今年的五一小長假已經(jīng)結(jié)束了，公司的員工陸陸續(xù)續(xù)也應(yīng)該回到了工作崗位上，但是，幾乎每一次節(jié)假日之后的第一天上班，HR只要習(xí)慣性地抬眼望一望，都能夠發(fā)現(xiàn)那么一兩個(gè)座位空著沒有人……

上班遲到也就罷了，這要是沒有回來，怎么辦呢？這節(jié)后上班的第一天，不少HR都是在忐忑不安中度過的吧。

其實(shí)，只要搞清楚員工的離崗原因，就能夠胸有成竹，淡定應(yīng)對了。要掌握員工的離崗原因，不妨打個(gè)電話聽聽員工怎么說。

員工說，“過節(jié)大吃大喝，生病了?！?/span>

那么，我們要做的是，問候病情，叮囑員工養(yǎng)好身體，提醒員工保管好所有看病憑證，回頭將這些材料交到公司核驗(yàn)，按公司規(guī)定的程序請病假。還可以告知員工所享有的醫(yī)療期限及相關(guān)待遇。當(dāng)然，回頭員工如果沒有交齊病假材料，或沒有補(bǔ)假，公司就可以按照紀(jì)律政策進(jìn)行違紀(jì)處理了，該警告警告，該記過記過。

員工說，“家里有事耽擱了，火車飛機(jī)延誤了……”

反正就是一時(shí)半會回不了。那么，我們，要做的是，了解情況，問問員工打算請幾天，也評估下員工提供的理由的真實(shí)性。若員工確實(shí)確有其事，那么本著人性化管理的角度，該休還是得讓員工休，可以讓員工通過郵件進(jìn)行事假申請，也可以和員工商量安排休掉原有的剩余加班補(bǔ)休或法定年休假。若安排的假期結(jié)束，員工仍然逾期未歸，還應(yīng)當(dāng)立刻給員工發(fā)去限期返崗?fù)ㄖ獣?，以固定員工的違紀(jì)事實(shí)作準(zhǔn)備。

員工說，“回來路上車禍了，要請工傷假?！?/span>

那么，我們，要做的是，問明事由，做好解釋工作。員工如果確實(shí)是在上班途中遭受到了非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的，趕緊向人社部門申報(bào)工傷，讓員工安心養(yǎng)傷。

若員工只是在從家鄉(xiāng)或其他地方返回公司所在城市的返程途中受傷，則要幫助員工消除工傷誤解。

返程不過是為上班做準(zhǔn)備，卻并非通常的合理的上班路線，也并非嚴(yán)格意義上的上班途中時(shí)間，相關(guān)休養(yǎng)期間只能按照病假處理，而非停工留薪期處理。相關(guān)待遇如果有購買其他商業(yè)保險(xiǎn)，則通過其他商業(yè)保險(xiǎn)在交通事故的責(zé)任范疇中獲取賠償。

員工說，“找好下家再也不來了?！?/span>

那么，我們要做的是，保管好員工辭職的錄音，叮囑員工補(bǔ)交辭職信，回來辦理工作交接及離職手續(xù)。員工拒絕配合的，給他發(fā)送一份限期返崗?fù)ㄖ?qiáng)調(diào)逾期未返崗的后果，如擅自離崗要受到違紀(jì)處理，如提前離職要賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失等等。

通知發(fā)出后，員工仍然沒有返回的，公司再考慮按照紀(jì)律政策作普通違紀(jì)處理或解除合同處理。

總之，員工有員工的說法，我們也要有我們的做法。只要合理合法，及時(shí)溝通，總能找到很好的解決辦法。