在增長(zhǎng)駭客風(fēng)靡中國(guó)前，希望你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。我堅(jiān)信這是未來(lái)5年最炙手可熱的職業(yè)，有人抬杠說(shuō)，我不需要懂這些，我只要找懂的人來(lái)做就好了。當(dāng)然，前提你得有錢嘛，但這不是有錢就能解決的問(wèn)題。還得懂技術(shù)，否則項(xiàng)目推進(jìn)就很慢。

說(shuō)一個(gè)我們公司的故事。

老劉是公司的ceo，華為架構(gòu)師出身，小強(qiáng)是技術(shù)總監(jiān)，實(shí)力過(guò)硬，我們當(dāng)時(shí)的訂餐系統(tǒng)就是他做出來(lái)的，最高峰每天五六千份訂餐量，近百個(gè)品類，從廚房配送到智能取餐柜，到用戶取餐，系統(tǒng)基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)配問(wèn)題。

我記得中間經(jīng)常要增加開發(fā)需求，限時(shí)當(dāng)天必須要做出來(lái)，小強(qiáng)叫苦說(shuō)，這個(gè)太趕了完成不了。有時(shí)，老劉脾氣就上來(lái)了，怎么完成不了，然后一二三把需求一拆解，每個(gè)需求耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間一估算，丟給小強(qiáng)，能完成不。每次小強(qiáng)都是：好吧，我盡力，然后，每次都是默默的完成。

有次下班，我兩順路，我就疑惑不解問(wèn)他，為什么每次加的需求你都能順利完成，其他工作也不耽擱呀。小強(qiáng)說(shuō)，本來(lái)安排好八小時(shí)的工作量，游刃有余，完成后再學(xué)習(xí)下最新的技術(shù)文章，剛好下班，一加需求，節(jié)奏就全亂了，非常趕。

你看，一個(gè)懂技術(shù)的ceo，可以把項(xiàng)目快速向前推進(jìn)。

什么是增長(zhǎng)駭客

成為一名增長(zhǎng)駭客，懂技術(shù)是必備條件。下面是關(guān)于增長(zhǎng)駭客比較清晰的概念。

增長(zhǎng)駭客（Growth Hacker），是一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)的人。他們擅長(zhǎng)通過(guò)測(cè)試或?qū)嶒?yàn)來(lái)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析在其中發(fā)揮著重要作用。

為什么我堅(jiān)信增長(zhǎng)駭客會(huì)在5年內(nèi)炙手可熱呢？

• 創(chuàng)業(yè)公司流量獲取費(fèi)用越來(lái)越高，傳統(tǒng)線下渠道根本就鋪不起；
• 線上的流量渠道太碎片化，效果怎樣很難判斷。朋友公司投了一個(gè)號(hào)稱上千萬(wàn)粉絲的知名大v，花了幾十萬(wàn)，成交的單量不足20單，總價(jià)值也就幾千塊；
• SaaS降低了技術(shù)成本，會(huì)有專門的API接口供大家使用。

說(shuō)到API,這里有個(gè)小故事。

我們公司當(dāng)時(shí)為了低成本獲取用戶，聯(lián)合了一些深圳本地生活服務(wù)平臺(tái)互推，做水果的，做白領(lǐng)巴士的，做下午茶的，跨境電商等等。如果一家家的聯(lián)系互推發(fā)文，溝通成本高，推一次就完事，效率太低。

于是，我們負(fù)責(zé)將大家的API打通，每個(gè)商家要留出一個(gè)banner位或者訂單成功頁(yè)面，用來(lái)展示其他商家的廣告，同理，其他商家也一樣。這樣，只需要一次對(duì)接，不需要人工操作，就可以獲得相同目標(biāo)用戶群體的流量。

這樣，我們就成了一個(gè)流量分發(fā)的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)每家公司曝光別人的多少，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配他們被曝光的次數(shù)。如果有的公司流量少，想要獲得更多曝光和點(diǎn)擊，直接向流量高的公司付費(fèi)購(gòu)買即可。

這里面有個(gè)問(wèn)題，有些公司被曝光的次數(shù)多，但是點(diǎn)擊很少，一個(gè)重要原因是營(yíng)銷文案太爛，沒(méi)有吸引用戶點(diǎn)開的欲望。

每家公司都需要一個(gè)懂技術(shù)的營(yíng)銷人員——增長(zhǎng)駭客。技術(shù)可以增加產(chǎn)品的觸達(dá)率，營(yíng)銷可以增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

增長(zhǎng)駭客工作流

增長(zhǎng)駭客的前提是PMF（Product Market Fit），產(chǎn)品和市場(chǎng)契合。直白點(diǎn)就是，你得知道目標(biāo)用戶是誰(shuí)，他們的痛點(diǎn)問(wèn)題是什么，你有什么解決方式，是MVP的想法測(cè)試階段。

然后，通過(guò)MVP的三個(gè)階段，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。

1. 競(jìng)品分析
2. 用戶驗(yàn)證
3. Pitch Experiment

從0到1做一個(gè)產(chǎn)品，里面有詳細(xì)的流程分析。MVP跑通后，才能發(fā)揮增長(zhǎng)威力。

LMF（the lean marketing funnel）增長(zhǎng)漏斗AARRR模型，是增長(zhǎng)駭客的核心工作流，AARRR模型的每一個(gè)步驟都是可監(jiān)測(cè)的。一起來(lái)拆解下AARRR模型獲取用戶的路徑圖。

第一，拉新（Acquisition）

當(dāng)我們做好了自己的Landing page，給鏈接加一個(gè)UTM標(biāo)簽，來(lái)監(jiān)測(cè)不同渠道的流量效果。

怎么加UTM標(biāo)簽?zāi)兀?/strong>用google搜索URL builder，通過(guò)網(wǎng)址構(gòu)建工具表單，生成自己的專屬渠道鏈接，投放后如果有人點(diǎn)擊，就會(huì)在Google Analytics看到點(diǎn)擊量。

第二，促活（Activation）

當(dāng)新用戶進(jìn)入我們的Landing page，想要獲取用戶的信息，那么行動(dòng)呼吁的按鈕就要巨大+具體。具體是指，比如下載電子書，寫成下載免費(fèi)電子書可能效果會(huì)更好；預(yù)約占座，或許就不如限量預(yù)約占座好。

怎樣找出影響用戶注冊(cè)的因素？比如行動(dòng)呼吁（按鈕位置的文案、顏色），標(biāo)題或產(chǎn)品描述、價(jià)格和優(yōu)惠信息等等。

這時(shí)候需要用到A/B測(cè)試，簡(jiǎn)單說(shuō)就是通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，看A效果好還是B效果好。

安利一個(gè)A/B測(cè)試工具Visual Website Optimizer，可以在后臺(tái)創(chuàng)建不同顏色按鈕，測(cè)試上線后，A/B測(cè)試會(huì)隨機(jī)向訪客呈現(xiàn)其中一個(gè)按鈕；你也可以測(cè)試頁(yè)面的樣式主題，創(chuàng)建并上線一個(gè)新的網(wǎng)站頁(yè)面，生成兩個(gè)網(wǎng)址，測(cè)試上線后，測(cè)試工具將會(huì)隨機(jī)向部分訪客提供不同的URL。

A/B測(cè)試工具會(huì)自動(dòng)記錄用戶在網(wǎng)站的行為數(shù)據(jù)，達(dá)到一定量后，就可以從數(shù)據(jù)中看出高轉(zhuǎn)化率的變量，根據(jù)數(shù)據(jù)參考重設(shè)你的網(wǎng)站，幫助你提升轉(zhuǎn)化率。

第三，留存（Retention）

留存一般有三種形式：

• 針對(duì)過(guò)客用戶，一般用干貨留住用戶，比如免費(fèi)贈(zèng)送3招賺大錢秘籍等；
• 感興趣用戶，用產(chǎn)品介紹留存；
• 即將購(gòu)買用戶，用優(yōu)惠券，打折留存。

最近共享單車都是采用免費(fèi)券留存用戶，競(jìng)爭(zhēng)激烈可見(jiàn)一斑。

第四，推薦（Referral）

安利一個(gè)分享插件JiaThis，當(dāng)用戶點(diǎn)開你的頁(yè)面時(shí)，可以一鍵分享到不同的渠道平臺(tái)。