng)任何一家企業(yè)夠掌握了海量精確的用戶信息和數(shù)據(jù)之后,他已經(jīng)擁有了一筆不菲的財(cái)產(chǎn)。 如今在網(wǎng)絡(luò)中販賣第三方信息就可以很容易的得到豐厚的回報(bào),而借助這些財(cái)產(chǎn)再去拓寬信息來(lái)源渠道,將用戶的信息進(jìn)行買賣、更新和填充等,足以讓任何一家公司保持生命力。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,用戶的數(shù)據(jù)安全已經(jīng)變得極為脆弱。在任何一個(gè)渠道泄露的個(gè)人信息,轉(zhuǎn)瞬之間都可能傳遍整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),人肉搜索能夠如此發(fā)達(dá)也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中信息遍地開(kāi)花,人們可以輕易的掌握到他人最隱私的部分?jǐn)?shù)據(jù),而這部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值也可以被各種企業(yè)開(kāi)發(fā)。同時(shí),嗅到商機(jī)的黑客也會(huì)不斷去竊取個(gè)人信息,用來(lái)販賣、更新和敲詐勒索。 脈脈類的軟件在全球絕非僅此一家,龐大的經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)使得用戶數(shù)據(jù)成為發(fā)家致富的好出路。但是,又有誰(shuí)會(huì)為被騷擾的、置于危險(xiǎn)境地的用戶考慮過(guò)呢?想要解決這類問(wèn)題困難重重,但是即便防不勝防也要防,因?yàn)橹挥凶约簩?duì)自己負(fù)起責(zé)任,這種猖獗的信息竊取行為才能有可能遭到遏制。
第一,拒絕向任何陌生軟件透露個(gè)人信息和他人信息。脈脈是主要信息來(lái)源是通訊錄,在其提出訪問(wèn)個(gè)人通訊錄時(shí),一定要第一時(shí)間拒絕,這不僅僅是在為他人負(fù)責(zé),也是在為了自己的信息和底線進(jìn)行堅(jiān)持。 第二,不參與網(wǎng)絡(luò)中涉及他人信息的傳播。比如前段時(shí)間尷尬的人肉搜索,網(wǎng)友的熱心人肉之下是一個(gè)無(wú)辜用戶的受害。網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的盲目性,不盲從、不參與、不傳謠、不造謠是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的責(zé)任和義務(wù)。 第三,面前有媒體,胸前有良心,背后有法律。如果遭遇了信息泄露等事件,一定不能忍氣吞聲,及時(shí)曝光公開(kāi),尋求一切途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),如果侵犯了底線,記得運(yùn)用法律武器以求解決。 有時(shí),筆者會(huì)慶幸能夠成為一個(gè)媒體人,遭遇了這種事件時(shí)至少可以為自己、為有著相同遭遇的用戶發(fā)聲。但是,那些千千萬(wàn)萬(wàn)一樣被竊取了信息卻沒(méi)有發(fā)出聲音的用戶又當(dāng)如何呢?面對(duì)脈脈軟許的偷盜和勒索只能默默忍受發(fā)財(cái)當(dāng)有道,別讓一時(shí)的利益蒙蔽了互聯(lián)網(wǎng)人的良知。
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