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文：山茶丨本文字?jǐn)?shù)：1368丨閱讀時長：3分鐘 羅胖在《奇葩說》里講到：當(dāng)代社會，最重要的能力是表達能力。 真正的說話高手，都深諳這5個關(guān)鍵詞。 —01— 幽默 一個身高只有170cm的男人，喜歡上了一個身高175cm的女人，展開熱烈追求。 女人說：“我喜歡個子比我高的男人?！?/span> 男人說：“你的意思是，要我穿高跟鞋么？” 女孩噗嗤一笑，瞬間覺得這個男人好可愛啊。一個懂得自嘲的男人，魅力自然不是5公分身高的差距所能阻擋的。 就像王小波在寫給李銀河的信中說：“告訴你，一想到你，我這張丑臉就泛起微笑?！?/span> 炸裂的深情，炸裂的幽默感，簡直是溫暖窩心幽默到爆，根本讓人討厭不起來好嗎？！ 所以，如果你還是一只單身汪的話，不妨問問自己，說話是不是不夠幽默呢？ —02— 情緒洞察 老李買房，差十幾萬，給隔壁老王打電話。 “老王啊，我最近準(zhǔn)備買房，錢不太夠，你看你這邊能不能幫我湊點？” “如果我把車賣了可以給你湊50萬” “如果你愿意的話也可……” “嘟。嘟。嘟。”老李還沒說完，對方就把電話給掛了。 其實老王最近剛離婚，凈身出戶，心情非常的低落，在這個節(jié)骨眼上借錢，顯然不合時宜。 而那句“把車賣了給你湊50萬”顯然是老王的氣話呀，他現(xiàn)在沒有房子，自己都愁著買房的事呢。 聊天中，“情緒洞察”很重要。 一個不懂得“看大人臉色”的孩子，總是要多挨很多板子的。 —03— 傾聽 “對了，你剛剛說什么來著？” “額，我忘了哈哈?！?/span> …… 被打斷的聊天，往往會變成上面這樣的對話。 有位大師說過，“傾聽，其實真的比說話難多了?！?/span> 因為每個人在交流的過程中都是想表達自己的，而你要忍住N次想要表達自己的欲望，耐著性子，認(rèn)真地聽對方把話說完。 但懂得傾聽，不僅是尊重對方的表現(xiàn)，更能讓對方感覺到自己被重視。 聊天的時候，不要老把話題往自己身上扯。 忽略自己，以別人為中心，反而會讓人感覺很舒服。 —04— 我們 我聽過最浪漫的情話，是“老公你……”。 而習(xí)慣說這句話的，是我一閨蜜。每次去她家玩，都要吃上很多噸狗糧。 閨蜜和老公的感情非常好，而她那像抹了蜜糖的嘴，自然是功不可沒。 “老公你回來啦?！?/span> “老公你今晚想吃什么？” “老公你去幫我倒杯水好嗎？” “老公你覺得我這個新買的口紅顏色好不好看？” 在“老公“的后面多了一個“你”，在你的前面多了一個“老公”，所有的話都變成了情話。 多用“我們”，少用“你們”；多用“對方名字 你 要說的事”，少用“你 要說的事”；多用“謝謝你”，少用“謝謝”。 —05— 平等 孩子正在一張白紙上“鬼畫符”，你趕緊止住了他手中的彩筆告訴他“不是這樣畫的……”，孩子一臉失望，整個下午都無精打采的，沒有說一句話。 不妨換一個角度，蹲下來，告訴孩子：“這團毛線畫得不錯呀?！?/span> 你要做的，是給予孩子肯定，同時提問，讓孩子知道，你對他的世界感興趣。 美國加利福尼亞州立大學(xué)對企業(yè)內(nèi)部溝通進行的一個研究發(fā)現(xiàn)：來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%~25%被下級知道并正確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%，平等交流的效率則可達90%以上。 管理學(xué)上把這種現(xiàn)象歸納為溝通的“位差效應(yīng)”，它說明：沒有平等就沒有真正的交流。 所以，不管是長輩與孩子，還是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之前，平等都是順利溝通的前提。 —06— 結(jié)語 從我們呱呱墜地，到后來牙牙學(xué)語叫爸爸媽媽，再后來踏入學(xué)校、走進社會，說話都伴隨著我們，也將影響我們的一生。 英國作家吉普林說：“言語是人類所使用的最有效果的藥方?！?/span> 不要忽視說話的力量，掌握這5個關(guān)鍵詞，才能事半功倍、游刃有余。 *作者：山茶，每晚一本書原創(chuàng)作者，一個矛盾綜合體，喜歡發(fā)呆。 |
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