作者丨稻盛和夫

編輯丨學霸君

作為企業(yè)，沒有利潤就無法生存。追求利潤既不是可恥的事，也不違背做人的基本道理。

在競爭激烈的市場環(huán)境中，由正當?shù)母偁幗Y果決定的價格就是合理的價格，以這個價格堂堂正正地做生意所賺得的利潤，就是正當?shù)睦麧?。全體員工用光明正大的方法，付出不懈的努力，作為結果而獲得的利潤是值得尊重的、無可非議的。

在所獲利潤中，要繳納稅金，支付員工工資，給股東分紅，并為將來的投資做準備。同時，利潤的一部分作為內(nèi)部留存積蓄起來，以強化企業(yè)的財務體質(zhì)。這樣就可以承受因經(jīng)濟和國際形勢變動等不測事件帶來的業(yè)績惡化。

作為結果，員工可以帶著自豪感安心工作，企業(yè)也對社會作出了貢獻。

企業(yè)經(jīng)營看起來似乎很難，其實非常單純，只需致力于如何擴大銷售額、縮小費用。利潤就是銷售額與費用的差額，因此我們只要把力量集中到“銷售最大化，費用最小化”這一點就行了。

要做到銷售最大化，必須具備銷售意識：“座位哪怕多賣一席，貨物哪怕多裝1公斤，價格能否稍高一點”等。擴大銷售沒有捷徑可走。負責營業(yè)的員工為達到銷售最大化的目標必須不斷付出不亞于任何人的努力。同時，直接與客戶接觸的員工要真心誠意地為客戶服務，取得客戶的信任。我們?nèi)w人員平時都要為提高商品的價值做出努力，以實現(xiàn)銷售最大化的目標。

在費用最小化方面，究竟用了多少費用，全體員工都要切身感受，以加深理解。每個月，在哪個科目上，使用了多少經(jīng)費，都要用數(shù)字清楚表達，一目了然。這樣，自己在日常業(yè)務中分別用了多少錢，都能隨時隨地仔細地把握。這樣就能考慮職場全員降低哪些費用、如何減少等具體的對策。

全體員工都瞄準“銷售最大化，費用最小化”這個目標不斷努力，就是讓企業(yè)發(fā)展成高收益企業(yè)的最可靠的方法。

作為一個民營企業(yè)的員工，我們必須始終具備很強的核算意識。一般來說，在核算意識薄弱的企業(yè)里，即使實現(xiàn)銷售目標很困難，卻將費用照樣100％用光。反正“預算=既得利益”，很多企業(yè)以這種觀念花錢，似乎沒有任何疑問。但是，這樣做絕不可能構筑高收益的企業(yè)體質(zhì)。

在企業(yè)經(jīng)營中，即使在銷售目標無法達到的狀況下，通過削減費用，仍有可能死守住利潤目標。意識到利潤是銷售與費用之差，必須達到計劃中的利潤目標是理所當然的事。無論在何種狀況之下，我們都必須努力讓利潤最大化。這樣不斷積累，才能增加企業(yè)的內(nèi)部留存，鞏固企業(yè)的基礎，以應付不測事件的沖擊。

另外，經(jīng)營數(shù)字并不是靠期末或月末的倉促統(tǒng)計得出的，而是在每天每日、每個航班等過程中，就是在每天的企業(yè)活動中所發(fā)生的銷售和費用的累積。比如，航運部門考慮：“節(jié)約了100磅燃料相當于多少錢”；維修部門考慮：“這個部件花多少錢”；其他部門考慮：“這項作業(yè)人工費花多少，有沒有可以少花人力和時間的更好的方法”。關心這些，就能提高核算意識。

為此，我們?nèi)w員工都要具備自覺參與經(jīng)營的強烈意識。

定價關乎經(jīng)營的死活。在制定價格時，是薄利多銷還是厚利少銷，可以說定價有無數(shù)種選擇。

決定了利潤率后，銷售量能有多少，能創(chuàng)出多少利潤，要對這些問題作出預測非常困難。經(jīng)營者必須在正確認識自己產(chǎn)品價值的基礎上，找到銷售量與利潤率的乘積最大的某一點。而且這一點必須是客戶和企業(yè)雙方都樂于接受的價格。

為了找出這一點，定價時必須深思熟慮。

當公司的資金寬裕時，我們往往容易放松對經(jīng)費的控制，覺得“花一點小錢無所謂”，或是“不必那么小里小氣的”。這樣一來，各部門的浪費累積起來，就會極大地損害整個公司的利益。

一旦養(yǎng)成了自我放松的習慣，當形勢變得嚴峻時，即使想要緊縮經(jīng)費，也很難恢復到原有的狀態(tài)。因此，無論在什么情況下，我們都必須注意節(jié)儉。

把經(jīng)費壓縮到最小限度，可以說這是我們參與經(jīng)營最切近的方式。

在購買物品和原材料的時候，因為大量購入能降低單價，于是輕率地購進超出需要的東西，這是不應該的。

買得過多會造成使用上的浪費。即使一時購入了大量的便宜貨，但因此需要保管貨物的倉庫，需要支付庫存的利息，這樣就增加了額外的支出。而且，由于產(chǎn)品變更等原因，有時買進的材料會變得根本無法使用，這就很危險。

總之，廠家就是廠家，應專注于制造本身，要靠制造獲取利潤。只在必要之時購進必要之物，這一點非常重要。

京瓷嚴格防止不良資產(chǎn)的發(fā)生。在必要的時候，買進必要的原料，生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，這是原則。買了多余的東西，或者生產(chǎn)了過剩的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)不良庫存，浪費不必要的經(jīng)費。

而萬一出現(xiàn)不良資產(chǎn)時，要立即處理。這雖然會造成一時的損失，但不要顧忌眼前的數(shù)字，要拿出勇氣，堅決把不良資產(chǎn)處理掉。如果不這樣做，將問題擱置，只會帶來更大的損失。

一定要堅持在健全的資產(chǎn)狀態(tài)下經(jīng)營企業(yè)。

會計數(shù)字表達了公司經(jīng)營事業(yè)的結果，這同飛機駕駛艙儀表上顯示的數(shù)字意義相同。

飛機駕駛艙儀表上，如果人們不能正確地、即時地表示出飛機現(xiàn)在何處、朝什么方向、以什么速度飛行的話，飛機就無法安全地到達目的地。經(jīng)營企業(yè)也一樣。每天在何處、有什么費用、花了多少，每天的銷售又有多少，如果人們不能正確、及時地掌握，就無法做出正確的判斷。如果這數(shù)字是“蓋澆飯”式的籠統(tǒng)賬，就會導致判斷失誤，就不能達成經(jīng)營目標。

在經(jīng)營中，表達企業(yè)實態(tài)的真實數(shù)字是唯一的。這個數(shù)字不是事后可以修正的。

為了得出正確的數(shù)字，必須貫徹“一一對應原則”、“雙重確認原則”。所謂“一一對應原則”，就是隨著現(xiàn)金和物品的流動，必須同時進行票據(jù)處理，讓它們一一對應。徹底貫徹這一原則，實態(tài)，也就是正確的數(shù)字就能呈現(xiàn)出來。另外，所謂“雙重確認原則”，就是在公司的現(xiàn)金等處理上，要有復數(shù)的部門或個人參與。雖然實行起來有些麻煩，但徹底貫徹這一條，就能把差錯和不正之風防患于未然，就能保護員工。

我們每天都要意識到正確的經(jīng)營數(shù)字，各個部門分別據(jù)此進行經(jīng)營判斷。

京瓷以信賴關系為基礎開展經(jīng)營，包括會計在內(nèi)的所有業(yè)務全部公開，形成了無懈可擊的體系。

舉例來說，“單位時間核算制度”里，所有部門的經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少，具體內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個人都敞開心扉，在工作上追求公開性。

像這樣，公司內(nèi)部如同玻璃般透明開放，這就使我們能夠聚精會神地、全身心地投入工作中。