旅游，是退休族放飛身心的最佳方式！本是件快樂(lè)事，卻也是件煩心事！因?yàn)槁糜问袌?chǎng)魚(yú)龍混雜，花錢(qián)買(mǎi)煩惱的為數(shù)不少！怎樣才能開(kāi)開(kāi)心心出游，高高興興返程呢？遇到旅游問(wèn)題怎么辦？退休俱樂(lè)部推薦的旅游究竟品質(zhì)如何？為何能在業(yè)界享有良好口碑？且聽(tīng)行業(yè)專(zhuān)家道來(lái)~~

獨(dú)家視頻：

數(shù)據(jù)：旅游投訴哪項(xiàng)比例高？

● 據(jù)人民網(wǎng)公布的旅游投訴數(shù)據(jù)顯示：2016年旅游投訴中，針對(duì)旅行社的投訴高達(dá)38.6%，景區(qū)20.2%、航空15.8%、酒店15.1%、導(dǎo)游7.4%。

● 據(jù)退休調(diào)查團(tuán)的街頭隨機(jī)采訪調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，表示遭遇過(guò)以下情形比例為：強(qiáng)制購(gòu)物15%、導(dǎo)游問(wèn)題20%、更改行程20%、吃住差35%、行程太趕60%。

專(zhuān)家：如何避開(kāi)陷阱？

● 住得怎么樣？

專(zhuān)家支招：住得舒適在退休族行程中特別重要，住不好睡不好，會(huì)大大降低旅游品質(zhì)。正規(guī)旅行社的住宿有標(biāo)準(zhǔn)，通常賓館酒店的住宿條件好，應(yīng)該避免去非正規(guī)旅行社和途徑報(bào)名參團(tuán)。

●吃得好不好？

專(zhuān)家支招：正規(guī)旅行社必定每天有一個(gè)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，通常餐飲質(zhì)量有保障，而那些低價(jià)團(tuán)的餐標(biāo)會(huì)低廉且無(wú)保障。

●行程緊不緊？

專(zhuān)家支招：退休族旅游在選擇項(xiàng)目時(shí)，建議可選擇行程較松的項(xiàng)目，不要太趕的，這樣就不會(huì)有勞累感。

●隨意改變景點(diǎn)怎么辦？

專(zhuān)家支招：不正規(guī)的旅行社隨意更改行程情況居多，建議應(yīng)該去正規(guī)旅行社報(bào)名參團(tuán)，并且必須簽訂旅游合同，才有維權(quán)保障。

小貼士

遭強(qiáng)制更換景點(diǎn)該如何維權(quán)？

律師：強(qiáng)制更改旅游路線屬非法行為，在現(xiàn)場(chǎng)可撥打投訴熱線進(jìn)行投訴，也可回程后向法院起訴旅行社違約。如因不可抗拒原因需更改路線，導(dǎo)游須得到所有游客同意，新路線如高于原價(jià)，游客不需補(bǔ)差價(jià)；如低于原價(jià)，差額應(yīng)由旅行社返還給游客。

●導(dǎo)游不稱(chēng)職怎么辦？

專(zhuān)家支招：遇到態(tài)度不好、不夠稱(chēng)職的導(dǎo)游，旅客可直接投訴旅行社或相關(guān)管理部門(mén)，維護(hù)和行使自己合法合理的旅游權(quán)益。

小貼士

對(duì)付“黑”導(dǎo)游三要素！

◆ 記下導(dǎo)游的導(dǎo)游證編號(hào)！

◆ 及時(shí)用視頻或錄音進(jìn)行取證！

◆ 撥打“12315”消費(fèi)者投訴熱線投訴！

●遇強(qiáng)制購(gòu)物怎么辦？

專(zhuān)家支招：國(guó)家明確規(guī)定旅游中的強(qiáng)制購(gòu)物屬違反《旅游法》，如果碰到強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象，可以取證向有關(guān)部門(mén)投訴。

退休俱樂(lè)部旅游的五大特色

在業(yè)界擁有良好口碑的退休俱樂(lè)部旅游，已逐步形成五大特色。此番有會(huì)員專(zhuān)門(mén)參團(tuán)了“廈門(mén)+金門(mén)+日本6日游”，探得了這個(gè)項(xiàng)目的真相（看視頻?。?。

行程特色：行程路線都是經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查和踩點(diǎn)后再制定出來(lái)的，全程游玩景點(diǎn)與行程相符，行程時(shí)間安排妥當(dāng)合理。

吃喝特色：菜式按約定標(biāo)準(zhǔn)，新鮮豐富，分量十足，并且更多考慮中老年游客飲食習(xí)慣和需求，中西餐兼顧。

住宿特色：選擇的酒店均是經(jīng)過(guò)比價(jià)的星級(jí)大酒店，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，房間干凈寬敞，舒適度高。

服務(wù)特色：自創(chuàng)“五心級(jí)”旅游品牌，以“放心、省心、舒心、貼心、開(kāi)心”為服務(wù)宗旨，在業(yè)界內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。擁有一支旅游志愿者隊(duì)伍 ，為俱樂(lè)部旅游“保駕護(hù)團(tuán)”，打造了退休族品質(zhì)旅游的一大特色。

價(jià)格特色：退休俱樂(lè)部旅游價(jià)格合理、適中，不打低價(jià)牌，以確保會(huì)員能享受高品質(zhì)旅游為基礎(chǔ)，爭(zhēng)取各地政府支持補(bǔ)貼，從而使會(huì)員能享受到最實(shí)在價(jià)格，在旅游行業(yè)內(nèi)真正做到了高性?xún)r(jià)比！

溫馨提示

暑期超值“廈門(mén)+金門(mén)+日本6日游”正在報(bào)名中（黃金季退休俱樂(lè)部會(huì)員尊享優(yōu)惠價(jià)），關(guān)注“退休俱樂(lè)部“公眾號(hào)，即可報(bào)名哦！