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去年，朋友中溫和、可愛(ài)的一位，沉郁了很久，一度懷疑自己得抑郁癥了。她說(shuō)，困擾她的那些事兒，都不好意說(shuō)，說(shuō)出來(lái)感覺(jué)都是小事兒。 “但是你知道嗎？我每每想起來(lái)，常常夜里自己一個(gè)人哭？她為什么要這么對(duì)我?！?/p> 原來(lái)是她剛到新公司不久，而且屬于個(gè)性隨和，沒(méi)什么脾氣的人。一個(gè)小組幾個(gè)女生，其中一個(gè)女生霸道任性，某一次朋友沒(méi)有順?biāo)男囊?，那個(gè)女生就聯(lián)合其他幾個(gè)同事孤立她，要么不搭理你，不然講起話來(lái)就是諷刺、否定、含沙射影。其實(shí)其他幾個(gè)同事也沒(méi)做什么，和朋友也沒(méi)什么矛盾。只是迫于那個(gè)女生的淫威，也就多一事不如少一事，就總是和那個(gè)女生玩到一起，也就自然站了隊(duì)，也就讓朋友更加傷心。 “我知道，這種事兒說(shuō)出來(lái)就很矯情，但每每看到她們一起，而留我一個(gè)人，我真的忍不住玻璃心?！?/p> 這種情況，不知多少人曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，或正在經(jīng)歷過(guò)，有些比這位朋友經(jīng)歷的更甚，也更沉默，更不自知。 今天我們介紹一本書(shū)叫《冷暴力》，是暢銷法國(guó)20年的心理學(xué)經(jīng)典。 這本書(shū)，首次全面探討人際關(guān)系中的精神虐待行為，讓無(wú)數(shù)受虐者如夢(mèng)初醒的經(jīng)典之作。法國(guó)心理學(xué)家與被害人學(xué)專家伊里戈揚(yáng)的代表作。傷人不見(jiàn)血的冷暴力廣泛存在于婚姻、親子關(guān)系、職場(chǎng)和社會(huì)中，施虐者披著關(guān)系親密的外衣，肆無(wú)忌憚地滲入受虐者的生活，使其成為自己精神虐待的獵物。本書(shū)意在指導(dǎo)受虐者認(rèn)清自己的處境，跳出這一惡性循環(huán)。 今天我們一起來(lái)看看。 我到底做錯(cuò)了什么，該當(dāng)受此懲罰？ 人生有些際遇令人振奮，激勵(lì)我們付出最大努力；也有些令人震撼，甚至?xí)輾б磺小Ｍㄟ^(guò)精神虐待，一個(gè)人真的有可能毀掉另一個(gè)人，將之稱為"精神謀殺"也不為過(guò)。相信每個(gè)人都見(jiàn)過(guò)某種形式的精神虐待行為，他們發(fā)生在男女、夫妻、家人之間，以及職場(chǎng)、社交或政治活動(dòng)中。面對(duì)這種間接形式的暴力，我們的社會(huì)往往視而不見(jiàn)，常以包容為借口，對(duì)其罪行默不作聲。 《惡魔》是1955年上映的法國(guó)電影，由亨利-喬治·克魯佐導(dǎo)演。西蒙·西涅萊，米歇爾·塞羅，查爾斯·文恩主演?！稅耗А分v述了德拉薩爾寄宿學(xué)校里，女教師克里斯蒂娜和丈夫、校長(zhǎng)米歇爾·德拉薩爾感情不諧，德拉薩爾平日十分大男子主義，對(duì)待他任何妻子也很粗暴?？死锼沟倌冉?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮，決定擺脫丈夫，在另一個(gè)教師、女友尼古爾的勸說(shuō)下，她們決定實(shí)施一個(gè)謀殺計(jì)劃..... 精神虐待的危害，很適合作為電影或驚悚小說(shuō)的主題，如1954年法國(guó)導(dǎo)演亨利－喬治·克魯佐（Henri-GeorgesClouzot）所拍攝的《惡魔》（LesDiaboliques，1955年）一片，便引起極大反響。大眾都很清楚電影與小說(shuō)中的虐待屬于人為操控，但一回到現(xiàn)實(shí)的日常生活，我們卻三緘其口，不愿多談。 法國(guó)導(dǎo)演艾汀·夏帝耶（tienne Chatiliez）執(zhí)導(dǎo)過(guò)一部電影《達(dá)尼爾阿姨》（TatieDanielle，1990年），描述一個(gè)老婦人如何在精神上折磨周圍的人，讓觀眾感到饒富興味。她先是把家中年邁的女管家惡整到"意外"死亡，觀眾則會(huì)想："那是女管家自找的，誰(shuí)叫她太順從了。"接著達(dá)尼爾阿姨又把壞心眼轉(zhuǎn)向接她去住的侄孫一家。侄孫和侄孫媳竭盡所能取悅她，卻沒(méi)想到他們?cè)绞前徒Y(jié)，姑婆越是虐待他們。 達(dá)尼爾阿姨 達(dá)尼爾阿姨使出施虐者慣用的伎倆，講起話來(lái)指桑罵槐、含沙射影，還經(jīng)常說(shuō)謊欺騙，以言語(yǔ)羞辱他人，讓人無(wú)所適從。令人訝異的是，受虐者對(duì)于這種操控渾然不覺(jué)，還努力地想要了解姑婆的行為，甚至懷疑一切都是自己的錯(cuò)："我們到底做了什么，讓她這樣厭惡我們？"達(dá)尼爾阿姨不會(huì)亂發(fā)脾氣。她的態(tài)度雖然冷漠刻薄，倒也不至于激起周圍人與她對(duì)抗，只是三不五時(shí)地耍些小手段，讓人困惑不安，可也別想抓到她什么把柄。她的段數(shù)很高，輕而易舉就能顛倒情勢(shì)，以受虐者的姿態(tài)出現(xiàn)，而令她的家人成為施虐者：是兒孫輩遺棄了82歲的老人家，把她孤零零的丟在公寓里，只能靠狗食維生。 在這部幽默的電影中，受虐者的反應(yīng)并不激烈，現(xiàn)實(shí)生活中很可能也是如此；受虐者希望自己的善意能夠軟化施虐者，但事與愿違，太多善意反而變成了令人難以忍受的挑釁。最后，唯一獲得達(dá)尼爾阿姨青睞的是新來(lái)的女管家，兩個(gè)人棋逢敵手，只有女管家才制得住她。一段近乎和諧的關(guān)系由此展開(kāi)。 看似無(wú)害的字眼，可能讓一個(gè)人惴惴不安甚至崩潰 如果說(shuō)這位老人家把我們逗樂(lè)并觸動(dòng)了我們的某種情緒，那是因?yàn)槲覀冇X(jué)得她吃過(guò)很多苦頭，所以才會(huì)心那么壞。我們像她的親人一樣同情她，而她也像操控親人一般把我們耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。電影中可憐的受虐者好像笨得可以，完全不值得同情。達(dá)尼爾阿姨的行為越過(guò)分，侄孫夫婦就越是對(duì)她客氣，而觀眾和達(dá)尼爾則都覺(jué)得他倆真是叫人受不了。 但這些都無(wú)損于以下事實(shí)--達(dá)尼爾阿姨的所作所為的確屬于惡意攻擊。這種攻擊來(lái)自于不自覺(jué)的破壞心理，指一個(gè)或幾個(gè)人針對(duì)特定對(duì)象懷有或隱匿或明顯的敵意；不論如何解讀，其對(duì)象都是具體、真實(shí)的目標(biāo)。看似無(wú)害的字眼、指涉、推論以及非語(yǔ)言的暗示，確實(shí)有可能讓一個(gè)人惴惴不安甚至崩潰，而周圍的知情者則通常不會(huì)過(guò)問(wèn)。施虐者犧牲受虐者來(lái)壯大自己，并把出問(wèn)題的責(zé)任推給對(duì)方，以避開(kāi)自己內(nèi)心或精神上的沖突。如果責(zé)任在對(duì)方，那么就是別人的問(wèn)題，自己就不會(huì)覺(jué)得不對(duì)、內(nèi)疚或痛苦。這是精神虐待的特征。 每個(gè)人都有可能出現(xiàn)這種不當(dāng)?shù)男袨?，但是唯有長(zhǎng)期且不斷重復(fù)發(fā)生，它才具有破壞力。任何"精神正常"的人在某些時(shí)候，例如憤怒時(shí)，都不免會(huì)有虐待行為，但同樣也會(huì)表現(xiàn)出其他的行為模式（歇斯底里、恐懼、沉溺，等等），事后還會(huì)對(duì)自己的反常行為感到相當(dāng)驚訝并質(zhì)疑。施虐者卻是以一貫的邪惡方式虐待別人，并固執(zhí)地維持這種特定形式的關(guān)系，不容許有絲毫動(dòng)搖。即使他虐人的本性一時(shí)不被察覺(jué)，也終究會(huì)在脫不了干系的情境中顯現(xiàn)。然而，他絕無(wú)可能自我懷疑。 這種人為滿足自身對(duì)獲得欽慕和肯定的無(wú)盡需求，一定要以貶抑他人的方式來(lái)維護(hù)自尊，繼而握有權(quán)力。由于他們不在乎與他人的關(guān)系，也就不會(huì)有同理心，也不會(huì)懂得尊重別人。而尊重的意思是，重視他人身為人的價(jià)值，并知道我們可能帶給別人的痛苦。 反常的虐待心理令人好奇、著迷，也讓人感到恐懼。 施虐者總能扮演贏家， 旁人常常與他們站在一起而不是對(duì)抗他們 我們想象施虐者天賦異稟，總能扮演贏家的角色，因此有時(shí)不免心生羨慕。他們確實(shí)懂得自如地操控人心，在商業(yè)或政治領(lǐng)域中占上風(fēng)。但我們也有所畏懼，因?yàn)橹庇X(jué)告訴我們，和他們站在同一陣線會(huì)比對(duì)抗他們更有好處。世上最令人羨慕的就是那些享樂(lè)人間、無(wú)憂無(wú)慮的人。 我們不會(huì)在乎顯得軟弱無(wú)能的受虐者，并且在尊重他人自由的偽善氛圍中，對(duì)可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的情況視若無(wú)睹。事實(shí)上，這種容忍使得我們不會(huì)去干涉他人的行為和意見(jiàn)，即使其看起來(lái)超過(guò)道德底線或者需要商榷，而且我們也在不明所以地縱容著掌權(quán)者羅織謊言的行為。為達(dá)到目的可以不擇手段，但什么才是我們可接受的底線？會(huì)不會(huì)因失去原則和界線而冒助紂為虐的風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)此，我們漠不關(guān)心。真正的容忍是以明確的界線為先決條件的，同時(shí)也需要檢視及衡量其價(jià)值觀。 精神虐待卻是在另一個(gè)人的精神領(lǐng)域設(shè)下陷阱，并因當(dāng)前社會(huì)、文化環(huán)境的姑息而得寸進(jìn)尺。今天這個(gè)時(shí)代拒絕建立絕對(duì)的行為規(guī)范，一旦判定某種操控的行為屬于虐待，就會(huì)設(shè)定限制，可是社會(huì)認(rèn)為判定虐待就等同于"審查"。我們已經(jīng)放棄了道德與宗教約束，而在過(guò)去，這些約束構(gòu)成的禮儀準(zhǔn)則讓我們可以說(shuō)："不得如此！"如今，我們只在隱情曝光、經(jīng)媒體渲染擴(kuò)大后才會(huì)義憤填膺。公共權(quán)力不再遵循一定的行為框架進(jìn)行規(guī)范或處置，而是推卸責(zé)任，要原該由它們?nèi)ヒ龑?dǎo)或支援的人自負(fù)責(zé)任。 甚至連精神科醫(yī)生都對(duì)使用"虐待"一詞有所遲疑，即便用了，也只會(huì)表達(dá)他無(wú)力介入，或者對(duì)施虐者的手法感興趣。精神虐待的定義本身便受到某些人的質(zhì)疑，他們寧可使用泛指一切的"精神病態(tài)"（psychopathy），把所有他們治不了的病都?xì)w入其內(nèi)。但是，精神疾病不會(huì)導(dǎo)致虐待，虐待源于不帶感情的理性，再加上無(wú)法把他人當(dāng)作人來(lái)尊重的態(tài)度。某些施虐者的罪行會(huì)受到批判與法律制裁，但大多數(shù)施虐者卻利用魅力和適應(yīng)力在社會(huì)上找到出路，而留下一堆受傷的靈魂和痛苦的生命。 受虐者尋求幫助時(shí)往往不得要領(lǐng) 不論在醫(yī)學(xué)界、法律界還是教育界，我們都曾被施虐者所愚弄，但他們卻裝作受虐者而蒙混過(guò)關(guān)。他們假裝符合我們的預(yù)期，使我們更好騙，讓他們有違常理的感受獲得肯定。當(dāng)他們之后為追求權(quán)力露出真面目時(shí)，我們就會(huì)感覺(jué)遭到背叛及羞辱。某些專業(yè)人士不愿揭發(fā)施虐者的原因即在于此。當(dāng)精神科醫(yī)生們相互告誡："小心，此人是個(gè)惡性的虐待狂！"言下之意就是："此案可能有危險(xiǎn)。"又或是在說(shuō)"你我的幫助無(wú)濟(jì)與事"，然后放棄幫助受虐者。診斷一個(gè)人為惡性，當(dāng)然是很嚴(yán)重的事，通常僅限于連精神科醫(yī)生都難以想象的極度殘酷行為，如連續(xù)殺人的罪行。 不管是討論連續(xù)殺人還是惡性虐待，重點(diǎn)都在于其行為的掠奪性：奪取他人性命。"惡性"一詞令人震驚而不安，它相當(dāng)于一種價(jià)值判斷，但精神分析師拒絕做出這種判斷。然而，這是坐視虐待行為不管的充分理由嗎？不判定虐待行為只會(huì)造成更嚴(yán)重的損失，因?yàn)槭芘罢叩扔诒粭壷活?，?duì)虐待攻擊將毫無(wú)招架之力。 以我在心理治療方面的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我聽(tīng)過(guò)許多病人受虐卻無(wú)力自衛(wèi)的案例。我在后面會(huì)提到，施虐者會(huì)先使受虐者失去行動(dòng)能力，以防止任何可能的反擊。缺乏防衛(wèi)機(jī)制讓受虐者無(wú)法理解自己面對(duì)的是什么狀況。為了讓受虐者和潛在的受虐者不落入施虐者的精神圈套，我會(huì)在本書(shū)中分析，攻擊者與其獵物間的虐待關(guān)系是如何形成的。 受虐者尋求幫助時(shí)往往不得要領(lǐng)。精神分析師常常會(huì)建議他們，針對(duì)所遭受的虐待攻擊，評(píng)估自己該負(fù)哪些自覺(jué)或不自覺(jué)的責(zé)任。精神分析通常只考慮內(nèi)在精神狀態(tài)，即個(gè)人腦海里發(fā)生的事，而不會(huì)去評(píng)估外在環(huán)境的影響。因此精神分析把受虐者視為受虐待行為為的共犯，不把他的困境當(dāng)一回事。又由于前面提到的，專業(yè)人士吝于指明施虐者與受虐者，所以分析師甚至可能加重受虐者的崩潰過(guò)程。在我看來(lái)，傳統(tǒng)療法并不足以幫助受虐者。我在本書(shū)中會(huì)推薦更合宜的方法，特別是針對(duì)精神攻擊和虐待的案例。 "是不是像別人所說(shuō)，是我自己想太多？" 我的目的并不是要把精神虐待者送上法庭（他們往往太懂得替自己辯護(hù)），而是要大家記得他們可能造成的傷害與危險(xiǎn)；記住這些事實(shí)，可以幫助現(xiàn)在和未來(lái)的受虐者保護(hù)自己。即便這種形式的攻擊被合理地視為（對(duì)抗精神異常或憂郁癥的）防御機(jī)制，也不能免除精神虐待者的罪責(zé)。 有些看似無(wú)害的操縱技巧，會(huì)給受虐者留下因遭人愚弄而感到痛苦或羞憤的后遺癥；有些更嚴(yán)重的操縱會(huì)影響受虐者的核心人格，導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。精神虐待者直接危害的是受虐者，間接成為周圍人罔顧道德的標(biāo)桿，他們會(huì)以為一切都沒(méi)什么大不了，甚至相信犧牲他人、任意妄為才是常態(tài)。 身為被害人學(xué)（victimology）的研究者，我并不會(huì)在本書(shū)中討論有關(guān)虐待本質(zhì)的理論，而是堅(jiān)定地站在遭到虐待的受虐者這一邊。被害人學(xué)最近才成為心理學(xué)的一個(gè)分支，原本屬于犯罪學(xué)。它解析受害的原因、過(guò)程、結(jié)果，以及受虐者的權(quán)利。愿意幫助受虐者的專業(yè)人士，如受過(guò)急診訓(xùn)練的醫(yī)生、精神科醫(yī)生、心理治療師和律師，都可以考慮去讀個(gè)被害人學(xué)的學(xué)位。 經(jīng)歷過(guò)例如精神虐待等精神攻擊的人，是千真萬(wàn)確的受虐者，因?yàn)槠湫睦頎顟B(tài)已多多少少地被永久改變了。就算受虐者對(duì)精神虐待的反應(yīng)促成了與施虐者持續(xù)不斷甚至表面上看似對(duì)等的關(guān)系，我們也不可忘記，受虐者是受制于自己無(wú)法負(fù)責(zé)的狀況的。無(wú)形暴力的受虐者去看精神科醫(yī)生時(shí)，通常是為了治療跟自身有關(guān)的問(wèn)題，如精神壓抑、缺乏自信或決斷力；也可能是藥物治療無(wú)效的長(zhǎng)期抑郁，或是可能導(dǎo)致自殺的嚴(yán)重憂郁癥。這類病人有時(shí)會(huì)抱怨"伴侶"或周圍的人，但是他們似乎不清楚，有股可怕的隱蔽暴力正威脅著自己。 這種精神混亂的狀態(tài)，可能會(huì)造成連精神科醫(yī)生都看不出暴力問(wèn)題客觀存在的情況。類似情況有一個(gè)難以言說(shuō)的共同元素：即受虐者雖然知道自己很痛苦，卻實(shí)在想象不出自己到底遭受過(guò)什么暴力與虐待。 有時(shí)他們也很疑惑："是不是像別人所說(shuō)，是我自己想太多？" 因此，即使他們敢于抱怨自身遭遇，也覺(jué)得無(wú)法說(shuō)清楚，于是認(rèn)定會(huì)被人誤解。我刻意選用"惡性虐待者"和"受虐者"等詞語(yǔ)，就是因?yàn)檫@類案例是隱而不現(xiàn)卻真實(shí)存在的暴力。
私人生活中的精神虐待（節(jié)選） 不起眼的精神虐待在日常生活中隨處可見(jiàn)，反而像是正常現(xiàn)象。這種過(guò)程始于不尊重他人、說(shuō)謊或單純的操控行為。我們只有在身受其害時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)難以忍受。當(dāng)這種行為的作用對(duì)象未能加以回應(yīng)，精神虐待就會(huì)進(jìn)展到下一階段：出現(xiàn)明顯的虐待舉動(dòng)，對(duì)受虐者的心理健康造成嚴(yán)重威脅。受虐者不確定能否獲得他人理解，所以只得默默承受。 這種道德迫害一向存在，若發(fā)生在家庭里，則通常不為人知；若發(fā)生在職場(chǎng)上，再趕上充分就業(yè)期間，大家的容忍度會(huì)降低，畢竟受虐者隨時(shí)可以辭職。但如果發(fā)生在高失業(yè)率時(shí)期，那么受虐者就會(huì)因?yàn)橄氡Ｗ」ぷ鞫硇慕】凳軗p。有人曾對(duì)此反擊和對(duì)簿公堂，如今，隨著這些現(xiàn)象廣為人知，社會(huì)也已開(kāi)始提出質(zhì)疑。 心理治療人員經(jīng)常目睹活生生的案例，都體現(xiàn)了外在現(xiàn)實(shí)與心理現(xiàn)實(shí)界線的模糊不清。這些當(dāng)事人所受的苦有一個(gè)共通點(diǎn)：每個(gè)人自認(rèn)為獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上與很多其他人雷同。 而臨床判定的難處在于，如何衡量當(dāng)事人的每個(gè)字詞、語(yǔ)調(diào)和說(shuō)法的重要程度。種種細(xì)節(jié)分開(kāi)來(lái)看似乎無(wú)妨，加起來(lái)卻形成了一種毀滅的力量。受虐者在這種致命的游戲中一路受到攻擊，有時(shí)自己也會(huì)采取虐待行為，因?yàn)檫@種防御術(shù)是任何人都可以使用的。但這么做，可能會(huì)導(dǎo)致受虐者被誤指為施虐者的共犯。 我在執(zhí)業(yè)經(jīng)歷中，曾看過(guò)同一施虐者在生活的各個(gè)層面，包括職場(chǎng)、婚姻與親子關(guān)系中，不斷復(fù)制破壞行為。我想要強(qiáng)調(diào)的正是這種行為的延伸性。有些人的人生道路上，充滿著他所造成的傷害或是被他傷到無(wú)法復(fù)原的人。但所有這些，都不會(huì)妨礙他騙過(guò)那么多人，在表面上還完全維持著正人君子的形象。 夫妻間的精神虐待 夫妻間的精神虐待常因?yàn)楸淮笫禄閱渭兊膹?qiáng)弱勢(shì)問(wèn)題而受到否定或疏忽。精神分析簡(jiǎn)化這種現(xiàn)象的方式是把伴侶當(dāng)作共犯，甚至要伴侶為自己的受虐負(fù)責(zé)。這等于否定了這種支配關(guān)系中的掌控空間，而它足以導(dǎo)致受虐者無(wú)力反擊、無(wú)法自衛(wèi)，也否定了精神虐待中存在著暴力的事實(shí)，并會(huì)對(duì)受虐者造成深遠(yuǎn)的心理傷害。 精神虐待的手法十分細(xì)膩，不著痕跡，旁觀者容易將其解讀為兩人之間單純的沖突或“打情罵俏”，實(shí)際上那是企圖在精神上甚至肉體上毀掉另一個(gè)人，而這種暴力的企圖有時(shí)的確會(huì)得逞。 掌控欲 當(dāng)發(fā)現(xiàn)"所愛(ài)的人"不符合自己的期待，或太過(guò)依賴彼此的關(guān)系，精神虐待的沖動(dòng)便會(huì)升起。 最親密的另一半受虐會(huì)最嚴(yán)重，因?yàn)樘^(guò)親密可能使施虐者感到恐懼。自戀者掌控伴侶是為了壓抑對(duì)方，同時(shí)也會(huì)因?yàn)楹ε掳閭H太靠近自己而將其制服。 為維持對(duì)伴侶的全盤(pán)掌控，一定得把對(duì)方鎖在依賴或獨(dú)占的關(guān)系里，這讓身陷疑惑和內(nèi)疚的伴侶無(wú)法反抗。 施虐者不言而喻的信息是"我不愛(ài)你"，卻始終不明說(shuō)，但又以間接的方式透露出來(lái)。伴侶必須安分，且不斷因期待落空而遭受打擊；施虐者也會(huì)防止伴侶有自己的想法，以免察覺(jué)到自己正在受虐。美國(guó)犯罪小說(shuō)家、《天才雷普利》（TheTalentedMr.Ripley）的作者帕特里夏·海史密斯（PatriciaHighsmith）在接受法國(guó)媒體訪問(wèn)時(shí)曾這么說(shuō)："有時(shí)，最吸引我們或是我們最愛(ài)的人是很難給我們新想法的，他們?nèi)缤鹉z制的絕緣體。" 自戀的施虐者令伴侶處于陰晴不定、無(wú)所適從的情境中，借以施展掌控力，讓伴侶動(dòng)彈不得。把伴侶圈在固定的范圍內(nèi)并保持安全距離，可以避免被自己害怕的關(guān)系綁住。 他通過(guò)壓抑和制服伴侶，迫使對(duì)方屈從于"他人的控制"，那正是他自己最恐懼且不計(jì)一切代價(jià)要回避的。在正常相處的情侶之間，即便有掌控的元素存在，也應(yīng)該是能對(duì)戀情產(chǎn)生正強(qiáng)化作用的。有些案例中，一方企圖壓迫另一方，借以鞏固自己的主宰地位。然而以自戀的施虐者為主導(dǎo)的情侶或夫婦，其關(guān)系可能會(huì)是致命的，因?yàn)檠哉Z(yǔ)攻擊和暗中傷人已成為慣例，且有系統(tǒng)。 精神虐待的關(guān)系必須要有過(guò)于忍讓的伴侶才能發(fā)展下去，精神分析師常將這種忍讓解讀為伴侶可從這種關(guān)系中獲得某些好處，而這基本上是一種不自覺(jué)的自作自受。后面的章節(jié)會(huì)討論到，這只是部分的解讀，因?yàn)榇蠖鄶?shù)案例的受虐者過(guò)去都沒(méi)有自我懲罰的傾向，之后也不曾出現(xiàn)。這種不完整的分析是很危險(xiǎn)的，它會(huì)加深忍讓一方的罪惡感，完全無(wú)助于尋找出路、逃脫受束縛的環(huán)境。過(guò)度忍讓的源頭多半出于對(duì)家庭的忠誠(chéng)，也包括重蹈父母的覆轍，或是順從地扮演配合對(duì)方自戀的犧牲型角色等。 暴力 傾向以虐待作為防御機(jī)制的人，在危急時(shí)刻，若無(wú)法負(fù)起責(zé)任做出艱難的抉擇，虐待的暴力便會(huì)出現(xiàn)。此時(shí)暴力轉(zhuǎn)為間接，主要是以不尊重對(duì)方的形式表現(xiàn)出來(lái)。 分手后的精神虐待 虐待手法在離婚或分手時(shí)很常見(jiàn)，最初并不被視為病態(tài)，但因其持續(xù)重復(fù)且單向，最終都會(huì)帶來(lái)毀滅性的后果。 在分手的過(guò)程中，原本隱藏的虐待沖動(dòng)浮出水面，釋放為狡詐的暴力，當(dāng)自戀的施虐者感覺(jué)獵物正在逃走時(shí)，暴力就會(huì)登場(chǎng)。 精神暴力不但在分手過(guò)程中不會(huì)中斷，還會(huì)經(jīng)由雙方遺留的聯(lián)系，包括子女，延續(xù)下去。法國(guó)精神病學(xué)家勒梅爾（J.G.Lemaire）指出："分手或離婚后的報(bào)復(fù)行為可以這樣理解：有人為了不恨自己，必須從曾經(jīng)屬于他的某人身上，為其所有的恨意尋找出口。" 這種現(xiàn)象在美國(guó)稱為"糾纏"（stalking）或"騷擾"（harassment）。 當(dāng)舊情人或配偶不愿放走獵物，而以陰魂不散的方式侵犯前伴侶的人格與靈魂，便構(gòu)成糾纏或騷擾：例如在公司門(mén)外等著對(duì)方下班、每天不斷打電話、直接或間接的恐嚇威脅。 二、職場(chǎng)上的精神虐待 伴侶選擇了彼此，所以精神虐待關(guān)系有可能是夫妻或情侶關(guān)系的基礎(chǔ)，但在職場(chǎng)關(guān)系上卻未必如此。不過(guò)即使這兩種關(guān)系的脈絡(luò)不同，運(yùn)作方式卻有些類似，所以我們可以用“夫婦范例”來(lái)理解職場(chǎng)中的某些行為模式。 當(dāng)對(duì)權(quán)力的嫉妒與霸行相沖撞時(shí)，公司內(nèi)部發(fā)生暴力和虐待的機(jī)會(huì)便會(huì)增加。配偶間殺傷力過(guò)大的精神虐待案例不太會(huì)出現(xiàn)在職場(chǎng)上，但不幸的是，日常的虐待小動(dòng)作確實(shí)存在于公司里，而且大多被視為無(wú)足輕重或遭到忽略。 在企業(yè)、大學(xué)和機(jī)關(guān)單位，騷擾或虐待的手法比私人領(lǐng)域內(nèi)的要老套得多，其殺傷力不可小覷。但受虐者通常不易曝光，為求生存，他們往往會(huì)離開(kāi)（生病或辭職）。公共領(lǐng)域（企業(yè)、政界、機(jī)構(gòu)）中的虐待開(kāi)始逐漸受到重視，而受虐者也團(tuán)結(jié)起來(lái)發(fā)出譴責(zé)，讓社會(huì)大眾有機(jī)會(huì)知道，他們受到的對(duì)待是難以忍受的。 何謂職場(chǎng)上的精神虐待 我們所謂的職場(chǎng)精神虐待，是指任何借由言語(yǔ)、表情、姿勢(shì)或者文字來(lái)侵犯?jìng)€(gè)人人格、尊嚴(yán)或身心完整的舉止，以及危害此人正常工作或破壞職場(chǎng)氛圍的行為。 雖然職場(chǎng)騷擾的歷史與人類開(kāi)始上班工作一樣悠久，但是直至 20世紀(jì)90年代初，它才因?yàn)樗斐傻男睦韨Χ幻鞔_指出有礙工作環(huán)境、降低生產(chǎn)力和導(dǎo)致員工請(qǐng)假缺勤。研究職場(chǎng)騷擾的主要是英語(yǔ)系和北歐國(guó)家，并以"職場(chǎng)暴行"（mobbing）一詞指稱這種現(xiàn)象。瑞典教授海因茨·萊曼（HeinzLeymann）專研工作心理學(xué)，歷經(jīng)10年針對(duì)不同職業(yè)團(tuán)體進(jìn)行研究后，他把這種現(xiàn)象命名為"精神恐嚇"（psychoterror）。今天，無(wú)數(shù)國(guó)家中的工會(huì)、保險(xiǎn)公司與企業(yè)醫(yī)生正著手處理這個(gè)問(wèn)題。 企業(yè)和媒體多半把焦點(diǎn)放在性騷擾上，但那只是所有騷擾中的一種。職場(chǎng)上的這種心理戰(zhàn)包含兩個(gè)要素： ●濫用權(quán)力：經(jīng)常很快暴露，令被害員工無(wú)法接受。 ●精神操控：起初較不易察覺(jué)，破壞力較大。 起初，精神虐待和騷擾的惡意并不明顯，但卻在暗中擴(kuò)大。卷入者原本不愿為此發(fā)怒，發(fā)生爭(zhēng)吵和受欺侮時(shí)也不想聲張。但攻擊層出不窮，受虐者不斷身陷其中；長(zhǎng)期下來(lái)便會(huì)自覺(jué)不如人，并向惡意、卑鄙的操控屈服。 顯然人不會(huì)因?yàn)榫窆艟彤?dāng)場(chǎng)倒地不起，但的確會(huì)受傷。每晚下班拖著疲累的身軀回家，并感到屈辱、身心受創(chuàng)，要恢復(fù)實(shí)在很難。 群體中有沖突很正常。因一時(shí)氣憤或壓力大而說(shuō)話傷人沒(méi)什么大不了，事后能夠道歉更好，會(huì)造成傷害的是一再重復(fù)的挑釁和羞辱。 當(dāng)虐待行為出現(xiàn)時(shí)，就仿佛打開(kāi)一具所到之處寸草不留的機(jī)器。 那是沒(méi)有人性的過(guò)程：沒(méi)有靈魂，沒(méi)有憐憫，所以很恐怖。受虐者 的同事無(wú)論出于膽小、自私還是單純的恐懼，往往會(huì)與其保持距離。一旦發(fā)生這種不對(duì)稱的破壞性互動(dòng)，若欠缺有力的外來(lái)干預(yù)，情況只會(huì)惡化。在危急時(shí)刻，既有的問(wèn)題會(huì)更為嚴(yán)重：僵化的公司更僵化，沮喪的員工更沮喪，好攻擊的人攻勢(shì)更猛，等等。我們成為原本模樣的加強(qiáng)版。危機(jī)狀況確實(shí)有可能逼得你我不惜一切去尋找解決辦法，可是精神虐待會(huì)麻痹受虐者，也會(huì)更突顯其弱點(diǎn)。 惡性循環(huán)就此啟動(dòng)。想要找出沖突的源頭將徒勞無(wú)功，人們甚至連沖突的原因也不記得了。施虐者一連串的故意行為，目的在于引發(fā)受虐者的焦慮；焦慮繼而導(dǎo)致防備態(tài)度，防備態(tài)度又激起新的攻擊。經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)日，雙方產(chǎn)生病態(tài)的反應(yīng)；施虐者只要看見(jiàn)痛恨的對(duì)象就會(huì)憤怒，受虐者看到對(duì)方也會(huì)心生畏懼：此即侵犯與防御式的制約反射動(dòng)作?？謶执偈故芘罢咦龀龇闯Ｅe動(dòng)，正好為將來(lái)的攻擊預(yù)留借口。受虐者的反應(yīng)經(jīng)常是混亂而激烈的，施虐者會(huì)拿他個(gè)人或他所做的任何事來(lái)攻擊。其目的是使他完全失去判斷力，陷入徹底的慌亂，并感到自己有嚴(yán)重的缺點(diǎn)。 上級(jí)主管對(duì)這種事不是睜一只眼閉一只眼，就是任憑其自由發(fā)展。即使是同級(jí)（同事對(duì)同事）的騷擾，管理階層也傾向于不介入。問(wèn)題發(fā)生后，大多會(huì)遭到忽視，直到受虐者公開(kāi)反應(yīng)，比如哭泣、歇斯底里或常常請(qǐng)假。因虐待而起的沖突基本上只會(huì)惡化，因?yàn)楣静辉覆迨郑徊扇?你們都是成人，有問(wèn)題可以自己處理"的立場(chǎng)。受虐者不僅覺(jué)得身處險(xiǎn)境，防不勝防，知情者坐視不管對(duì)受虐者來(lái)說(shuō)還是雙重打擊。上級(jí)主管很少提出直接的解決辦法，只是采取"再看看"的緩兵之計(jì)。把其中一方調(diào)至公司內(nèi)的其他部門(mén)，則是常見(jiàn) 的回應(yīng)方式。如果能有人及早出面做主，理性地采取適當(dāng)行動(dòng)，虐待行為就會(huì)終止。 誰(shuí)是施虐的目標(biāo)？ 不同于施虐者想要制造的假象，受虐者一開(kāi)始并非特別懦弱或心理不健全。恰巧相反，騷擾往往發(fā)生在受虐者不肯盲從上司權(quán)威式的命令時(shí)。某人之所以成為目標(biāo)，就在于有能力抵抗權(quán)威，即使在壓力下亦然。 迫害的第一步是貶低受虐者，并讓所屬團(tuán)體確認(rèn)這一點(diǎn)。等貶低成為事實(shí)后，即可理直氣壯地殘酷對(duì)待受虐者，其他成員也會(huì)認(rèn)為對(duì)方罪有應(yīng)得。 受虐者往往并非敷衍塞責(zé)者，反倒常是工作狂（上癮的確切標(biāo)記），屬于認(rèn)真的完美主義者，很晚下班，周末加班，生病也不請(qǐng)假。這種人有一種病態(tài)的需求，即離不開(kāi)辦公室。這類受虐者不見(jiàn)得都會(huì)對(duì)工作上癮，那往往是公司影響、控制員工的后遺癥。 員工福利有時(shí)可能是虐待的起因。例如公司不得解聘懷孕婦女，結(jié)果自忠心耿耿的員工宣布懷孕的那一刻起，騷擾過(guò)程便開(kāi)始了。雇主立即想到的是各種麻煩：產(chǎn)假、提早下班去接小孩、為孩子生病請(qǐng)假等。簡(jiǎn)言之，就是雇主擔(dān)心無(wú)法再任意支使模范員工。 騷擾過(guò)程啟動(dòng)后，受虐者會(huì)被污名化。有人會(huì)說(shuō)很難與他共事，指出他脾氣壞，甚至精神有問(wèn)題。他們把沖突的后果歸咎于對(duì)象的性格，忘了他原來(lái)多么努力，或是他在現(xiàn)狀下的處境。對(duì)象被逼到墻角后，多半會(huì)變成雇主期待的樣子。受欺壓者難以充分發(fā)揮潛力，注意力無(wú)法集中，工作效率低下，而因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量下降，又免不了遭到批評(píng)。雇主就有理由以不勝任或?qū)I(yè)性不夠請(qǐng)對(duì)方自己走。 有些偏執(zhí)狂看似受過(guò)虐待，但不可誤以為他們是真正的騷擾受虐者。這種人很專橫，缺乏彈性，易與同事意見(jiàn)不合，不能接受批評(píng)，常覺(jué)得遭到排斥。他們根本不是受虐者，反而更接近潛在的施虐者。我們可以通過(guò)其偏執(zhí)的個(gè)性以及對(duì)自身過(guò)失不會(huì)感到內(nèi)疚的特點(diǎn)來(lái)分辨這種人。 誰(shuí)虐待誰(shuí)？ 群體行為不是各個(gè)成員個(gè)別行為的總和；群體是獨(dú)特的實(shí)體，有自己的行為。弗洛伊德曾談到，在群體里，個(gè)人特征會(huì)消失，并產(chǎn)生雙重身份認(rèn)同：個(gè)人在水平的關(guān)系中對(duì)群體，以及個(gè)人在垂直的關(guān)系中對(duì)上司。 騷擾同事 群體傾向壓抑個(gè)體特色，不容許差異存在（男性團(tuán)體中的女性，女性團(tuán)體中的男性，同性戀，種族、宗教或社會(huì)階級(jí)差異）。女性要在傳統(tǒng)屬于男性的行業(yè)獲得尊重委實(shí)不易，周圍會(huì)出現(xiàn)鄙夷的態(tài)度、黃色笑話、惡心作態(tài)——這些看似不太成熟的玩笑，大家也總一笑置之，包括在場(chǎng)的女性成員，她們往往別無(wú)選擇。 本文節(jié)選自《冷暴力》  [法] 瑪麗-弗朗斯·伊里戈揚(yáng) 責(zé)編：糖糖 鳳 凰 讀 書(shū) 知識(shí) | 思想 | 文學(xué) | 趣味 主編：嚴(yán)彬（微信 larfure） 合作郵箱：yanbin@ifeng.com |
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來(lái)自： 再見(jiàn)再見(jiàn)3 > 《職場(chǎng)社交》
