智能互聯(lián)網(wǎng)是以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，以視像技術為支撐的平臺型智能硬件為載體，結合云計算與大數(shù)據(jù)應用，精準定位用戶群體，以價值鏈整合直營與開放平臺的有機結合的運營模式，整合傳統(tǒng)產業(yè)資源，輸出跨界、智能、場景化的全營銷運營系統(tǒng)，開展創(chuàng)新型電子商務和新媒體經營。

一、智能互聯(lián)網(wǎng) 社群將重構一切

社群，簡單來說即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性，如共同愛好、共同偶像、工作在同一區(qū)域、同一屬性或共同的家鄉(xiāng)等。自古便有'人以類聚，物以群分'之說，更有'三個以上的同類相聚而成的集體'之釋意。

隨著城市化進程的加速，突出專業(yè)化、功能化服務的社群趨向成熟，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，現(xiàn)實社區(qū)向虛擬化社群迅速轉變，社群的文化特質和虛擬社區(qū)的時空感覺，內在的興趣、情感、文化基因，加上外在的科技進步和功能支持，成為社群崛起的原動力。

1.社群1.0到社群3.0的時代變遷

21世紀初，用戶原創(chuàng)內容（UGC）和社會性網(wǎng)絡服務（SNS），成為社群1.0的標志，促成了以興趣圖譜和社交關系為核心的虛擬社群；而以移動互聯(lián)網(wǎng)為標志的社群2.0時代，各種移動社交工具出現(xiàn)，催生了大量以移動化、本地化、交互性為特征，以垂直領域的某種興趣圖譜為核心的移動社群。而在物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的智能互聯(lián)網(wǎng)，社群以連接一切為目標，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務、內容和商品載體，由此進入到社群3.0時代。

社群是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術推動下，人們實現(xiàn)更加便捷和自由的網(wǎng)絡化交往的典型。智能互聯(lián)網(wǎng)和社會網(wǎng)絡的充分融合，由于近場和相似屬性的特征，使得社會關系的廣度（弱關系）和深度（強關系）都得到極大的拓展，社會互動模式也更為多向和立體，從而實現(xiàn)了人的社會關系需求和價值創(chuàng)造行為的統(tǒng)一。移動社群徹底突破了空間和時間的限制，基于定位追蹤和位置服務，通過隨時隨地的交互應用，為人與人交互提供全面便捷的服務和體驗，進而由興趣社交進一步向資源協(xié)作和價值共享延伸。

2、智能化的社群商業(yè)價值凸顯

曾經1.0的社群，是平臺化野蠻生長。以天涯、貼吧等為代表的'抱團型'社區(qū)平臺；后來發(fā)展到2.0時代，社群就有了不同的標簽，比如：校友群、書友群等；如今進入社群3.0時代，任何社交需求及行為最終都落實到人，平臺、生態(tài)、工具只是輔助升級社群形態(tài)，聚合智能互聯(lián)網(wǎng)社群并發(fā)能量。

未來，社群中任何一個需求或興趣最終都有可能演變?yōu)樯虡I(yè)目的，整個社群體系中，巨大的人脈能量和商業(yè)拓展能量值得我們去想象和開發(fā)。智能互聯(lián)網(wǎng)社群將連接一切，平臺通過提供更具個性化的工具，打通服務與消費鏈條，就能夠釋放開發(fā)者的力量，從而延展商業(yè)鏈條，發(fā)現(xiàn)商機。智能化的社群，滲透到社會生活的方方面面，信息傳遞、溝通交流、工作學習、情感互動、購物消費等，對整個社會的生活方式、消費模式、商業(yè)規(guī)律產生了顛覆式的影響。

3.智能互聯(lián)網(wǎng)驅動社群商業(yè)

從線下商業(yè)模式到線上商業(yè)模式的轉變，幾乎所有的行業(yè)都經歷了多年的沖擊和轉型?，F(xiàn)在從互聯(lián)網(wǎng)到智能互聯(lián)網(wǎng)，從在線商業(yè)到社群商業(yè)模式，又將會是一個新的商業(yè)變遷趨勢。

社群商業(yè)能夠幫助企業(yè)建立起一個高效的營銷生態(tài)圈，在這里面企業(yè)可以直接和用戶通過社群平臺建立連接，社群商業(yè)的最大優(yōu)勢就是和用戶的情感連接和用戶管理，融合智能互聯(lián)網(wǎng)全營銷運營系統(tǒng)，便于構建流量共享、粘性交互、資源共享的平臺。智能互聯(lián)網(wǎng)下的社群商業(yè)將勢不可擋！

二、社群運營催生群體智慧和價值再造

社群組織的互動機制不是自上而下的、一對多的傳遞關系，而是社群粉絲之間的橫向交互關系。信息、資源、創(chuàng)意等在橫向交互中不斷被激發(fā)出來，進行內容和價值的再生產，因此社群發(fā)展到一定程度會自我運作和自我增值。簡言之，社群經濟的核心特征就是'自組織性'和'再生產性'。社群交互的實時性，激發(fā)了用戶的參與度、主動性和創(chuàng)造性，通過社群內的交流互動和分享協(xié)作，催生群體智慧和價值再造。

1.社群運營的開放化和共享化

移動時代所引領的社交網(wǎng)絡，將現(xiàn)實活動在線上點燃，而平臺和用戶、市場則將會全面開放，無論是誰，都可以輕松進入社交網(wǎng)絡之中。共享化，則意味著每一個人的信息，都有可能在整個社交網(wǎng)絡中快速流通，我們所掌握的知識與快樂，不僅可以在熟人之間交換，更可以與素未謀面的陌生人、興趣一致的愛好者共享。隨著社群3.0的不斷深化，開放化與共享化呈現(xiàn)出更加廣泛的特質。這會給社群帶來會員的多元化、社群平臺之間的鏈接化、社群搭建的完整化。在社群文化的運營上以捕捉與引導用戶思維為關鍵，情感是開放與共享的核心。

2.社群'三感'為用戶創(chuàng)造價值

成就感：讓用戶在社群中感受到自己的價值，甚至還要完成一定使命，同樣有自己的權利和義務。這種成就感的獲得，是讓用戶愿意長久待下去的基礎。

專屬感：專屬身份認證給用戶帶來強烈的專屬感，為用戶定制專屬活動，這種對于身份的認同，讓用戶感覺到'社群是充滿生命的'。

團體感：3.0時代的社群，更像是一個團體，用戶除了得到信息，還可以參與到平臺的建設、推廣之中，已經不再是單純的媒體屬性。