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陌生人變朋友,朋友變客戶:社群營銷吸客術(五)

 云水禪心688 2017-07-07

在分心時代,如何抓住客戶注意力。讓客戶聽你的、看你的,甚至愿意掏錢買單?

——社群營銷咨詢 白山

社群營銷吸客術(五)吸引顧客注意力,社群營銷必備的關鍵指南

如何抓住顧客的注意力 ,一直都是社群營銷的課題之一。在知名的廣告模型AIDA里面,第一個步驟,就是要獲取顧客的注意力,也就是大家常說的吸客術。換句話說,所有社群營銷的起點,都是奠基在獲取目標對象的吸引力這件事上。

陌生人變朋友,朋友變客戶:社群營銷吸客術(五)

還記得以往與營銷部門在討論某款產(chǎn)品活動廣告的時候,營銷部門拍出來的廣告,第一秒鐘就是產(chǎn)品美女代言人的大聲尖叫。我第一次看到廣告初剪的時候,不禁皺起眉頭,問營銷主管,真的有必要這樣做嗎?看電視看到一半突然被尖叫聲嚇到,這樣的廣告應該會引起很大的負面反彈吧!但營銷主管卻認為,正是因為如此,才能夠讓消費者注意到這條廣告抓到顧客的注意力,才能夠確保營銷活動的成功。

陌生人變朋友,朋友變客戶:社群營銷吸客術(五)

在經(jīng)過一番討論后,該條廣告稍微做了調(diào)整,就正式在電視上播出。當廣告上線后,果然如同預期的引起負面批評,但卻也成功地吸引到目標顧客的注意,讓整個營銷活動順利達成K PI(關鍵績效指標)目標。如何抓住消費者的注意力,真的是社群營銷里面最關鍵的一門學問。

陌生人變朋友,朋友變客戶:社群營銷吸客術(五)

而吸引注意力這件事,不只是在商品營銷上很重要而已,在個人層面上,也扮演相當關鍵的角色。如果你想要追求理想對象,怎么樣讓對方注意到自己,通常也是關鍵的第一步。

而如果你想要在職場上升官加薪,卻不懂得怎么樣讓老板注意到你,那你升官加薪的機率,可能比你隔壁明明沒有你認真,卻很懂得抓住老板目光的同事還低。

陌生人變朋友,朋友變客戶:社群營銷吸客術(五)

所以,如何抓住吸引力,真的是這時代人人都該精通的一門專業(yè)。

本文作者一直企業(yè)社群營銷的負責人,在社群運營上有一些自己的心得,后來專門和團隊成員專門負責企業(yè)社群運營。曾經(jīng)為一家科技創(chuàng)投企業(yè)做社群營銷咨詢的時候發(fā)現(xiàn),在創(chuàng)投這個領域中,經(jīng)理人的桌上,同時會放著上百問新創(chuàng)公司的募資簡報,希望能夠獲得創(chuàng)投的資金援助。但在這上百份簡報中,可能只有少數(shù)幾份能夠吸引到創(chuàng)投經(jīng)理人的注意,獲得被投資的機會。簡單來說,創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基本上就是非常重視如何贏得注意力的產(chǎn)業(yè)。所以由問我來分享怎么樣才能夠吸引注意力,什么樣的社群營銷方法,是真正的吸客術。

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