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常常有親友和我探討他們的困境,我不會(huì)一味地會(huì)勸他們堅(jiān)持,有時(shí)也建議他們放棄。目前為止,我在工作中也“激流勇退”地放棄過兩三次,事后看來當(dāng)時(shí)的決定都沒錯(cuò)。 作者:辛上邪 全文2557字,讀完大約4分鐘 很多人都懂得要激流勇進(jìn),激流勇進(jìn)是拼勇氣和堅(jiān)持,但明白激流勇退的卻不多,激流勇退要的是智慧。 — 01 — 曾經(jīng)有五年的開批發(fā)店的經(jīng)歷。在家人開的店里,我從伙計(jì)做起,開賣貨小票、打包貨物、搬貨,后來全權(quán)負(fù)責(zé)店的運(yùn)營、管理,從訂貨、進(jìn)貨結(jié)算、到人員分派、經(jīng)營方向調(diào)整等等。 頭三年,生意一路高歌猛進(jìn)。運(yùn)氣好、勤奮、年輕肯學(xué)習(xí),種種天時(shí)地利人和促動(dòng)了生意的發(fā)展。我們的店名聲旺的時(shí)候,被很多供貨商列為所在批發(fā)市場(chǎng)同類店中的前三名,供貨時(shí)都讓我們優(yōu)先選擇是否市場(chǎng)獨(dú)家。 花無百日紅。當(dāng)規(guī)模擴(kuò)展到一定程度,發(fā)展常會(huì)遇到瓶頸。我們店也一樣。幾年的擴(kuò)張后,店面的展品已經(jīng)到了超飽和狀態(tài),營業(yè)額很難再同步提升,但人員卻需要增加,庫房面積也越來越大,相應(yīng)的管理費(fèi)用、花費(fèi)精力都成倍上漲。 同時(shí),市場(chǎng)卻不景氣了,行業(yè)從賣方市場(chǎng)滑向了買方市場(chǎng),客戶從先前現(xiàn)款進(jìn)貨逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍焚~、再后來就成了堂而皇之的賒賬。有的大客戶已經(jīng)到了不賒賬不拿貨的程度。更要命的是,毛利率急劇下降。商家開始惡意競(jìng)爭,有的商家為了爭取市場(chǎng)份額,甚至不惜平進(jìn)平出。 平均毛利率徘徊在5%左右。統(tǒng)計(jì)學(xué)上將小于5%的事件稱為小概率事件,視為不可能經(jīng)常發(fā)生。對(duì)我們而言,這樣低的毛利率意味著真正的盈利是小概率事件——扣除跑冒滴漏的各種損耗之后,虧損是必然的。賬款又不能及時(shí)收回,那就更沒有道理賺錢。 在我把這些問題想清楚時(shí),正好遇到內(nèi)部的一個(gè)促因,就下決心關(guān)店了。同行問起關(guān)店理由,我都如實(shí)回答,但很多人認(rèn)為我是危言聳聽。現(xiàn)象他們也看到了,感同身受,卻沒有人相信這個(gè)行當(dāng)會(huì)難以為繼。即使當(dāng)場(chǎng)算賬,不理想的結(jié)果明晃晃擺在眼前,也沒有人相信我的分析。有的人認(rèn)為,一個(gè)市場(chǎng)這么多家商戶,如果生意困難,為啥大家都不撤呢?有的主張?jiān)俣噘嶞c(diǎn)再走,熬到真的要虧錢時(shí)再撤不遲。正是隨大流、一味追求利益最大化的心理阻礙了很多人在來得及撤退時(shí)下決心,最后只能等著被事實(shí)教育。 事實(shí)是,一兩年內(nèi),很多店都被迫關(guān)、轉(zhuǎn),走的商家都是“割了肉”的;三五年內(nèi),有的規(guī)模大的店干脆連夜消失、店主逃遁,欠供貨商巨額貨款。 — 02 — 關(guān)店之后,我全力做上游,向傳統(tǒng)渠道鋪貨的同時(shí),也開發(fā)電商市場(chǎng)。電商發(fā)展迅猛,幾家大的電商業(yè)務(wù)量不輸于全國傳統(tǒng)市場(chǎng)的總量,關(guān)鍵是,電商結(jié)算要好得多,而傳統(tǒng)市場(chǎng)的催款已經(jīng)成了個(gè)難題。 2006年下半年開始,中國股市猛漲。一年多的時(shí)間從1500點(diǎn)飆升到6000點(diǎn)。全民狂歡,我們的客戶也不例外。一些客戶開始拿著賬款炒股,還款時(shí)間拖得更長了。他們的心理一般都是今天先拿一萬賬款去炒股,明天就賺兩萬,再還賬款也不遲??墒秦澙分暮茈y克服,沒有誰能那么理智,賺了錢后會(huì)更大膽去投資,而萬一被套呢,又沒錢還賬。 注意到這個(gè)現(xiàn)象后,我們要求業(yè)務(wù)員收緊供貨。凡是獲知老板炒股的,一律停貨、全力催款。當(dāng)時(shí)公司的口號(hào)是“跑贏大盤”。都知道股市是虛高,肯定要跌,可沒人知道何時(shí)跌。萬一股市跌了,損失慘重的客戶很可能是人間蒸發(fā),打官司要賬都找不到苦主。再說,官司也不容易打。 在我們執(zhí)行這一戰(zhàn)略時(shí),也和一些同行談起過,可還是被認(rèn)為杞人憂天。因?yàn)槲覀儼l(fā)貨的那些客戶,很多是各地市場(chǎng)的前幾名,有的從八十年代就開店,有的有不少連鎖店。天怎么會(huì)一下子塌了呢?就算塌了,也有高個(gè)子頂著。有些同行勸我不要自尋煩惱,供貨商比我們大的有的是,怎么偏偏我們的貨款就會(huì)損失呢?可是他們忘了,傾巢之下安有完卵。 這一次教訓(xùn)來得更快。2007年10月,隨著股指暴跌,喧囂歸于平淡。廢墟之下掩埋了多少哀傷的股民和被拖欠的貨款。 幾年后,我們移民搬家和朋友們吃告別飯的時(shí)候,“為什么舍得關(guān)了生意走”是一個(gè)高頻問題。當(dāng)時(shí)我的回答還不精練,主要是啰里啰嗦地各種敘述和憧憬,沒有說服力,被冠以“沖動(dòng)”。去年聽到羅振宇推薦一本書時(shí)的廣告語茅塞頓開。他說,人的一生會(huì)遇到無數(shù)困難。困難可以分為兩種,一種是通過努力能克服的,那么就要多努力、多堅(jiān)持,去克服它;一種是個(gè)人努力所不能克服的,那么就要及早放手。套用這段話,促動(dòng)移民的現(xiàn)實(shí)困難可歸結(jié)為沒有北京戶口對(duì)孩子上學(xué)的影響、對(duì)國內(nèi)分?jǐn)?shù)教育的不滿意、空氣和環(huán)境質(zhì)量的惡化、行業(yè)在資本沖擊下的潰敗等等,這些都是我們難以通過自身努力克服的,所以選擇放棄。而在新的國家中學(xué)習(xí)語言、適應(yīng)不同的文化,這些是可以通過自身努力完成的,所以選擇堅(jiān)持。如此作答,常令提問者跟著動(dòng)搖,萌發(fā)搬家之心。 同樣的,客戶動(dòng)用貨款炒股和股市風(fēng)云都是我們不能左右的,我們只能選擇退出合作以回避風(fēng)險(xiǎn)。 — 03 — 如果要退,最好能“激流勇退”。 所謂激流勇退,就是如果已經(jīng)確定事態(tài)會(huì)一路下滑,要選擇高峰、或剛開始下滑時(shí)退出,因?yàn)槟菚r(shí)的局面還是我們能掌控的。往往,很多人不甘心,認(rèn)為還可以再等等、再忍忍、再看看、再賺一點(diǎn)錢,但是他們忽略了自身對(duì)事態(tài)的控制能力。作為個(gè)體,我們很難讓事情的發(fā)展完全按照預(yù)料中的來,所以看出危機(jī)時(shí)不要拖延。危機(jī)一旦爆發(fā),就是洪水猛獸,勢(shì)不可擋,個(gè)體不足以力挽狂瀾。在事態(tài)尚能控制時(shí)退出,才會(huì)從容。倉皇出逃的,是很難顧全太多。 比如當(dāng)年我們關(guān)店時(shí),外欠還不多,市場(chǎng)整體生意還能維持,所以無論是欠我們錢的、還是訂貨超額結(jié)算的,花錢(退款)都比較容易。后來和股市大盤競(jìng)賽時(shí),“激流勇退”的優(yōu)勢(shì)就更明顯了。 多年來,被我為奉為激流勇退的最好的案例是楊瀾。楊瀾從北京外國語大學(xué)畢業(yè)時(shí),被中央電視臺(tái)挑去做《正大綜藝》的主持。很快,她脫穎而出,紅極一時(shí)。主持了四年節(jié)目之后,在最巔峰時(shí)楊瀾辭職,拿著正大集團(tuán)的贊助去美國深造,兩年后獲得哥倫比亞大學(xué)的碩士學(xué)位。在美國期間和丈夫吳征相遇、結(jié)婚。楊瀾的適時(shí)離開是她此后二十年事業(yè)的起點(diǎn)。 在可以做一件事時(shí)的不為,和已經(jīng)做不動(dòng)時(shí)的不能,是迥異的兩種狀態(tài),無論當(dāng)事人的心態(tài)還是外界的觀感都不同,相應(yīng)的,當(dāng)事人再次啟動(dòng)的能力和外界給予的支持也會(huì)有差異。 羅振宇說,人生的智慧就在于隨時(shí)判斷所面臨的困難是哪一種,由此選擇是退還是進(jìn)。有了這套困難二分法,做決定時(shí)更容易辨析清楚。如果選擇了退出,就要克服從眾意識(shí)、舍得即在眼前的利益、及時(shí)撤離。失之東隅收之桑榆,只要方向正確,在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)失去的總能通過奮斗在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)得到。 作者簡介:辛上邪,中國古代文學(xué)博士。學(xué)者、翻譯、專欄作者。關(guān)注唐代歷史還原和現(xiàn)代教育及某些其他問題?,F(xiàn)定居加拿大。作者公號(hào)辛上邪(xinshangye006) |
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