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作者：段夢(mèng)蓉 來(lái)源：狐說(shuō) 摘要：以聚合內(nèi)容為典型代表的Buzzfeed網(wǎng)站，其數(shù)據(jù)導(dǎo)向型技術(shù)實(shí)驗(yàn)室近年來(lái)逐漸增加媒體基因，利用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)自己生產(chǎn)原創(chuàng)的病毒式內(nèi)容，朝著媒體公司轉(zhuǎn)型。Buzzfeed正在使數(shù)據(jù)更加民主，同時(shí)做到超越數(shù)據(jù)，不為數(shù)據(jù)捆綁。 數(shù)據(jù)是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)商和用戶(hù)建立聯(lián)系、創(chuàng)造收益的重要武器，它不僅可以為高流量文章提供關(guān)鍵線(xiàn)索豐富素材，還可以提升用戶(hù)的活躍度和忠誠(chéng)度。世界上最敏銳的互聯(lián)網(wǎng)行為觀察家——以創(chuàng)造病毒性產(chǎn)品聞名的Buzzfeed更是精通數(shù)據(jù)之道，早期的小測(cè)試到后期的視頻、電商都在社交媒體上深受喜愛(ài)。用戶(hù)導(dǎo)向、技術(shù)為王，這支數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的年輕團(tuán)隊(duì)看重?cái)?shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，卻也質(zhì)疑數(shù)據(jù)、不過(guò)分炒作數(shù)據(jù)，他們不斷思考和改變著和數(shù)據(jù)的相處方式，始終保持著媒體人的理性。 可視化數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)和共享2016年，Buzzfeed的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)盡力讓數(shù)據(jù)民主化，數(shù)據(jù)工具的分析對(duì)象更豐富、細(xì)致，同時(shí)能為不擅長(zhǎng)SQL這種編程語(yǔ)言的編輯團(tuán)隊(duì)輕松使用。Buzzfeed啟用“Looker”的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，它可以通過(guò)簡(jiǎn)單的方式將企業(yè)不同來(lái)源的數(shù)據(jù)以可視化的方式呈現(xiàn)并共享出來(lái)，編輯部的所有人都能夠從中搜集多個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，觀察內(nèi)容的傳播效果。 Buzzfeed數(shù)據(jù)科學(xué)家史密斯表示，自從將部分任務(wù)外包給Looker之后，原本要處理大量數(shù)據(jù)調(diào)取請(qǐng)求的Buzzfeed的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)就有更多時(shí)間去開(kāi)發(fā)工具和改進(jìn)其它編輯系統(tǒng)的操作了，比如優(yōu)化內(nèi)容略縮圖的機(jī)器學(xué)習(xí)工具，造一個(gè)Slack機(jī)器人用來(lái)提醒海外版編輯不同區(qū)域的實(shí)時(shí)流行話(huà)題，讓他們能及時(shí)進(jìn)行翻譯編輯。 
（圖片來(lái)自L(fǎng)ooker官網(wǎng)）
數(shù)據(jù)并不是高高在上不可接觸的，現(xiàn)在Buzzfeed努力破除技術(shù)屏障，為員工提供了超過(guò)20種內(nèi)部工具幫助他們更及時(shí)更方便的根據(jù)數(shù)據(jù)抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)。 數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容傳播的影響：提供爆款支撐“帖子如果沒(méi)有被轉(zhuǎn)發(fā)出去，它們就只是些沒(méi)發(fā)芽的種子而已?！?8 歲的 BuzzFeed 資深編輯Stopera這樣說(shuō)到。 2015年的時(shí)候，Buzzfeed的CEO, Jonah Peretti開(kāi)始正式實(shí)施“把用戶(hù)從自家趕出去”的社交媒體分發(fā)策略，即直接把原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布到Y(jié)ouTube, Facebook,和Snapchat這樣的網(wǎng)站上，而這些網(wǎng)站并不會(huì)完全向發(fā)布者公開(kāi)流量信息。這就意味著buzzfeed原來(lái)單純計(jì)算自家網(wǎng)站和APP流量的數(shù)據(jù)工具沒(méi)有了衡量?jī)r(jià)值，于是他們開(kāi)發(fā)了自己的跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集工具來(lái)面對(duì)buzzfeed越來(lái)越復(fù)雜的傳播網(wǎng)絡(luò)。 
(BuzzFeed / Shaun Pendergrast) Buzzfeed的編輯團(tuán)隊(duì)依賴(lài)一個(gè)叫“病毒式傳播指數(shù)（viral lift）”的內(nèi)部專(zhuān)用指標(biāo)來(lái)定義成功，它能對(duì)內(nèi)容的傳播廣度和速度進(jìn)行量化。比起閱讀量，buzzfeed更看重轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶(hù)愿意分享才是引起廣泛關(guān)注的核心。 Pound（網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)化及理解流程）就是數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)算這一指數(shù)的技術(shù)，它對(duì)內(nèi)容在跨社交網(wǎng)絡(luò)和通信平臺(tái)的不同分享者之間的傳播進(jìn)行跟蹤，幫助網(wǎng)站更好地確定內(nèi)容投放和傳播途徑。Pound的分析結(jié)果完全改變了buzzfeed對(duì)內(nèi)容傳播細(xì)節(jié)的把握，每條內(nèi)容有成百上千的初始分享者，這導(dǎo)致它的傳播結(jié)構(gòu)并非是樹(shù)狀而是森林狀。這種度量技術(shù)使得社會(huì)口碑營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律有跡可循，為內(nèi)容生產(chǎn)者提供了“制造爆款”的支撐。 
（圖片來(lái)自Buzzfeed官網(wǎng)） 數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的影響：創(chuàng)意靈感來(lái)源Buzzfeed是近年來(lái)增長(zhǎng)最快的數(shù)字視頻發(fā)行方，這支40個(gè)人的團(tuán)隊(duì)始終聚焦于生產(chǎn)基調(diào)積極的、令人愉悅的輕量化內(nèi)容。其中數(shù)據(jù)影響著buzzfeed視頻制作的方方面面。在制作前，這群“住在互聯(lián)網(wǎng)中”的編輯們會(huì)隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上能引起受眾共鳴較多的話(huà)題等，再把這些信息加工成一個(gè)更寬泛的對(duì)話(huà)。視頻發(fā)出后，他們緊跟用戶(hù)的反饋，找準(zhǔn)究竟是視頻中的哪些點(diǎn)打動(dòng)了用戶(hù)，也追蹤用戶(hù)是如何就相關(guān)視頻在社交媒體上和自己的朋友互動(dòng)。 
（圖片截自buzzfeed官方網(wǎng)站） 其實(shí)從視頻戰(zhàn)略到頭條，再到改變內(nèi)容模式，以及為贊助商提供品牌內(nèi)容， Buzzfeed的編輯們的創(chuàng)意靈感大多來(lái)自數(shù)據(jù)顯示的反饋回路。他們沒(méi)有直接在內(nèi)容中運(yùn)用數(shù)據(jù)或者做可視化的加工，但數(shù)據(jù)的影響卻無(wú)處不在。 勇敢對(duì)“數(shù)據(jù)奴隸”說(shuō)不但是，這并不意味著B(niǎo)uzzfeed是數(shù)據(jù)的奴隸。數(shù)據(jù)可以作為支撐和來(lái)源，但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的靈魂是編輯天然的內(nèi)容直覺(jué)——隨時(shí)隨地開(kāi)腦洞和契合用戶(hù)的“興奮點(diǎn)”。盡管數(shù)據(jù)工程師盡全力使數(shù)據(jù)能更真實(shí)的反映現(xiàn)狀，但是數(shù)據(jù)的收集框架是人為制定的系列規(guī)則構(gòu)成的，任何的實(shí)驗(yàn)都可能包含偏見(jiàn)，每一個(gè)模型的假設(shè)都有可能存在錯(cuò)誤。Buzzfeed的成員需要始終對(duì)數(shù)據(jù)的可靠性、分析方法等保持質(zhì)疑。
Buzzfeed目前在11個(gè)國(guó)家有超過(guò)20個(gè)分發(fā)平臺(tái)，想要保持內(nèi)容足夠新鮮、足夠有活力，并且能精準(zhǔn)推送到用戶(hù)手中，這的確對(duì)他的數(shù)據(jù)和編輯團(tuán)隊(duì)提出了很大的挑戰(zhàn)，但這家年輕的具有實(shí)驗(yàn)精神的公司一定會(huì)在變革中越走越遠(yuǎn)。 參考資料 |
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