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姐很平常的，1.6的身高，姿色一般，不是姿色一般的女人都實(shí)現(xiàn)不了自己的理想，主要還是在你有沒有思維，比如鄧文迪。如果說哪里不平常，就是我很容易相信別人吧。俗語說頭發(fā)長見識(shí)短，好聽點(diǎn)的說是善良，婦人之仁。其實(shí)婦人之仁是做不了大生意的，一般男人都比女人會(huì)忽悠，因?yàn)槟腥耸亲裱硇缘?，而女人則容易被別人說動(dòng)。談戀愛例外（個(gè)人認(rèn)為男人最笨的時(shí)候就是陷入愛河，女子，再笨的女子在談婚論嫁時(shí)都會(huì)變聰明）， 以前我的一個(gè)朋友賣手機(jī)的，客戶說可以便宜點(diǎn)嗎，我是學(xué)生，每月就那么點(diǎn)生活費(fèi)，家里是農(nóng)村的，不能問家里要。如果女的接電話，很可能就會(huì)心軟，說那就便宜點(diǎn)吧，給你打個(gè)折扣。這時(shí)，顧客就對你的產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生疑惑了，可以隨便降價(jià)的東西會(huì)不會(huì)是質(zhì)量有問題，這個(gè)價(jià)格肯定不是她的低價(jià)。正確的回答是：不行呀，我們這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了，還有幾個(gè)客戶在等著我哪，你自己看，不行，你就買別的款，功能都差不多。電話一掛，就不要理他，他加你的Q，使勁給你閃屏，也不理。人就是這樣的，你越不理他，他越覺得你的東西是好的，值這個(gè)價(jià)的。你越搭理他，一個(gè)勁的回答他提出的問題，他反而疑惑，你的東西好不好哪，到底有沒有人買你的東西，和我一個(gè)小客戶都說這么長時(shí)間。 這里再啰嗦一句，在回答客戶問題時(shí)，不要跟著客戶的思路走，要把話題權(quán)控制在自己手中。比如，一個(gè)走進(jìn)手機(jī)賣場的顧客問營業(yè)員：“請問一下這個(gè)手機(jī)的待機(jī)時(shí)間有多長？”，如果你說，待機(jī)一兩天沒有問題。那么他是在乎這個(gè)待機(jī)時(shí)間的，他會(huì)覺得這個(gè)手機(jī)一般，會(huì)說，好的，我再看看。實(shí)際上，你應(yīng)該這么說，“哎！我發(fā)現(xiàn)你問的這個(gè)問題，我都知道你為什么這么問，其實(shí)你為什么關(guān)心待機(jī)時(shí)間，是不是發(fā)現(xiàn)總充電麻煩。其實(shí)我給你說，評價(jià)一款手機(jī)是不是方便，根本不是看它的待機(jī)時(shí)間的長短，關(guān)鍵看這個(gè)電池的充電時(shí)間的長短，因?yàn)榇龣C(jī)時(shí)間越長的電話，電池的輻射就越大，其實(shí)對人體的健康就有害。其實(shí)充電時(shí)間的長與短才標(biāo)志著一個(gè)電話方不方便，你看我給你介紹一款手機(jī)，這個(gè)是我們新到貨的，這兩天賣的特別特別好，而且這個(gè)電池充電時(shí)間特別短，隨便到哪里一充電10分鐘就可以充滿，而且兩三天都不需要充電，這才叫買手機(jī)方便”這才是正確答案，你應(yīng)該抓住和潛在客戶交流的機(jī)會(huì)，用言語栓住對方，因?yàn)樽哌M(jìn)賣場是客戶給你的第一次幾回，問你問題，是客戶給你的第二次機(jī)會(huì)。這樣說，在回答潛在顧客提出的待機(jī)問題的時(shí)候，成功地灌輸了你的思想給他。哪怕他聽完，還是沒有動(dòng)心，而是離開了你的柜臺(tái)，去了下一家的柜臺(tái)，你也不用擔(dān)心，因?yàn)樽畲蟮目赡苁撬麊栂乱患沂謾C(jī)店：“這款手機(jī)的充電時(shí)間有多長？” 也就是說，你成功地將話題控制到自己的優(yōu)勢上，顧客會(huì)按照你的思路走下去。 話一說起來就遠(yuǎn)了，再說回來，前面說我是一個(gè)容易相信別人的人，這導(dǎo)致了我容易受騙，最慘的一次是，是在北京參加一日旅游的時(shí)候，我是和父母及男友一起去的，一天的行程快結(jié)束的時(shí)候，導(dǎo)游把我們帶到昌平區(qū)的一個(gè)商場說是，車子要消毒，讓大家在先坐在這里等等，他要辦交接手續(xù)，我們都坐在一個(gè)大的會(huì)議室里在等導(dǎo)游辦好手續(xù)。服務(wù)員跟大家說，導(dǎo)游正在為大家簽單和做安檢，大約需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這段時(shí)間大家不要亂走動(dòng)，在這個(gè)休息室休息就好了。這時(shí)另一個(gè)服務(wù)員進(jìn)來說，他們的“大老板”一會(huì)要過來，果真不一會(huì)一位西裝革履、手戴名表和價(jià)值連城翡翠戒指的氣派不凡“大老板”進(jìn)來了?！拔蚁茸晕医榻B一下，我姓李，單字一個(gè)兵，我今天過來接待大家沒有什么其他的事情…現(xiàn)在中國市場上出現(xiàn)了一些不誠信的商家，用玉的B貨C貨來充當(dāng)A貨來欺騙廣大消費(fèi)者，我相信你們碰到過。我們公司以前只做批發(fā)這一塊，但是今天想轉(zhuǎn)移到品牌的市場上來，我今天給大家講的東西如果對大家有幫助的話，我希望大家到當(dāng)?shù)匾院竽軒臀覀冃麄餍麄骶涂梢粤撕貌缓茫课医檀蠹乙恍┰趧e處聽不到的鑒別玉器的辦法……”接下來“大老板”很“真誠”的教大家了一些鑒別玉石真假的辦法…… “今天大家的情緒不是很高，看來是累了，這樣吧我?guī)Т蠹胰ノ业纳虉鰠⒂^一下，有興趣的跟我來，沒興趣的服務(wù)員送他們回車上去的吧！”“是的，老板?！狈?wù)員表現(xiàn)的一副惟命是從的樣子，我們跟著老板來到休息室對面的一間房間，房間里面是一圈柜臺(tái)，柜臺(tái)里面陳列著“價(jià)格不菲”的玉器飾品，記者一看標(biāo)價(jià)動(dòng)者上千過萬。房間里的服務(wù)員齊刷刷的鞠躬：“老板好！” “大老板”吩咐服務(wù)員拿上來兩只不同的手鐲，一只緬甸玉手鐲一只中國玉手鐲，又開始給大家普及鑒別玉的常識(shí)來?！拔蚁Ｍ裉斓轿疫@里來的所有朋友走的時(shí)候都是開開心心的”，隨后他吩咐服務(wù)員準(zhǔn)備十來個(gè)玉石小禮物，送大家一人一件。“是，老板！”一位女服務(wù)員非常恭敬的回答道。然后又帶大家去貴賓室，說他的玉都是暴利，不要和他的售貨員買，這樣他會(huì)賺很多，比如一塊玉，標(biāo)價(jià)2900元，其實(shí)成本價(jià)只要300元，利潤是5~10倍，然后他拿起其中的一只手鐲問服務(wù)員：“這只手鐲標(biāo)價(jià)多少錢？”“780老板！”大老板轉(zhuǎn)身對大家說，這個(gè)手鐲我的成本價(jià)只有50元，我們一陣驚嘆聲，如果在外面市場上大概需要三四百元。 接著他又讓服務(wù)員拿出一個(gè)好一點(diǎn)的手鐲，“北京、浙江、江蘇、上海的朋友在當(dāng)?shù)厣虉隼镔徺I它需要4000塊，在我們老家湖南、廣西、江西等地購買它只需要2000塊，他是根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況，消費(fèi)水平越高價(jià)錢越高。這只手鐲我把它從山里挖出來以后，加工好并把鑒定證書做好，所有的費(fèi)用加起來……他的標(biāo)價(jià)6800，我打給你的折扣只要不低于1.2折我就不虧本了，6800的1.2折是多少你們算算。800塊錢，是吧，你們有沒有聽過1.2折的折扣?。坑涀∨?，不要相信商家打折，打折永遠(yuǎn)打不過商家。告訴大家一個(gè)行業(yè)內(nèi)的秘密，不管是周大福還是周生生，他們最低的折扣應(yīng)該是6折，你不要以為他們的店裝修的很豪華，指示牌寫的是9折，討價(jià)還價(jià)之后達(dá)到8折就已經(jīng)很開心了，你錯(cuò)了，最低的折扣是6折，談不談的下來就是你們的本事了……” 這是店里的游客還剩下不到十個(gè)，“大老板”趁熱打鐵：“出去的人背一包現(xiàn)金回來，我不會(huì)給他一件商品，我不缺錢，在里面的人看重我這里的任何東西，不管標(biāo)價(jià)10萬20萬50萬也好，不要按標(biāo)價(jià)要按打折價(jià)，把單字填好拿來我辦公室我來簽字。但是請大家記住一點(diǎn)，我是一個(gè)商人，商人是不會(huì)做賠本生意的，今天和大家很有緣分我也愿意交你們這些朋友，如果看到你們喜歡的我給大家打1.5折，讓服務(wù)員拿來我簽字就可以了。”在這種氛圍下，他硬是豪爽的送了我價(jià)值十幾萬的玉，說別和他談錢，只講情，一個(gè)項(xiàng)鏈，一個(gè)戒指，兩個(gè)玉掛件，三個(gè)手鐲，象征性的收了11250元，還有資格證書的，當(dāng)時(shí)問他開票，他給我了一張名片，說大家都是有緣才相聚，回去千萬不要和別人說你這么低的價(jià)格買的。如果都來買，我怎么辦，自己心里有數(shù)就可以了。我也不好意思堅(jiān)持。結(jié)果回家后到當(dāng)?shù)氐挠衿鞯耆z驗(yàn)，總共只值幾百元。真是腸子都悔青了。后來才知道，北京的一日游，那是一個(gè)亂呀。    |
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