記者今天從省人社廳了解到，為方便持卡人咨詢和辦理社會(huì)保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)，8月1日起，湖南省本級(jí)社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)可撥打“0731-84900285”進(jìn)行咨詢。

    社保卡作為跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的唯一憑證，已進(jìn)行跨省異地就醫(yī)備案人員需盡快申領(lǐng)社?？?。已進(jìn)行跨省異地就醫(yī)備案的參保人，可聯(lián)系本單位人社專干或本人持身份證到醫(yī)保關(guān)系所在地（在省本級(jí)參加醫(yī)保人員為長沙地區(qū)）社會(huì)保障卡服務(wù)窗口申領(lǐng)社保卡。

    據(jù)悉，省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心會(huì)定期對(duì)省本級(jí)人員進(jìn)行更新維護(hù)，參保人參保關(guān)系由省本級(jí)轉(zhuǎn)移到市州后社會(huì)保障卡申領(lǐng)中的問題，既可以向現(xiàn)參保地社會(huì)保障卡服務(wù)窗口咨詢辦理，也可以通過省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心公布的熱線電話進(jìn)行咨詢辦理。參保人通過熱線電話辦理時(shí)，需提供姓名、身份證號(hào)碼等信息，由省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心對(duì)參保關(guān)系轉(zhuǎn)移情況進(jìn)行核實(shí)。如情況屬實(shí)，申領(lǐng)人即可到現(xiàn)參保地就近社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)社?？?。

    因居住地變更不方便領(lǐng)卡的，參保人可通過省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心公布的熱線電話，辦理社?？ó惖卣{(diào)卡業(yè)務(wù)。參保人需通過咨詢電話提供姓名、身份證號(hào)碼等信息，省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心受理后，協(xié)調(diào)相關(guān)銀行，將社會(huì)保障卡調(diào)往參保人現(xiàn)居住地附近網(wǎng)點(diǎn)。

    目前，個(gè)人查詢社會(huì)保障卡制發(fā)卡進(jìn)度主要有四種渠道：手機(jī)下載“智慧人社”APP（或關(guān)注“智慧人社”微信公眾號(hào)），注冊(cè)后自主進(jìn)行查詢；登錄湖南省人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)網(wǎng)（www.hn12333.com）自主查詢；撥打本人社?？òl(fā)卡地社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心電話，通過自助語音或者人工服務(wù)的方式查詢；持身份證在發(fā)卡地社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心窗口或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）政務(wù)服務(wù)中心的社會(huì)保障卡自助服務(wù)一體機(jī)上進(jìn)行自助查詢。

    補(bǔ)換卡制發(fā)卡周期已縮短至40個(gè)工作日。申請(qǐng)人也可通過“智慧人社”手機(jī)APP（或微信公眾號(hào)）、公共服務(wù)網(wǎng)或12333熱線電話查詢補(bǔ)換卡進(jìn)度。

    省本級(jí)參保人員社會(huì)保障卡發(fā)放，正在進(jìn)行“省市二合一”用卡環(huán)境改造，并積極做好省本級(jí)發(fā)卡前準(zhǔn)備工作，具體發(fā)行時(shí)間再行通知。省本級(jí)參保人員原醫(yī)?？ā⑸矸葑C、銀行卡等其他結(jié)算憑證和待遇發(fā)放渠道繼續(xù)有效，參保人看病就醫(yī)、領(lǐng)取待遇等不受影響。

    省社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心提醒參保人員，關(guān)于社保卡的任何疑問，均可向本人社保卡發(fā)卡地（市、州或區(qū)、縣）社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心咨詢辦理，具體聯(lián)系地址和聯(lián)系方式可登錄湖南省人社廳官方網(wǎng)站（http://www./）查詢。