達標率=一定時期內營業(yè)額/一定時期內業(yè)績指標*100%

例1：一月份的業(yè)績指標為50萬元，實際完成額為48萬元，則一月份的達標率=48萬/50萬*100%=96%

例2：若一月份的指標為50萬，實際完成額為52萬，則一月份的達標率=104%

備注：達標率反映的是門店業(yè)績達成的情況及能力。

同期業(yè)績增長率=（年\月\周同期營業(yè)額-當期營業(yè)額）/同期營業(yè)額*100%

例1：某店2013年營業(yè)額為450萬，2012年業(yè)績?yōu)?00萬，則2013年的年業(yè)績增長率=（450萬-300萬）/300萬*100%=50% 即：相較2012年的業(yè)績，2013年業(yè)績同期增長了50%。

例2：某店2月份的業(yè)績?yōu)?0萬，1月份的業(yè)績?yōu)?5萬，則2月份相較1月份的業(yè)績增長率=（20萬-35萬）/35萬*100%=-43%

即：相較于1月份，2月份的業(yè)績下滑了43%。

備注：同期業(yè)績增長率為正數(shù)時，表示業(yè)績上升；為負數(shù)時，表示業(yè)績下滑。

日坪效=當日營業(yè)額/當?shù)甑牡赇伱娣e

月坪效=當月營業(yè)額/當?shù)甑牡赇伱娣e

例1：某店的營業(yè)面積為100平方米，當日營業(yè)額為8000元，則這個店鋪的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米

備注：此指標可以分析店鋪面積的生產力，深入了解店鋪銷售真實情況。

日人效=日營業(yè)額/當日總人數(shù) （周、月、年同理可推）

例1：某店某天的營業(yè)額為9000元，某店的總人數(shù)為9人，則當日人效=9000元/9人=1000元/人

備注：反映門店員工銷售能力與排班用人的合理性。

日ATV=日營業(yè)額/日客單數(shù) （月、年同理可推）

個人ATV=某個人一段期間內的業(yè)績/這個人在這期間內的總銷售單數(shù)

備注：ATV反映人員附加銷售能力、貨品組合的合理程度，與ASP一同反映顧客的消費承受能力。

日連帶率=日銷售雙數(shù)/日客單數(shù) （周、月、年同理可推）

例1：某日某店銷售件數(shù)150雙，客單數(shù)為75單，則此店連帶率=150雙/75單=2雙/單

備注：此指標反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費心理。

日ASP=日營業(yè)額/日銷售雙數(shù)

月ASP=月營業(yè)額/月銷售雙數(shù)

例1：某店某月銷售3000雙，營業(yè)額為35萬元，則此店此月的ASP=35萬/3000雙=117元/雙

備注：ASP反映顧客的消費能力、貨品的定價、也反映員工推介高價貨品的能力，與ATV結合分析，共同反映顧客的承受能力。

日VIP占比=日VIP消費額/日營業(yè)額（周、月、年同理可推）

例1：某店某月第一周的VIP消費金額為24500元、第一周的總營業(yè)額為78000元，則

此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%

備注：此指標反映的是門店VIP的消費情況，從側面表明門店市場占有率和顧客忠誠度，考量門店的綜合服務能力和市場開發(fā)能力。

一般情況下，VIP在45%-55%之間比較好；

這時公司的利益是最大化的，市場拓展與顧客忠誠度都相對正常，且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。若是低于這個數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場認可度差，門店的服務能力不佳；若是VIP高與數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴重。

無條碼率=月盤點無條碼雙數(shù)/本月銷售雙數(shù)（以兩次盤點間的銷售數(shù)為準）

例1：某店1月份盤點日期為1月20日，2月份盤點日期為2月21日，2月份盤點后發(fā)現(xiàn)無條碼貨品30雙，兩次盤點間的銷售件數(shù)為1200雙，則此店2月份無條碼率=30雙/1200雙*100%=2.5%

備注：此指標與盤溢表中的數(shù)結合起來可以反映門店對吊牌的管理情況。

月丟失率=某月盤點后丟失貨品金額/此月銷售金額*100%

季度、半年度、年度丟失率，只須將上述公式中的時間量替換即可

例1：某店第二季度的銷售金額為60萬元，4月份丟失金額為8000元，5月份的丟失金額為2000元，6月份的丟失金額為800元，則此店第二季度的丟失率=（8000元+2000元+800元）/60萬元*100%=1.8%

備注：丟失率反映門店防盜能力以及排班的能力；丟失率行業(yè)水平在0.6%。

崗位完成率=此崗位實際上崗人數(shù)/公司下達的此崗位定編人數(shù)*100%

例1：某店導購的定編人數(shù)為6人，測評時，此店導購實際上崗人數(shù)為3人，則此店導購這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50%

備注：崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況，從側面反映人才梯隊建設的情況。

平均崗位完成率=所有崗位完成率的加權平均數(shù)

例1：某店導購之星的崗位完成率為70%，普通導購為60%、搭配師為150%，則此店的平均崗位完成率=（70%+60%+150%）/3=93%

備注：此指標主要是起到標準線的作用，用于評判各崗位完成定編的偏離情況。多數(shù)是用在評價人力資源部的工作上，當?shù)旰苌儆玫健?/span>

日崗位貢獻率=某崗位當日的集體業(yè)績/日營業(yè)額*100%

周、月、季度、年的崗位貢獻率，則須將以上公式的時間量替換即可

例1：某店某日營業(yè)額為12000元，此店導購三名，此日三人一共做了5000元，則此店導購的崗位貢獻率=5000元/12000元*100%=42%

備注：此指標深度反映門店各崗位的實際技能水平。

人均崗位貢獻率=某崗位貢獻率/此崗位在崗人數(shù)

例1：某店導購三人，其崗位貢獻率為42%，則此店導購人均崗位貢獻率=42%/3=14%

備注：人均崗位貢獻率深度反映門店此崗位的技能水平。

月周轉比=月營業(yè)額/月平均庫存

月平均庫存=（期初庫存量+期末庫存量）/2

例1：某店1月份銷售額為40萬，1月期初庫存金額為16萬，期末庫存金額為12萬，則此店1月的周轉率=2*40萬/（16萬+12萬）=2.86

備注：此指標反映門店貨品的流動周轉速度，反映出貨品的暢銷情況。

月進銷比=月進貨金額/銷售金額

例1：某店1月份業(yè)績?yōu)?0萬元，進貨金額為45萬元，則此門店進銷比=45萬/40萬=1.13

備注：進銷比反映門店的進貨銷售情況，理論上進銷比等于1最為理想。在現(xiàn)實中，門店還須考慮到實際庫存狀況——如果門店庫存量較大，那么進銷比要適當小于1較為理想；如庫存量小，則進銷比應大于1較為理想。

日分類貨品銷售占比=日某一分類商品的銷售額/日營業(yè)額*100%

周、月、季度、年的分類貨品銷售占比，只須將以上公式的時間量替換即可

例1：某店1月份營業(yè)額為40萬，其中靴子月銷售額為12萬，則1月份靴子的銷售占比=12萬/40萬*100%=30%

備注：銷售占比反映出門店各類貨品的組合與銷售情況，從這里可以對要貨、組貨或者促銷上做出判斷；可以了解該地區(qū)消費者的消費取向；通過比較本店與其他門店的分類貨品銷售占比情況，可以得出本店的銷售特性，對貨品調撥也有好處。

日折扣率=日折讓金額/當日總銷售吊牌金額*100%

月折扣率=月折讓金額/當月總銷售吊牌金額*100%

例1：某店某日營業(yè)額為8000元，總銷售吊牌額為9000元，則此店此日的折扣率=（9000-8000）/9000*100%=11%

備注：折扣率是反映門店折讓的情況，直接影響門店的毛利額，是利潤中很重要的指標。如果某店的營業(yè)額很高，請先別忙著高興，先要查一下折扣率，若折扣率很高，那就說明門店在做促銷，門店的毛利率是很低的，所以折扣率也會和推廣占比共同評估促銷情況。

即如何來制定促銷活動的目標公式分解

例1：去年同期的1.5倍是本月的活動目標；

例2:   準客戶X0.5X平均單量=基本銷售目標

例3:  銷售額／單數(shù)／人員／天數(shù)／成交率；

目標1000萬銷售額：

1000萬/均單值1萬=1000單（活動單數(shù)）

1000單/10個導購=100單（每個人需要完成的單數(shù)）

100單/30天=0.3單（每個人每天需要完成的單數(shù)）

0.3單/20%成交率=1.5人（每人每天需要進店的意向客戶數(shù)量）

1.5個人從哪里來？（來源渠道）