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保險(xiǎn)代理人/介紹人不見了 鐵打的營盤流水的兵，這句話放哪都合適。 有數(shù)據(jù)顯示，目前我國保險(xiǎn)代理人13個(gè)月的留存率平均只有30%左右，兩年的留存率不到15%。保險(xiǎn)代理人的不穩(wěn)定可見一斑。 香港也普遍存在這樣的現(xiàn)象，雖沒有實(shí)際數(shù)字，但比例會比國內(nèi)的高一點(diǎn)，也穩(wěn)定一些。 由于保險(xiǎn)代理人流動(dòng)性很高，經(jīng)常會遇到這樣的情況：該交保費(fèi)了，卻不知道聯(lián)系誰，萬一要出險(xiǎn)，會不會沒人管？ 如果透過保險(xiǎn)介紹人有其公司的話，保險(xiǎn)介紹人不見了，可以找其公司，透過公司層面解決服務(wù)問題。 忘記續(xù)費(fèi)怎么辦？ 如果代理人/介紹人找不到了，而你也因此忘了保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)，你可以撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線，找到售后服務(wù)部的工作人員，并得到相應(yīng)的服務(wù)。 可能有的客戶嫌麻煩，直接退保，這里要提醒一下，退保是最不劃算的，不僅不能拿回所有的錢，而且原來的保障也沒有了。 1、充分利用寬限期 一般情況下，在分期繳費(fèi)的人壽保險(xiǎn)中，如果投保人未按時(shí)繳納第二期及以后各期的保險(xiǎn)費(fèi)，在寬限期(通常為30天)內(nèi)保險(xiǎn)合同仍然有效，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人仍予負(fù)責(zé)，但要從保險(xiǎn)金中扣除所欠的保險(xiǎn)費(fèi)。所以要充分利用寬限期，進(jìn)行補(bǔ)救，否則，逾期未繳納保險(xiǎn)費(fèi)的保單將自動(dòng)失效。 2、保費(fèi)墊繳 很多保險(xiǎn)公司的投保單上，都有“保險(xiǎn)費(fèi)過期未付選擇”一欄，通常設(shè)有“保費(fèi)自動(dòng)墊繳”和“中止合同”兩項(xiàng)。一旦選擇“保費(fèi)自動(dòng)墊繳”，當(dāng)投保人超過寬限期仍未交保費(fèi)時(shí)，就會由保單的現(xiàn)金價(jià)值來墊繳當(dāng)期保費(fèi)。 比如保單目前有兩萬元的現(xiàn)金價(jià)值，可墊繳四年的保費(fèi)，即每年5000元，各項(xiàng)保障不變。只要在繳付利息后繼續(xù)繳付保費(fèi)，保單利益不受影響。當(dāng)然，保障不變是指身故等風(fēng)險(xiǎn)保障不變，但現(xiàn)金價(jià)值因墊繳保費(fèi)而減少了，將來年金領(lǐng)取、返還等也會相應(yīng)減少。 3、申請復(fù)效 保單失效，按規(guī)定，投保人可以在兩年內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請復(fù)效，經(jīng)保險(xiǎn)公司核保同意，繳清失效期間的保費(fèi)及利息，可恢復(fù)保險(xiǎn)合同效力，但保單失效期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故不列入索賠范圍。若保戶在保單失效兩年后才察覺未續(xù)繳保費(fèi)，可要求保險(xiǎn)公司退還合同現(xiàn)金價(jià)值(已繳兩年以上保費(fèi)的)，或退還扣除手續(xù)費(fèi)后的保費(fèi)(未繳足兩年的)。 4、減額繳清 幾乎所有長期保險(xiǎn)，都可以減額繳清，即將保單的現(xiàn)金價(jià)值作為躉繳的凈保費(fèi)，投保保額相對較低的人壽保險(xiǎn)。 一般情況下，是不主張減額繳清的，因?yàn)楸ｎ~降低，保戶所得的利益就會減少。但與退保相比，還是更劃算。就算有再好的辦法來拯救失效的保單，對于保單受益人來說，都會有一定的影響。 亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚， 高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆。 日常維護(hù)保單 1、記錄保單的重要信息 將保單重要信息記錄在專門的筆記本上，尤其是投保金額、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)方式、客服電話等內(nèi)容。以便確保按期繳費(fèi)、保單持續(xù)有效。 2、按期進(jìn)行保單整理 保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多，功能各有不同。如果只是一味的買買買，有可能會保障重復(fù)。如果一味拒絕怕吃虧，真遇到風(fēng)險(xiǎn)可能束手無策。所以，保險(xiǎn)保障必須有，買了以后也別就安心將其放養(yǎng)冷落。  也許很麻煩，但衣服也要換季整理，我們每年也要體檢，自駕車每年也要進(jìn)行保養(yǎng)檢護(hù)，我們花了錢投保的保單也是一個(gè)道理。 |
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