復(fù)盤，本為圍棋術(shù)語，即棋手在賽后重新演練一番，推敲哪里下的好，哪里下的不好。用在我們的工作中，就是事后再來一次，總結(jié)成敗得失，提升技能實(shí)力。它既可用在個人成長方面，每天睡前對一天的經(jīng)歷過電影般回放，和老夫子所說的三省吾身異曲同工；它也可運(yùn)用在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戰(zhàn)略回顧中，總結(jié)得失，調(diào)整方向。

這項(xiàng)神技能的特色就是簡單實(shí)用、易操作，人人皆可學(xué)，人人皆能學(xué)會。同時，這是在干中學(xué)、學(xué)中干的功夫，只要有心，可以隨時復(fù)盤，不占用額外時間，不增加計(jì)劃外開支，可謂是“惠而不貴”的良心技能。

復(fù)盤，是每個追求成功、渴望自強(qiáng)的職場人應(yīng)盡可能早養(yǎng)成的技能和習(xí)慣，過來人都會告訴你，用了受益無窮。

它可以助你實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)化。很多事，我們經(jīng)歷了，如果沒關(guān)注沒思考，也就過去了，這件事可能對我們的觸動或改變就很小。復(fù)盤則可以幫你失敗轉(zhuǎn)化為財富，幫你把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)，幫你把成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為技能。唐駿曾說，我的成功可以復(fù)制！從復(fù)盤角度來說，完全有可能。

它可以助你實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。復(fù)盤是接地氣、從實(shí)戰(zhàn)中獲得滋養(yǎng)的技能，一方面可以克服做而不思、懵懵懂懂的干的弊端，一方面也克服了懸空去想，落地難的通病，不斷累加成功的技能和實(shí)力，規(guī)避失敗的風(fēng)險，促使個人進(jìn)步呈倍數(shù)累積，你想不變強(qiáng)也是一件很困難的事。

在我國大力推廣復(fù)盤的先驅(qū)是柳傳志先生，柳傳志先生自2001年在聯(lián)想提出并導(dǎo)入到做事中，十年后在全球范圍內(nèi)推廣，而且被列為聯(lián)想集團(tuán)三大方法論之一，可見復(fù)盤確實(shí)是一項(xiàng)你值得擁有的神技能。

復(fù)盤的精髓就是回顧，說到回顧，就要提到狼先生了。據(jù)《史記》記載，狼先生前行時，在肩膀不轉(zhuǎn)動時，頭可以一百八十度旋轉(zhuǎn)向后看，稱為“狼顧之相”。如果拋開感情色彩來看，狼先生可稱得上是復(fù)盤的祖師。

步驟一：目標(biāo)確認(rèn)和比較

復(fù)盤的前提是目標(biāo)，復(fù)盤的參考也是目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定需要到位、準(zhǔn)確，在復(fù)盤時也便于確認(rèn)是否達(dá)成，哪些方面達(dá)成了，哪些方面還有差距。

對于目標(biāo)的制定，此處不予展開，我們將在后續(xù)的話題中闡述。目標(biāo)的確認(rèn)過程，就是比較的過程，如果是自我成長方面的復(fù)盤，我們建議多和自己比；如果是團(tuán)隊(duì)或組織方面的復(fù)盤，我們建議在內(nèi)部縱向比較的同時，也選擇橫向的參考團(tuán)隊(duì)或組織比較。

步驟二：分析

目標(biāo)確認(rèn)后，接下來就分析達(dá)成的經(jīng)驗(yàn)和沒有達(dá)成的原因。達(dá)成了有什么經(jīng)驗(yàn)，或者是否有更好的方式？沒有達(dá)成，教訓(xùn)是什么，如何避免或改進(jìn)？

步驟三：歸納和傳承

對做的好的地方，要從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出規(guī)律或知識技巧，予以掌握強(qiáng)化；對做的不好的地方，要吸取教訓(xùn)，制定出相應(yīng)的對策措施，避免再犯。這樣在下一次遇到相同或類似情況時便可有一個較高的起點(diǎn)。

傳承的另一方面是，在復(fù)盤時也是制定下一步目標(biāo)和行動的起點(diǎn)，這樣就形成了一個螺旋式上升的閉循環(huán)，如芝麻開發(fā)節(jié)節(jié)高。

那什么時候進(jìn)行復(fù)盤呢？小事隨時復(fù)盤，大事階段性復(fù)盤，事后及時復(fù)盤。

在復(fù)盤實(shí)踐中，有幾點(diǎn)需要提醒大家注意的事項(xiàng)。

1、目標(biāo)確認(rèn)結(jié)果的呈現(xiàn)技巧

目標(biāo)確認(rèn)結(jié)果的呈現(xiàn)，能夠量化的盡量量化，不能量化的則盡可能細(xì)化。

量化的特點(diǎn)是精準(zhǔn)，如多少時間、多少數(shù)量、多少成本、頻率多少等；對于無法量化或不需要量化的事物，則體現(xiàn)流程化或具體化，如你今天復(fù)盤時說自己很努力工作了一天，那就可以再問自己一句，我是如何很努力的工作的？是因?yàn)槠綍r要喝八杯水，今天忙的才喝了三杯水呢？還是今天效率特別高，做了平時三天的工作？

2、陷入主觀，證明自己是對的

復(fù)盤是回顧和內(nèi)省，要看到自己平?？床坏降?，這就首先要求我們放空心態(tài)，避免主觀自我。如果將復(fù)盤搞成了互贊、甚至拍馬，不論是什么形式，都是為了證明主公真是英明神武，威震江湖，功蓋千秋，那真是浪費(fèi)。

3、避免走過場、走形式

在比較分析環(huán)節(jié)，避免流于形式，將問題挖的不深，遇到痛點(diǎn)繞開走，隔靴搔癢，須知復(fù)盤是自內(nèi)而外的全方位深入的自我檢視，如果沒有自我革新、狠揭傷疤的勇氣，那復(fù)盤也達(dá)不到效果，終會被視作一種無用的方法被拋棄。

4、不可蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止

在歸納、傳承環(huán)節(jié)，需要深挖根源，不斷追問思考，抓住規(guī)律和本質(zhì)，最忌諱的是蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，得到一些似是而非的經(jīng)驗(yàn)或知識，或者后續(xù)行動計(jì)劃不夠到位，讓功效打折。

那如何檢驗(yàn)我們抓住了規(guī)律和本質(zhì)呢？答案就是二個字：驗(yàn)證。通過實(shí)踐來驗(yàn)證，過去的成功是否可以“復(fù)制”，后續(xù)的行動效果是否比之前的更好。

接下來，你可以和我一同試試對今天的工作來一次復(fù)盤，歡迎你分享自己的復(fù)盤心得。

如果你準(zhǔn)備好了，請掃描下面二維碼或點(diǎn)擊原文進(jìn)入，進(jìn)行一次愉快的精神旅行吧。