[分享]銷售主管的自我角色認(rèn)知

作為一名優(yōu)秀的銷售主管，要想正確地認(rèn)知自我角色，還需要徹底轉(zhuǎn)變觀念，正確的自我角色認(rèn)知應(yīng)該包括4個(gè)方面：

1.在管理的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)和幫助。

 作為管理者，對銷售團(tuán)隊(duì)的管理是必要的，這是銷售團(tuán)隊(duì)成長的基礎(chǔ)，同時(shí)，還要積極引導(dǎo)和有針對性地幫助團(tuán)隊(duì)成員，整合團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

首先，促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。例如每月召開一次區(qū)域例會，讓大家互相交流銷售經(jīng)驗(yàn)，探討得失，在必要的時(shí)候與每個(gè)銷售員單獨(dú)談心，及時(shí)關(guān)注和把握銷售員的思想動態(tài)。

其次，做好市場分析與規(guī)劃，這是銷售主管的重要職責(zé)之一，通過對過去一個(gè)月的銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行詳細(xì)分析，及時(shí)作出未來一個(gè)月的銷售計(jì)劃及應(yīng)對策略。

最后，分析市場短板，找出阻礙部門整體業(yè)績提升的關(guān)鍵因素，定期深入到能力相對較差，業(yè)績不是很好的銷售員所管轄的區(qū)域，指導(dǎo)并幫助其提高銷售能力和銷售業(yè)績。

2.多鼓勵(lì)銷售員。

 銷售工作極具挑戰(zhàn)性，其從業(yè)人員帶來的壓力非常大，尤其是對那些堅(jiān)持在一線的業(yè)務(wù)員，因此，作為一名銷售主管，要尊重下屬，在其遇到挫折、困難時(shí)要及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助。

關(guān)懷和激勵(lì)可以使人產(chǎn)生驚人的力量去克服苦難，因此，銷售主管應(yīng)注重對銷售員進(jìn)行感情投資，認(rèn)真了解他們的難處和需求，真心實(shí)意地幫助他們解決一些實(shí)際問題，從工作和生活上給予關(guān)懷，增強(qiáng)感情融合度，這樣不僅會深受部署的愛戴與擁護(hù)，而且會促進(jìn)部門業(yè)績的迅速提升。

3.多角度分析問題，但不要越位。

銷售主管在處理銷售過程中出現(xiàn)的各種問題時(shí)，一定要多角度思考，全面、客觀地找出問題的癥結(jié)所在，但是也要多請示、匯報(bào)，不能擅自做主，盲目地做出決斷。

4.不要太苛刻，要學(xué)會寬容。

如果銷售主管過于苛刻，不僅會失去部署的信任和支持，而且會導(dǎo)致人心渙散、人人自危，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去戰(zhàn)斗力。

綜上所述，作為一名銷售主管，其主要工作就是帶好銷售團(tuán)隊(duì)，及時(shí)調(diào)整銷售人員的心態(tài)與觀念，放手讓他們自己去處理發(fā)生的問題和創(chuàng)造更優(yōu)異的銷售業(yè)績，同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注他們的工作效果，并引導(dǎo)他們使用爭取的工作方式，從而實(shí)現(xiàn)員工和部門的共同發(fā)展。