近日，一篇名為《在這次封號(hào)事件中，騰訊是否侵犯了用戶財(cái)產(chǎn)權(quán)》文章在網(wǎng)上傳播。

針對(duì)用戶提出的財(cái)產(chǎn)提取的問(wèn)題，微信團(tuán)隊(duì)做出如下說(shuō)明：

目前針對(duì)封停賬號(hào)的零錢提取，微信已經(jīng)有了一套提取流程：

用戶登錄微信，系統(tǒng)提示彈出→ 選擇【確定】→ 展示財(cái)產(chǎn)提取指引，點(diǎn)擊【退出】 → 返回登錄界面，點(diǎn)擊登錄 → 登錄成功 →【 輕觸我→ 錢包】→ 用戶根據(jù)自己的財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)移操作。

微信團(tuán)隊(duì)表示，目前：

1、永久封停賬號(hào)，提取流程可以完全滿足；

2、限時(shí)解封賬號(hào)（諸如封號(hào)7天，15天，30天），在該賬號(hào)限時(shí)解封時(shí)，尚不支持零錢提取, 但該服務(wù)已于4月底上線。

3、臨時(shí)封號(hào)（用戶任何時(shí)候都可以申請(qǐng)解封），目前提取零錢還沒(méi)有滿足此項(xiàng)服務(wù)，會(huì)盡快上線。

微信認(rèn)為在流程上存在瑕疵，他們會(huì)盡快優(yōu)化上線臨時(shí)封停賬號(hào)的零錢提取通道。