醫(yī)圖會(huì)友在使用中遇到問題了點(diǎn)問題，怎么辦呢？

1、 問

答題時(shí)遇到“親，休息一下，明天再來挑戰(zhàn)”的頁面提示怎么辦？

答：

1）、首先，檢查自己所選擇的科室偏好；

步驟：打開【醫(yī)圖會(huì)友】-【個(gè)人中心】-【挑戰(zhàn)偏好設(shè)置】-多選擇幾個(gè)你感興趣的科室（上面的這種提示有可能是你所選擇的科室的題目已經(jīng)被答完了哦）。

2）檢查自己目前的體力值；

步驟：【醫(yī)圖會(huì)友】首頁顯示自己的體力值，如果體力值小于15體力，不夠解鎖一個(gè)題目，這時(shí)會(huì)進(jìn)入“零體力答題”模式，（系統(tǒng)目前為用戶設(shè)置的零體力答題的數(shù)目每天最多是5個(gè)呦）。

如果您體力值不夠，可以把醫(yī)圖會(huì)友的任意界面分享出去，通通過開啟寶瓶獲得隨機(jī)體力，也可以通過出題獲得體力哦。

3）清理微信緩存；

步驟：微信首頁-【我】-【設(shè)置】-【通用】-【清理微信存儲(chǔ)空間】

4）刷新微信界面；

步驟：醫(yī)圖會(huì)友的任意界面，點(diǎn)擊右上角的3個(gè)豎點(diǎn)點(diǎn)，在彈框中選擇【刷新】。

如果以上操作全部試過，仍然不能繼續(xù)答題，請公眾號后臺給我們留言，我們單獨(dú)給您尋找解決方法哦。

2、 問

出題之后的題目被其他答題的醫(yī)生糾錯(cuò)下線，應(yīng)該怎么辦？

答：這個(gè)環(huán)節(jié)是為了使醫(yī)生大大們的題目更加的嚴(yán)謹(jǐn)，目前系統(tǒng)設(shè)置只要答題的醫(yī)生提交糾錯(cuò)之后，題目就會(huì)自動(dòng)到下線狀態(tài)。

如果出題醫(yī)生認(rèn)可糾錯(cuò)的內(nèi)容，則對題目進(jìn)行修改后題目會(huì)重新上線；

如果對糾錯(cuò)的內(nèi)容不認(rèn)可，可以提交申訴，提交之后后臺會(huì)進(jìn)行審核；

我們絕不會(huì)使任何一個(gè)有錯(cuò)誤的題目在線上，也不允許任何一個(gè)沒有錯(cuò)誤的題目被無辜下線的哈。

3、 問

答題時(shí)提交糾錯(cuò)之后的體力什么時(shí)候返還？

答：答題后提交的糾錯(cuò)的信息，出題醫(yī)生如果同意糾錯(cuò)，體力值就會(huì)立刻歸還的；如果出題醫(yī)生對糾錯(cuò)的內(nèi)容提出申訴，需要后臺進(jìn)行審核的，只有后臺拒絕出題醫(yī)生的申訴才會(huì)歸還體力，否則糾錯(cuò)無效哦。

4、 問

為什么有人答對題題目得4紫米，而有的人答對只得2紫米或1紫米呢？

答：因?yàn)槟陨蟼鞯淖C件資料的原因哦。只有【執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證】答對題目才可獲得4紫米哦，助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師是2紫米，其他的則是1紫米哦。

不過不要擔(dān)心，如果想要獲得更多的紫米，您可以通過邀請其他醫(yī)生注冊，

但是不管是什么身份，邀請執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊都可以獲得100紫米哦。

5、 問：

為什么在積分商城兌換的禮品還沒有發(fā)貨呢？

答：因?yàn)槟壳皟稉Q的人數(shù)較多，后臺是按照順序兌換發(fā)貨的，請您耐心等待哦。