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Power BI打造智能豪華運(yùn)營儀表板

 樹悲風(fēng) 2017-08-24

引子

模板,是為了更好的重用。


這個(gè)題目是這里的目標(biāo)。出發(fā)了,今天是一個(gè)小的里程碑,分享一些思路和后續(xù)計(jì)劃。


Power BI打造運(yùn)營儀表板在之前的幾篇文章中陸續(xù)發(fā)布了早期的作品和在實(shí)際中使用的函數(shù)代碼。


該模板具有較好的復(fù)用性且對(duì)于DAX表達(dá)式以及Power BI的總結(jié)是很有幫助的,特此打造了一個(gè)模板并準(zhǔn)備了同步的課程。

不斷迭代

學(xué)習(xí)Power BI的同時(shí),還可以學(xué)習(xí)Power BI敏捷開發(fā)的方式,對(duì)于簡單的任務(wù),我們可以更搞笑的來完成。

我采用如下的原則進(jìn)行管理:
1、使用【文件名稱-x.abc-yyMMdd】的命名方式。
2、不刪除,每次可以基于上次的復(fù)制再繼續(xù)(超大文件例外)。
3、x表示主版本,為可正式使用或?qū)ν猓▽?duì)老板,客戶)可用的版本。
4、abc表示次版本,為修訂和更改,直到實(shí)現(xiàn)下一個(gè)可以對(duì)外的版本。


以下是運(yùn)營儀表板文件的制作歷史過程:



斷斷續(xù)續(xù)的用了兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了多次修改。
讓我們一起看看效果吧。

感受什么是儀表板

儀表板最初來自駕駛。
不知道什么是駕駛?看看下面動(dòng)畫:



此為Power BI真實(shí)呈現(xiàn)。

想起一句業(yè)界廣告:“開寶馬,做奔馳?!比缓笃囦N售人員會(huì)問你:買寶馬還是奔馳。而寶馬的市場(chǎng)定位也就一直保持了:“終極駕駛機(jī)器?!?/p>


其實(shí)想想,在企業(yè)里開車的人是誰?老板想開車還是坐奔馳。

而作為運(yùn)營和分析的你,也許就正在開著有著職業(yè)機(jī)會(huì)的座駕,而Power BI可以幫助到我們。

概覽

運(yùn)營關(guān)注什么?首先要一目了然:


1、我總共有多少用戶(客戶,收費(fèi)客戶,會(huì)員,VIP會(huì)員等)。
2、今年增加了多少。
3、這個(gè)月有多少人來,對(duì)比上個(gè)月呢。
4、最近30天有多少人來,對(duì)比上個(gè)30天呢。
5、最近7天有多少人來,對(duì)比上個(gè)7天呢。
6、平均每天(按最近30日平均)新增多少,活躍多少。
7、平均每月(按最近12個(gè)月來平均)新增多少,活躍多少。
8、最近30天內(nèi)流失了多少,復(fù)活了多少。

仔細(xì)看折線圖利用了“有愛”的tooltip,增加了增幅比例的貼心輔助顯示。

隨著常規(guī)問題的深入,我們想知道:

最近7日的近況

大部分企業(yè)一個(gè)最小的時(shí)間工作單元差不多是一周,從周一準(zhǔn)備到做活動(dòng)等事務(wù),所以在這個(gè)尺度來觀察變化是相當(dāng)于實(shí)時(shí)性較強(qiáng)的。如下:


1、最近7日訪問次數(shù),環(huán)比上周變化。
2、最近7日訪問人數(shù),環(huán)比上周變化。
3、最近7日新增人數(shù),環(huán)比上周變化。
4、最近7日活躍次數(shù),環(huán)比上周變化。
5、今日(昨日)訪問人數(shù)及一周趨勢(shì)。
6、今日(昨日)新增人數(shù)及一周趨勢(shì)。
7、今日(昨日)活躍人數(shù)及一周趨勢(shì)。
8、具體數(shù)據(jù),包括可以查看到一周的具體情況,更多包括:7日平均及相對(duì)增幅,流失和復(fù)活的情況。

知道了最近實(shí)時(shí)的情況,就該回顧下一個(gè)月的計(jì)劃是否在完成中呢。

本月情況

月度通常和KPI以及發(fā)工資都有關(guān)系,所以需要從KPI的角度來做一些表示,如下:


這里除了監(jiān)測(cè)月度重要的四大指標(biāo)外給出了新增和活躍對(duì)比7日均線的增幅,并使用Power KPI圖表來進(jìn)行表達(dá)。

新增用戶分析

新增用戶是很重要的,還是需要獨(dú)立看看數(shù)據(jù)變化的,如下:



直接從【年度】【月份】和【日期】的維度與看數(shù)據(jù)的變化和趨勢(shì)。以及與7日均線的對(duì)比增幅。

留存分析

來了的會(huì)不會(huì)走呢:“其實(shí)不想走,其實(shí)我想留?!?,如下:



留存分析其實(shí)也是很復(fù)雜的一個(gè)主題,但這里給出了基本的劃分,并特別貼心地區(qū)分了新用戶流失活躍用戶流失,這兩個(gè)的意義的確不同。
1、次日留存
2、7日留存
3、7日流失
4、7日復(fù)活

基本的做完了,可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)去靈活擴(kuò)展啦。
接下來,我們做一些綜合的組合式分析。

動(dòng)態(tài)分析

然我們?cè)谝粋€(gè)視圖,整體按照可變維度分析可變指標(biāo),如下:



動(dòng)態(tài)分析可以讓我們更靈活地選擇分析得維度和指標(biāo),并對(duì)ABC類用戶進(jìn)行趨勢(shì)觀察。
在這個(gè)例子中還演示了初步的智能提示,貼心的警告提醒必須選擇合理的維度才會(huì)正確計(jì)算以及智能的顯示了正在分析的指標(biāo)。

這些都只是開始。

所有的網(wǎng)站或APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)程序都有。

下面看一個(gè)他們沒有的。

用戶屬性及行為綜合分析

通常情況下:
1、我們用自己的APP保留了用戶的屬性,如:性別,業(yè)務(wù)屬性(如:ABC類等,行為屬性如登錄,購買等)
2、大部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)程序,如友盟默認(rèn)是以安裝APP的物理新增為新增用戶的,而默認(rèn)是不知道購買行為的,另外,如果我們只想知道A類用戶的行為,也是無法在統(tǒng)計(jì)工具中默認(rèn)做到的,需要“埋點(diǎn)”。(這是一項(xiàng)涉及開發(fā)的方式,把統(tǒng)計(jì)工具的SDK和自己的APP結(jié)合,每次有意義的行為都要定義,統(tǒng)計(jì)工具才知道,這需要開發(fā)人員和運(yùn)營人員的高度配合,有不少難度)

我們用Power BI卻可以做到,先看看效果:



這里在分析【訪問】【新增】【活躍】,而分析的維度加入了【用戶屬性】以及【行為屬性】,例如:ABC類用戶,可以完全看出不同等級(jí)用戶的表現(xiàn),以及根據(jù)業(yè)務(wù)可以定義哪些行為才是我們關(guān)注的行為叫做“行為屬性”。


這里使用了可能是Power BI最強(qiáng)大的分析圖形矩陣。這個(gè)矩陣從形式結(jié)構(gòu)上與透視表是等價(jià)的,為了高效利用空間,這里讓值顯示到了行里。這也標(biāo)志著我們可以用Power BI的矩陣做非常復(fù)雜的層次化分析。


當(dāng)然了,這里也貼心地給出了提示,一個(gè)地理位置選擇輔助,如下:



當(dāng)然,可以根據(jù)自己的需要添加內(nèi)容。

數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)模型很簡單,如下:



然而,涉及到的計(jì)算卻不簡單,我們的度量值也有不少,如下:


學(xué)習(xí)DAX

該模板除了直接滿足應(yīng)用外,還是學(xué)習(xí)DAX代碼的好方式。這里重寫了之前原型模板的所有函數(shù)并做了嚴(yán)格測(cè)試(好累好累,可能還有沒有發(fā)現(xiàn)的問題也說不定)。

在經(jīng)典著作《DAX Pattern》中,給出了“回頭客”模式的很多DAX函數(shù)是重要的參考來源,后經(jīng)選擇和測(cè)試,以及改寫。


我們看一個(gè)燒腦的,如下:


這是計(jì)算流失用戶的公式,在《DAX Pattern》中根本沒有給出任何解釋的就晾在那里。到底對(duì)不對(duì)誰驗(yàn)證過。上述公式看上去還是復(fù)雜的,但有了DAX基礎(chǔ)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯很清晰了。再加上我們精細(xì)的思考配上圖形,如下:


我們必須很精準(zhǔn)的知道邊界條件以及邏輯:



再比如:



這個(gè)是基于微軟Power BI快速度量自動(dòng)生成后改寫而成的(默認(rèn)生成的DAX表達(dá)式是有問題的,如有人使用,請(qǐng)測(cè)試準(zhǔn)確性)。

不會(huì)Power BI怎么辦

這次打造模板的過程有很多收獲,也克服了很多困難。如果你也是一位運(yùn)營或市場(chǎng)分析師,需要展開AARRR或流量分析,你完全不懂Power BI,沒關(guān)系了,大坑都被踩過了。


重復(fù),這不是個(gè)“死文件”,這是個(gè)模板!


這里受人以授人以魚,對(duì),是魚。

可以這樣來替換自己的數(shù)據(jù):



貼心地給出了操作提示,直接用Power BI從自己的數(shù)據(jù)中查詢出要分析的數(shù)據(jù)替換下即可。

幾乎無需任何操作了。

有意思想學(xué)完全沒看懂

沒關(guān)系,這里也受人以授人以漁。
這不只是一個(gè)模板,這是一個(gè)精細(xì)的課程+模板+案例。

很顯然一篇文章,一個(gè)文件都不能真正搞懂這里的問題。

我們用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待。

所以,這里計(jì)劃打造一個(gè)課程。


如果你對(duì)DAX感興趣但需要真實(shí)案例和升級(jí)學(xué)習(xí),你可以考慮:



個(gè)人認(rèn)為對(duì)這個(gè)課程是傾注了很多心血的,還有些特色:



唯一的要求是:



課程的范圍不是萬能的:


課程制作進(jìn)度及預(yù)訂

上述的課程制作進(jìn)度如實(shí)報(bào)告給各位關(guān)注的伙伴。

1、模板已經(jīng)測(cè)試收尾。

2、正在制作課程視頻。

3、想想要完整覆蓋上述那么多內(nèi)容,真的比我一開始預(yù)想的要難。


當(dāng)然,這也是一件非常愉快的事。

現(xiàn)在可以預(yù)定哦。


已經(jīng)有不少伙伴以預(yù)定的方式購買了課程。


我非常感謝大家的信任。畢竟都沒有課程呢。


信任是有價(jià)的,也是無價(jià)的。


由于課程的內(nèi)容比原先評(píng)估的要更多,所以真正上線后價(jià)格會(huì)漲。我對(duì)自己的要求就是兩個(gè)字:極致


結(jié)論

這不是一個(gè)結(jié)尾,這是一個(gè)開始,一個(gè)從實(shí)際模板的真正開始。
如果你剛剛接觸Power BI,沒有問題,Power BI的能力真的很強(qiáng)大,你值得擁有。
感謝大家一路支持,希望咱們更多交流,一起成長。


完。




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