| 外貿(mào)經(jīng)理,這是很多外貿(mào)公司都會(huì)具備的一個(gè)崗位。這個(gè)時(shí)候你就會(huì)問了,如何做好一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理呢。其實(shí)做好一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的外貿(mào)經(jīng)理,首先要是一個(gè)經(jīng)理,有經(jīng)理的才能。為人處世,是一個(gè)經(jīng)理最需要的東西。 做經(jīng)理的人,尤其是銷售經(jīng)理,自己的業(yè)務(wù)要最好,這是保住位置的最重要的武器。做經(jīng)理的人,始終要有這樣一個(gè)觀念,不要把經(jīng)理這個(gè)東西看得太重,其實(shí)就是老板的一句話而已。面對(duì)手下的牛氣沖天的業(yè)務(wù)員,要特別小心,他很可能當(dāng)眾給你難堪,甚至越級(jí)處理事情,很讓人老火。這樣的情況,要看經(jīng)理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通,最為重要,給他相應(yīng)該得的,他才服你。有時(shí)他只是想有點(diǎn)特別的對(duì)待就行。 1、做業(yè)務(wù)員很簡單,埋頭聯(lián)系自己的客戶,做自己的訂單,按經(jīng)理指示去辦就可以了,但部門經(jīng)理要有全局觀念,做好自己的訂單的同時(shí),更要著眼于整個(gè)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要經(jīng)常協(xié)調(diào)部門里的訂單安排,需要經(jīng)常按部門的銷售任務(wù)目標(biāo)來關(guān)注部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)根據(jù)目標(biāo),市場和公司內(nèi)部情況的變化來調(diào)整部門業(yè)務(wù)工作,出現(xiàn)問題或困難時(shí)要迅速予以解決,的確無法解決時(shí)再向公司高層尋求相應(yīng)的支持。 2、部門經(jīng)理需要養(yǎng)成定期向老板匯報(bào)的習(xí)慣,只顧自己工作,不向老板匯報(bào),老板無法了解你的具體工作進(jìn)程,也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑,不信任或不滿。 匯報(bào)也不應(yīng)該是工作流水帳的繁冗復(fù)述,老板日理萬機(jī),沒功夫聽你的長篇大論,部門經(jīng)理應(yīng)選擇一些重點(diǎn)的工作內(nèi)容、相應(yīng)的工作進(jìn)度情況、下一階段的工作安排,簡要地向老板匯報(bào),注意匯報(bào)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性,增強(qiáng)老板對(duì)你,對(duì)你帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心,但也要恰當(dāng)?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難,目的是從老板那里得到一些支持。 3、部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比,更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)(既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí),也包括產(chǎn)品知識(shí))的學(xué)習(xí),對(duì)市場信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入,這樣在遇到突發(fā)事件時(shí)才能高屋建瓴,提出較完善的解決辦法。 4、期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解屬下員工知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺的地方,進(jìn)行相應(yīng)的彌補(bǔ),以提高部門每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),避免工作失誤。 5、養(yǎng)成每天記錄完成工作事項(xiàng)和定期做工作總結(jié)的習(xí)慣。 6、在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點(diǎn),避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響,在接手工作初期,應(yīng)盡量同老板談妥一個(gè)比較適合的部門管理辦法,形成一套比較合理的競爭激勵(lì)機(jī)制,這樣會(huì)為日后部門工作的良好運(yùn)作打下基礎(chǔ);部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時(shí),要委曲求全,要及時(shí)果斷地將部門內(nèi)的消極情緒壓制在部門內(nèi)部并妥善處理,以免招致老板的不滿。 結(jié)合本部的任務(wù)目標(biāo),定好職位與編織,責(zé)任到人,比如,船務(wù),報(bào)關(guān),單證,與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和溝通等安排專人負(fù)責(zé),再就是聘用一些業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng),了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)專員,劃分區(qū)域,定好任務(wù),當(dāng)然要有好的激勵(lì)機(jī)制。這樣做起經(jīng)理來輕松多了。作為一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理人應(yīng)該比你下面的人更具有全局意識(shí),憂患意識(shí),以及對(duì)市場及行業(yè)更敏感。 看完做外貿(mào)經(jīng)理的這些基本職責(zé),有沒有更清楚一點(diǎn)呢1 | 
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