文/吳曉波（微信公眾號(hào)：吳曉波頻道）

最近，中國(guó)及全球的社交媒體出現(xiàn)了共同的景象——社交媒體的狂潮正在退卻，人們花在社交工具上的時(shí)間正在變少。

前段時(shí)間，全球調(diào)研巨頭凱度發(fā)布了一份《中國(guó)社交媒體影響報(bào)告》。

在接受調(diào)研的中國(guó)網(wǎng)民中，認(rèn)為社交媒體給他們的生活帶來(lái)積極影響的人在不斷減少，從去年的65%下降到今年的61%；有15%的人認(rèn)為社交媒體導(dǎo)致其生活質(zhì)量變差，這個(gè)數(shù)字比去年增加了2個(gè)百分點(diǎn)；此外，今年中國(guó)社交媒體影響滿意度得分為67分，而在2014年時(shí)這個(gè)數(shù)字為73.4分。

報(bào)告還指出，年輕人群對(duì)于社交媒體的負(fù)面影響更為警覺(jué)。比如，90后中有31%的人認(rèn)為“社交媒體讓我空虛浮躁”；34%的人認(rèn)為“不能集中注意力”；29%的人認(rèn)為“受到負(fù)面價(jià)值觀的影響”。所以，他們更愿意采取果斷措施抑制社交媒體的負(fù)面影響，如39%的90后稱已經(jīng)關(guān)閉了社交媒體的推送提醒。

不僅是中國(guó)，不久前，英國(guó)數(shù)據(jù)收集公司SimilarWeb調(diào)查了全球9個(gè)國(guó)家用戶使用社交媒體的狀況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有國(guó)家，人們花費(fèi)在Facebook、Instagram、Twitter等社交工具上的時(shí)間都在下降。其中，13-17歲的Facebook用戶數(shù)量已經(jīng)下降了25%。

在經(jīng)歷了6年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的狂潮之后，中國(guó)乃至全球范圍內(nèi)的絕大多數(shù)人好像都患上了一種病——社交媒體倦怠癥。

社交媒體倦怠是指當(dāng)社交媒體的用戶被過(guò)多的內(nèi)容、信息、聯(lián)系人所包圍，需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)處理這些信息和關(guān)系時(shí)，會(huì)逐漸減少使用甚至遠(yuǎn)離這些社交媒體。

我們每個(gè)人能夠接受和理解的信息量是有限的，一旦過(guò)量的信息向我們蜂擁而來(lái)，很容易導(dǎo)致我們由于無(wú)力處理信息而產(chǎn)生疲憊感。

德克薩斯基督教大學(xué)的研究人員針對(duì)社交媒體倦怠形成的心理機(jī)制進(jìn)行了研究，總結(jié)了四個(gè)與社交媒體倦怠有關(guān)的變量，分別是：社交媒體使用信心、社交媒體使用自我效能感、社交媒體的幫助性、隱私保護(hù)。

?首先，社交媒體使用信心越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶越相信自己能夠有效地處理社交媒體信息，越不容易覺(jué)得疲憊。

?第二，自我效能感越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶對(duì)自己使用和參與社交媒體的預(yù)期越高，就越不容易覺(jué)得疲憊。

?第三，對(duì)社交媒體有用性的認(rèn)知越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶越覺(jué)得自己能夠從社交媒體獲得有用信息，就越不容易覺(jué)得疲憊。

?第四，隱私關(guān)注越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越高。即用戶越重視個(gè)人隱私保護(hù)，就越容易覺(jué)得疲憊。

因此，社交媒體使用信心弱、自我效能感弱、認(rèn)為社交媒體對(duì)自己作用不大、注重保護(hù)隱私的這部分人，更容易出現(xiàn)社交媒體倦怠癥。

微信之父張小龍就一直提倡“即用即走”的原則，針對(duì)這一方面也做了很多努力，可以在一定程度上緩解社交媒體倦怠癥。比如設(shè)置了“朋友圈僅三天可見(jiàn)”功能，越來(lái)越多的人把自己的朋友圈設(shè)置為僅三天可見(jiàn)；前兩天，又推出了“不常聯(lián)系的人”這一功能，幫你把“半年內(nèi)無(wú)單聊”“無(wú)共同小群”以及“半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他的朋友圈”的人篩選出來(lái)并可將其一次性刪除。

從表面看，這似乎會(huì)影響社交媒體的活躍度；但長(zhǎng)期來(lái)看，人們通過(guò) “自我約束”，肅清社交媒體繁雜無(wú)序的信息是有益處的。

在我看來(lái)，出現(xiàn)社交媒體倦怠癥倒是件好事：

第一，人們將重新思考與手機(jī)之間的關(guān)系，從而擺脫社交媒體對(duì)時(shí)間的綁架，把生活從垃圾信息的統(tǒng)治中剝離出來(lái)；

第二，人們開(kāi)始對(duì)公開(kāi)的信息保持慎重態(tài)度，轉(zhuǎn)而進(jìn)入小眾、圈層、私密的環(huán)境中進(jìn)行社交，推動(dòng)社交媒體變革進(jìn)入下一個(gè)臨界點(diǎn)；

第三，當(dāng)人們從手機(jī)中解放出來(lái)，將回歸真實(shí)世界，用真實(shí)體驗(yàn)的方式進(jìn)行社交。此時(shí)，咖啡館、書店、電影院就獲得了新的存在的可能性，這或許會(huì)推動(dòng)商業(yè)模式的變革。

因此，任何一種關(guān)系的倦怠都意味著某一方新鮮感的喪失，而這種喪失的背后又將誕生無(wú)限的可能性。?