田恩銘發(fā)表演講

田恩銘《創(chuàng)新，就是未來》演講摘要如下：

各位游樂界的朋友們大家下午好！很高興這一年一度的盛會，我們再次相聚在這里。今天在這里我跟大家交流的是兩個關鍵詞，第一個是未來，第二個是創(chuàng)新。

今天聊這兩個話題，是我覺得主題公園的投資熱潮發(fā)展到如今，我們應該思考一個更宏觀的問題：如今這個行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略該如何去走？所以我今天想跟大家交流的就是我們的未來。

我們現(xiàn)在處在一個大變革的時代，我們的科技，我們的各行各業(yè)，每天都在飛速進步?；仡檸资昵拔覀兓蛟S還可以看到這些進步的軌跡，但是再看這個時代，已經(jīng)發(fā)展迅速到讓人無法想像。這個時代沒有固定的商業(yè)模式，沒有固定的盈利模式，也沒有固定的競爭模式。這是一個百花齊放、百家爭鳴的時代，是一個充滿機會的時代，曾經(jīng)以為只會存在于一些科幻小說當中的那個未來已經(jīng)來到我們身邊了。世界在變，未來已來，這就是我今天分享的主旨。

在此之前先跟大家分享兩部劇，我認為很有可能未來主題公園就變成了《黑鏡》中的虛幻世界，你在家里插上電源就可以到達另外一個世界去游覽。另一部是《西部世界》，它代表了另一個世界科技發(fā)展的未來主題公園極端，就是人工智能 機器人技術。

所以，我們未來兩個技術發(fā)展的極端方向，第一是虛擬現(xiàn)實發(fā)展到極端，第二是人工智能技術發(fā)展到極端。

現(xiàn)在的年輕人喜歡說“要來一場說走就走的旅行”，“游到行”是一字之差，代表了旅游從傳統(tǒng)走向新的發(fā)展。從過去簡單的觀光型，到現(xiàn)在觀光游樂加演藝購物，休閑、購物乃至宗教也都變成了旅游。另外從單一景點變成了度假區(qū)，還有就是從一日游到二日游到多日游。

如今旅游消費觀在不斷地變化，旅游消費的趨勢逐步從我們認識到的旅游開始向旅游、娛樂、生活三個方向去發(fā)展，造成現(xiàn)在這樣的局面：

第一、旅游便捷程度大大提高了。以前旅游是一個大事，一年計劃一次兩次，提前兩個月，現(xiàn)在很方便就可以出去。現(xiàn)在年輕人觀念很簡單，旅游就是生活的一個組成部分，雙休日想去哪兒就去哪兒，上攜程定個酒店和機票，就出去了。

第二、改變它的是中國特有的旅游投資現(xiàn)象。舉一個三線城市的例子—常州，400萬人口不到的城市，從1997年開始的一家主題公園，到2017年5家主題公園，5家水公園。當1997年有一個主題公園時候，輻射到周邊市場，叫旅游；當出現(xiàn)兩個三個的主題公園的時候或者是我周邊城市每個城市都有一個主題公園的時候，那叫城市配套，每個城市都有，我還去別的城市嗎？當一個城市有幾個主題公園的時候，叫社區(qū)配套，家門口就有，我還到別的地方去嗎？年輕人的旅游觀漸漸把旅游這個概念無限拉伸了，商場是一種旅游，酒店、健身、養(yǎng)生也是一種旅游。        旅游即：文化、生活、城市

大家到一個地方去，一定要感受當?shù)匚幕?，深入了解文化。每個城市文化不一樣，促成了我到每個城市去旅游。旅游是生活組成的一個部分，那旅游又為什么是城市呢？以恐龍園為例，1997年拿的是常州最差的一塊地，但發(fā)展至今常州恐龍園周邊的五星級酒店是最多的。我覺得在未來，人們的生活一定是跟旅游密不可分的，旅游即文化，旅游即生活，旅游即城市。迪斯尼最早落戶日本的時候，日本人都表示不愿意去迪斯尼附近置業(yè)，現(xiàn)在已然改觀，隨時隨地可以去，旅游即城市。

互聯(lián)網(wǎng) 旅游

移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，年輕人旅游已經(jīng)形成一個閉環(huán)，從上手機目的地搜索、查大眾點評網(wǎng)、訂票、到最后分享，這里產(chǎn)生了三種互聯(lián)網(wǎng) 。旅游可以說走就走，旅游可以分享，這就是互聯(lián)網(wǎng)給旅游帶來的變化。旅途中隨時分享非常重要，現(xiàn)在每個人有了手機，有了朋友圈?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)最終導致了旅游產(chǎn)品的本質也就是供給側改革，回歸到產(chǎn)品為王這個原點了，沒有很好的產(chǎn)品，市場就做不好。

我用真實數(shù)據(jù)告訴大家，恐龍園景區(qū)運營17年，60%到70%的游客都是通過朋友介紹了解恐龍園的，除了做知名度以外，美譽度已經(jīng)上升到很高的地位。我們要回歸產(chǎn)品的本源，我們引進每一套設備，每一個環(huán)都要注重它的品質，這樣才能通過好的口碑做大市場。

人工智能

日本豪斯登堡機器人主題酒店，前臺是一個機器恐龍加兩個機器人美女。以恐龍園為例，過去平日開放16個售票窗口，黃金時候還得加開，后來又增設了4個自動售票機，但近兩年卻只需使用8個窗口。支付方式的領先讓游客買好票以后只需刷手機便可直接進園游玩。未來支付方式到人工智能的機器人自動售票的出現(xiàn)，科技進步以后會讓很多職業(yè)消失。

旅游競爭已經(jīng)從空間轉向時間了。未來競爭不是光就主題旅游行業(yè)內(nèi)的競爭，而是如何創(chuàng)新自己的產(chǎn)品，研究如何從消費者角度出發(fā)，讓他愿意把更多時間花在產(chǎn)品上，因為除了上班、睡覺，消費者可供花費的時間越來越少，大家競爭如何吸引消費者，讓其愿意把更多娛樂時間消費到你的產(chǎn)品上來，這個很重要。

從最早的產(chǎn)品經(jīng)濟到后來的服務經(jīng)濟，直到現(xiàn)在國外已經(jīng)開始了體驗經(jīng)濟。體驗經(jīng)濟就是核心角色扮演，讓游客在旅游中忘掉自己，把游客帶到我們?yōu)樗麆?chuàng)造的環(huán)境中，這是未來的核心。主題公園要主動向體驗經(jīng)濟發(fā)展，而不僅僅停留在服務上，這同樣非常重要。

 文化是每一個景點的核心競爭力。恐龍就是恐龍園的文化核心競爭力，必須有文化才會有體驗。文化可以作為將來市場推廣的品牌，以恐龍園為例，我們先解決發(fā)展定位的問題，確定做一個主題公園，讓我們和靈山、烏鎮(zhèn)這些景區(qū)在文化上有絕對的差異，然后再把這些文化慢慢提煉出自己的IP。適合做主題公園的IP文化有：

    1、動物文化，現(xiàn)在做的好的主題公園，大多以動物為主題，例如以老鼠、貓、海洋動物、恐龍等。動物是一個永恒的話題，選擇永恒的眾所周知的文化去做，一定好。

    2、經(jīng)典文化，我一直思考為何中國一直沒有出現(xiàn)以《西游記》為主題的公園，有人以為只有連云港能做。其實不然，你做了《西游記》，做成了就是你的，白雪公主做成了就是美國的，就是迪斯尼的。

    3、未來跟國家產(chǎn)業(yè)有關的文化，我覺得也可以做主題樂園。比如航天，航空，跟愛國主義教育在一起。

  但是一個主題公園如果一下子做5、6種文化卻每一種文化都做不透，還不如做單一文化?？铸垐@二十年前選了唯一文化就是恐龍，現(xiàn)在全世界還能找出3平方公里只做恐龍文化的景區(qū)嗎？我們不用跟迪斯尼去競爭，只要跟全世界做恐龍主題公園的競爭，在恐龍的世界里面我們是第一。

我這里提醒大家不要只關注體驗游樂項目的體驗經(jīng)濟。體驗從支付就已經(jīng)開始，游客在家里計劃旅游，訂票、上洗手間、吃飯等是否方便快捷都在他的考慮范圍之內(nèi)。運行主題公園時候不能說游客從這個過山車上下來，他的顧客體驗就結束了，要把科技用在信息化管理，比如智慧旅游，比如每一頓飯菜等等。所以研究一個主題公園規(guī)劃改造時候一定要全方位研究這些東西，有些為游樂體驗準備的，有些為你的管理準備的，有些為了管理游客準備的。

文化 科技等于體驗，除了關注文化的打造，還要利用新的科技，達到智慧旅游的目的，給游客創(chuàng)造出日常生活沒有體驗到的東西，這個可能是未來發(fā)展趨勢。

        我們不希望做模式化的主題公園，我覺得創(chuàng)新就是未來。未來發(fā)展趨勢一定是百家爭鳴、百花齊放，游客可以看到各式各樣的主題公園，主題公園界也必將實現(xiàn)極大化、極小化、跨界化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展目標。

極大化：恐龍園針對旅游定義“吃、住、行、游、購、娛”六個要素，研發(fā)了一個旅游度假區(qū)“24H12M80Y”的概念，24H就是一天二十四小時游樂，白天在樂園里面玩，晚上到酒吧泡吧，最終回到酒店睡覺；12M就是一年四季12個月，因為有些城市一年四季，那冬天玩什么？我們有溫泉，有養(yǎng)生；80Y就是0到80歲年齡層的游客都要考慮到，家庭游中，不論是老年小孩，還是年輕人，都要讓他們玩到東西。

極小化：50個億，30個億投不起，就縮小規(guī)模，做小型的專賣店，甚至還可以進社區(qū)，一個保齡球館或者一家餐廳等都可以成為極小化產(chǎn)品中的小模塊。我們已經(jīng)做了一個極小化的模板——恐龍人俱樂部。

跨界化：餐廳，酒店，農(nóng)莊，社區(qū)，都可以跨。一個表演，一個劇場，一個餐館，我甚至可以說主題公園可不可以跟幼兒園，醫(yī)院結合完成跨界？

產(chǎn)業(yè)化：樂高原本只是一個積木玩具生產(chǎn)廠商，現(xiàn)在它在一個商業(yè)綜合體建一個商店，融入主題樂園元素，出門買它的積木，配套還有樂高博物館，通過顧客購物增強黏性，提高投資回報率，完成產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，所以我們的市場機遇還有無限的可能。

未來我自己定位的旅游景區(qū)應具備三個要點：

第一、生態(tài)。把一個最自然的環(huán)境還原給我們消費者。

第二、有趣。讓消費者感興趣，要形成黏性，再進行研究，不斷互動。

第三、多彩，差異化。我希望城市旅游在我們大家共同努力下豐富多彩的，消費者到每個城市都可以體驗不同文化旅游產(chǎn)品。

以上是我個人對主題公園未來發(fā)展趨勢的一些看法，希望能夠為我們旅游行業(yè)發(fā)展做出貢獻。

旅游，讓世界變得更美好，謝謝。