近年來，隨著農資店鋪的增多，農資店競爭越來越激烈。這時誰抓住客戶的心誰就是最后的贏家，在農資銷售中有許多潛在的客戶，需要我們去開發(fā)。那么如何抓住潛在的客戶，要讓那些潛在的客戶變成真正的客戶，讓他們心甘情愿地購買你的商品，甚至成為你的朋友，幫助你銷售商品，你必須了解他的個性心理，并與他進行交流。下面有七種類型的潛在客戶，掌握住了與他們的交往方法，你就抓住了潛在客戶。

　　(一)陌生的潛在客戶

　　認識陌生的潛在客戶有兩種渠道：一種是通過別人介紹，你已經(jīng)通過介紹人有了一些了解;一種是偶然遇到，你一點印象也沒有。即使有了印象，也千萬不要用印象來左右自己對陌生人的認識，對他們你當然不能開門見山談銷售，但是，你可以先了解對方，營造起交談的氣氛來?！鞠日勁笥眩僬勆狻?/p>

　　(二)固執(zhí)的潛在客戶

　　固執(zhí)的人一般個性都較強，他們總是深信自己一貫正確，喜歡與人爭執(zhí)，特別是有第三者在場時，他們是不肯罷休也不肯后退一步的。但他們有時也會感到孤獨，常有心服口不服的表現(xiàn)。在與這類客戶打交道時，最好是順著他的思路靈活應對，而不要引起爭執(zhí)，不要奢望能輕易地說服對方?！窘枇o力，順水推舟】

　　(三)挑剔的潛在客戶

　　有些人因為性格的原因，對什么事都挑剔。他們憑自己的好惡行事，對什么都極為挑剔，從商品到銷售人員，他的好惡都十分明顯。這類客戶對任何細節(jié)都會區(qū)分為喜好和討厭兩類，一旦被他打上“感情色彩”的印記，要改變就難了?！就镀渌?，注重細節(jié)】

　　(四)節(jié)儉的潛在客戶

　　節(jié)儉型的人會把各種東西都看得非常寶貴，他什么東西也舍不得丟棄，將金錢視為生命，從不會亂花一分錢。銷售人員在與這類客戶打交道時，最重要的法則是把自己也裝扮成很節(jié)儉的人?！救豚l(xiāng)隨俗，打成一片】

　　(五)謹慎的潛在客戶

　　這類客戶做事小心謹慎，從不盲目作出決定，在充分考慮成熟后才能作決定。對這類客戶，切不可性急，不要催得太緊，要順著對方的性格，配合對方的步調，但也不可使自己處于被動地位?！静讲綖闋I，穩(wěn)扎穩(wěn)打】

　　(六)過分熱情的潛在客戶

　　這種類型的客戶有兩種情況，一種是天性就熱情，另一種則是另有目的。對于這類客戶，先要細心觀察，了解對方屬于哪一種類型。至于天性就熱情的人，抓住他們的心理就容易多了。他們是優(yōu)質客戶，與他們打交道不用刻意討他們的喜歡，只要表現(xiàn)出自己的熱情、真誠就可以把他們吸引住，要誠心以待，對他們彬彬有禮，對自己的商品充滿自信，詳細地說明商品優(yōu)點就行了?！咀屑氂^察，以誠相待】

　　(七)疑心重的潛在客戶

　　這類客戶較多，他們總是緊蹙著眉頭，扁著嘴，懷疑的眼神不停地在你身上打量。對于這類客戶，你要在態(tài)度上給他以坦誠老實的感覺，不可讓他產(chǎn)生華而不實的印象?！菊\實穩(wěn)重，從心入手】