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推銷過(guò)程可以看作銷售與客戶之間,不斷試圖說(shuō)服對(duì)方的過(guò)程,要么銷售說(shuō)服客戶開單,要么客戶說(shuō)服銷售走人。當(dāng)銷售面對(duì)一個(gè)自己完全陌生的人時(shí),應(yīng)該如何說(shuō)服對(duì)方掏錢呢? 若話術(shù)策略只是從產(chǎn)品角度出發(fā)的話,結(jié)果必然被客戶“說(shuō)服”,因此只要記住一點(diǎn),銷售員關(guān)于產(chǎn)品的介紹只是在傳遞信息,真正重要的是開發(fā)客戶的心理需求,讓他們明白產(chǎn)品能為他們帶來(lái)什么,或是除了產(chǎn)品還能額外獲得什么,這樣才能打動(dòng)客戶。 ![]() ![]() 要說(shuō)銷售難做,其實(shí)就是因?yàn)闆](méi)能打動(dòng)客戶,從頭到尾都對(duì)你的推銷感到抵觸,哪怕是最頂級(jí)的銷售話術(shù)用在這樣的場(chǎng)合中,都不會(huì)得到最好的結(jié)果。 另外重要的是,沒(méi)有萬(wàn)能的銷售話術(shù),必須結(jié)合客戶、場(chǎng)合、產(chǎn)品等因素的綜合考慮,不斷交流練習(xí)才能加強(qiáng)自身臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。公眾號(hào):厚黑清道夫,關(guān)注更多職場(chǎng)技巧、案例分享。 |
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來(lái)自: timtxu > 《管理實(shí)踐與職場(chǎng)》