霍姆伯格關(guān)于課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)送以及學(xué)習(xí)支助服務(wù)的論述

遠(yuǎn)程教學(xué)兩大功能要素的理論最初是由瑞典學(xué)者堆姆伯格提出的（1985）。他認(rèn)為在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程教育院校和教師是通過(guò)發(fā)送事先準(zhǔn)備好的課程材料和為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)兩種方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)的。所以，遠(yuǎn)程教育中教師的教學(xué)功能主要有兩個(gè)：設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和發(fā)送多種媒體的課程材料，以及在學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)通過(guò)各類雙向通信機(jī)制實(shí)現(xiàn)師生交互作用，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)?；裟凡裾J(rèn)為遠(yuǎn)程教育是一種師生分離的非連續(xù)面授教育。即與面授教與學(xué)的連續(xù)雙向交互活動(dòng)不同，遠(yuǎn)程教與學(xué)具有非連續(xù)通信的特征。其中，事先設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和發(fā)送的課程材料代表教學(xué)信息的單向的、非同步的傳輸。盡管霍姆伯格強(qiáng)調(diào)在課程材料設(shè)計(jì)和制作時(shí)應(yīng)遵循有指導(dǎo)的教學(xué)會(huì)談的思想，但事先準(zhǔn)備好的課程材料中的教學(xué)會(huì)談畢竟是模擬的，不是真實(shí)的師生人際雙向交流。而通過(guò)各類雙向通信機(jī)制實(shí)現(xiàn)師生交互、為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)，則代表了遠(yuǎn)程教育中教學(xué)信息的雙向同步通信和雙向異步通信。在很長(zhǎng)的一個(gè)歷史時(shí)期，這種雙向同步通信機(jī)制主要限于面授輔導(dǎo)、暑期學(xué)校、電話輔導(dǎo)，而雙向異步通信的主要形式是函授作業(yè)輔導(dǎo)。僅僅到了20世紀(jì)末期，計(jì)算機(jī)和電子通信技術(shù)的飛速發(fā)展及其在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，才開(kāi)始改變上述限制，越來(lái)越多的基于各類信息和通信技術(shù)的師生雙向交互通信機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)。

愷依和魯姆勃爾關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)兩個(gè)運(yùn)行子系統(tǒng)及其相互作用的分析

凱依（Kaye）和魯姆勃爾（1979）在對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行分析時(shí)，引進(jìn)并論述了課程開(kāi)發(fā)和學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)兩個(gè)運(yùn)行子系統(tǒng)（參見(jiàn)凱依1981：7－12）。他們首先指出，遠(yuǎn)程教育屬于開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，其主要的輸入是入學(xué)的新生，主要的產(chǎn)出則是合格的畢業(yè)生。在開(kāi)放系統(tǒng)中承擔(dān)將輸入的新生轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的畢業(yè)生的功能的部分是遠(yuǎn)程教育的運(yùn)行系統(tǒng)。凱依和魯姆勃爾進(jìn)一步將運(yùn)行系統(tǒng)劃分成課程和學(xué)生兩個(gè)主要的子系統(tǒng)。

課程開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的功能是負(fù)責(zé)課程的設(shè)置、開(kāi)發(fā)和多種媒體課程材料的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)送。課程子系統(tǒng)的主要功能如下：

·課程創(chuàng)作過(guò)程：以達(dá)到課程設(shè)置為目標(biāo)，通過(guò)采用適當(dāng)?shù)拿襟w，對(duì)有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法急性設(shè)計(jì)，形成課程原型；

·課程生產(chǎn)過(guò)程：將課程原型轉(zhuǎn)變成成?？赡苁且患ㄒ坏某善罚ㄈ鐝V播電視用的母帶），也可能是多件復(fù)制品（如印刷教材和盒式磁帶）；

·課程發(fā)送過(guò)程：將課程成品發(fā)送到學(xué)生能取得的地點(diǎn)的過(guò)程。比如，將函授課本發(fā)送到學(xué)生家里或者當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心；在開(kāi)放頻道上播送廣播電視節(jié)目；為學(xué)生就近配備輔導(dǎo)教師等。

學(xué)生子系統(tǒng)的主要功能包括對(duì)學(xué)生的教學(xué)全過(guò)程的組織和管理、教學(xué)咨詢、學(xué)籍學(xué)業(yè)管理以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)提供各類雙向通信和支助服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，包括接納學(xué)生，收取交費(fèi)；為學(xué)生提供專業(yè)課程調(diào)協(xié)的咨詢和選課指導(dǎo)；依據(jù)開(kāi)設(shè)課程、當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心、輔導(dǎo)教師和咨詢?nèi)藛T分配學(xué)生；確保學(xué)生按時(shí)收到課程材料，組織各類教學(xué)活動(dòng)，包括面授輔導(dǎo)、假期住宿學(xué)校和各種實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，并讓學(xué)生及時(shí)了解參加相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)（如到當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心觀看教學(xué)電視節(jié)目，參加輔導(dǎo)和考試等）；布置和批改作業(yè)，組織函授和電話輔導(dǎo)及答疑，組織和管理平時(shí)作業(yè)、各類檢測(cè)和考試；組織和管理各類應(yīng)用電子信息和通信技術(shù)（如各類音頻和視頻遠(yuǎn)程會(huì)議和基于計(jì)算機(jī)的通信系統(tǒng)）的教學(xué)活動(dòng)，核定學(xué)分、頒發(fā)學(xué)位和證書(shū)并保管好學(xué)生檔案等等。其中，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支助服務(wù)應(yīng)該是學(xué)生子系統(tǒng)最重要的功能成分。