2%的銷(xiāo)售是在第一次接洽后完成

3%的銷(xiāo)售是在第一次跟進(jìn)后完成

5%的銷(xiāo)售是在第二次跟進(jìn)后完成

10%的銷(xiāo)售是在第三次跟進(jìn)后完成

80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟進(jìn)后完成！

幾乎形成鮮明對(duì)比的是，在我們?nèi)粘９ぷ髦?，我們發(fā)現(xiàn)，

80%的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)一次后，不再進(jìn)行第二次、第三次跟進(jìn)。少于2%的銷(xiāo)售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟進(jìn)。

跟進(jìn)工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。

跟進(jìn)的最終目的是形成銷(xiāo)售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣？”

跟進(jìn)工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：

采取較為特殊的跟進(jìn)方式，加深客戶對(duì)您的印象；

為每一次跟進(jìn)找到漂亮的借口；

注意兩次跟進(jìn)時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；

每次跟進(jìn)切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問(wèn)題，了解您客戶最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？

請(qǐng)記住：80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟進(jìn)后完成!