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上周二，美聯(lián)社宣布推出一項(xiàng)名為AP Social Newswire(美聯(lián)社社交新聞專線)的新聞服務(wù)，成為最新一家進(jìn)入UGC(用戶生成內(nèi)容)的新聞機(jī)構(gòu)。
這項(xiàng)新聞服務(wù)與SAM平臺(tái)協(xié)作，旨在發(fā)現(xiàn)、審查和核實(shí)社交媒體或其他平臺(tái)用戶生成的內(nèi)容。用戶生成內(nèi)容將用在國(guó)際和地區(qū)的報(bào)道中，以及形成話題趨勢(shì)。 從政治到天氣，再到體育和娛樂，現(xiàn)在社交媒體能帶來很多關(guān)鍵信息和內(nèi)容，但對(duì)這些內(nèi)容保持實(shí)時(shí)追蹤可不是件輕松的事，于是SAM應(yīng)運(yùn)而生。SAM是一款內(nèi)容管理系統(tǒng)，專門用于幫助新聞工作者管理社交媒體帖子和用戶生成內(nèi)容。在SAM上，編輯們可以管理、組織和設(shè)計(jì)來自任何社交網(wǎng)絡(luò)的社交媒體內(nèi)容，讓原始社交內(nèi)容輕而易舉地轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謨?yōu)美的新聞報(bào)道。比如《紐約時(shí)報(bào)》就選定SAM作為自己的社交發(fā)現(xiàn)工具，因?yàn)?span>SAM可將社交發(fā)現(xiàn)搜索平臺(tái)和工作流程結(jié)合在一起。 （SAM的管理功能） （SAM的搜索功能） 根據(jù)新聞發(fā)布會(huì)公布的內(nèi)容，美聯(lián)社自2015年起開始使用SAM，并持有SAM的股份。
SAM首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人James A. Neufeld在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上指出，“對(duì)精選、核實(shí)和管理用戶生成內(nèi)容的需求，從未像現(xiàn)在這么大。幾乎是每一家新聞編輯室都需要收集用戶生成內(nèi)容來報(bào)道本土和國(guó)際事件，但是，收集用戶生成內(nèi)容卻仍然是新聞編輯室最困難和最人手不足的部分。與美聯(lián)社的協(xié)作，不僅僅是關(guān)于收集社交媒體帖子——而是為了讓用戶生成內(nèi)容獲得核實(shí)并變得清晰。” 美聯(lián)社戰(zhàn)略規(guī)劃高級(jí)副總裁Jim Kennedy指出，“AP Social Newswire會(huì)讓客戶從美聯(lián)社核實(shí)用戶生成內(nèi)容的專業(yè)知識(shí)中受益——可幫用戶從假帖子中篩選出真帖子。有了SAM的協(xié)作，我們能夠實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和技術(shù)的結(jié)合，旨在幫助新聞編輯室在社交媒體分享的照片和視頻狂潮中快捷航行。”
美聯(lián)社社交媒體編輯Eric Carvin補(bǔ)充稱：“我們來自全球各地的UGC專家，利用SAM來發(fā)現(xiàn)、追蹤、核實(shí)和協(xié)調(diào)社交內(nèi)容。AP Social Newswire為這項(xiàng)工作打開了一扇窗，也就是實(shí)時(shí)公布這些信息：我們正在尋找什么、已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了什么新趨勢(shì)或新話題、以及我們已經(jīng)證明哪些帖子是真實(shí)的、可靠的或有效的?！?/span>
通過電子郵件，Carvin回答了幾個(gè)與這項(xiàng)新服務(wù)有關(guān)的問題，如下：
美聯(lián)社為什么想要做這個(gè)項(xiàng)目？
找到發(fā)帖人并核實(shí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中所分享內(nèi)容的能力，對(duì)于報(bào)道突發(fā)新聞和計(jì)劃內(nèi)事件而言，很關(guān)鍵。伴隨著出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的視覺素材數(shù)量的繼續(xù)增長(zhǎng)，強(qiáng)大的新聞圖片越來越有可能來自公眾。
新聞機(jī)構(gòu)資源有限，因此任何能讓他們發(fā)現(xiàn)精華內(nèi)容以及在別處使用他們資源的幫助都是極其有用的。此外，對(duì)于沒有自家報(bào)道資源的新聞機(jī)構(gòu)來說，核實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。美聯(lián)社不但擁有專業(yè)知識(shí)，還有非常高的核查標(biāo)準(zhǔn)。 客戶們能夠怎么使用這項(xiàng)服務(wù)？
我看到不同的新聞編輯室的不同使用方式。那些無(wú)法靠自己的力量追求社交內(nèi)容的小新聞機(jī)構(gòu)，可以依靠AP Social Newswire來發(fā)現(xiàn)并核實(shí)最必要的內(nèi)容，而且能夠在自己的網(wǎng)站上創(chuàng)造自定義嵌入，可填充美聯(lián)社發(fā)現(xiàn)、整理并核實(shí)后的用戶生成內(nèi)容。大型新聞機(jī)構(gòu)可以用社交新聞專線來核實(shí)信息，以便為自己的認(rèn)證工作提供支持，實(shí)現(xiàn)自身資源的合理分配。
從目前的情況來看，用戶生成內(nèi)容已經(jīng)成為流行。新聞工作者會(huì)因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)并使用的用戶生成內(nèi)容而變得更睿智。在此之前，信噪比是個(gè)問題，實(shí)現(xiàn)社交新聞聚合也不是很高效。但SAM幫助我們解決了這兩個(gè)問題。我們希望通過AP Social Newswire能把這種好處帶給其他業(yè)內(nèi)人。
社交新聞專線也將專注于趨勢(shì)新聞，對(duì)嗎？它能像Facebook旗下社交媒體分析平臺(tái)CrowdTangle那樣幫助客戶發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)嗎？ 是的，它會(huì)帶來幫助用戶識(shí)別趨勢(shì)的一些內(nèi)容，尤其是在如果浮現(xiàn)出來的社交內(nèi)容所講述的故事尚未流行的情況下。不過，它不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)工具那樣有規(guī)模。在美聯(lián)社，我們借助于另外一款工具NewsWhip為我們提供流行事物的蛛絲馬跡。
（CrowdTangle 頁(yè)面） CrowdTangle是一款工具，編輯們可用它來實(shí)時(shí)追蹤互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容發(fā)布。CrowdTangle可以追蹤跨很多平臺(tái)的內(nèi)容，其中包括Twitter、Reddit、Instagram，以及YouTube。全球出版商，比如BuzzFeed、CNN, ESPN以及其他大媒體企業(yè)和品牌，借助CrowdTangle來尋找重要的內(nèi)容、評(píng)估這些內(nèi)容的社交表現(xiàn)并識(shí)別有影響力的人或物。CrowdTangle創(chuàng)建于2012年，在2016年被Facebook收購(gòu)。 這項(xiàng)服務(wù)對(duì)地方新聞報(bào)道有什么幫助嗎？ 我們正在把我們的社交新聞聚合努力拓展各個(gè)地方，包括挖掘一天2到3篇世界頭條內(nèi)容。任何地方的任何事情，只要是有助于新聞報(bào)道，我們都不想錯(cuò)過。
此外，AP Social Newswire的用戶將能把他們?cè)诘胤桨l(fā)現(xiàn)的社交內(nèi)容帶進(jìn)來，把該內(nèi)容與美聯(lián)社團(tuán)隊(duì)已經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容進(jìn)行完美整合。如此一來，他們能夠根據(jù)自己的特定市場(chǎng)來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 參考文章： AP, SAM launching AP Social Newswire With AP Social Newswire, The Associated Press makes a foray into UGC 壹克開微博啦，財(cái)經(jīng)自媒體如何變現(xiàn)？ 歡迎來發(fā)現(xiàn)財(cái)經(jīng)自媒體的新生態(tài)！ 微博：@騰訊財(cái)經(jīng)壹克自媒體聯(lián)盟 騰訊財(cái)經(jīng)壹克自媒體聯(lián)盟推出“壹克趨勢(shì)”欄目 關(guān)注全球媒體動(dòng)態(tài) 編譯有價(jià)值的媒體生態(tài)文章分享給大家
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