嘉賓介紹：

環(huán)球旅行：

環(huán)球旅行創(chuàng)立于2013年3月，目前已是國(guó)內(nèi)最大的旅行自媒體。微信端訂閱量120多萬(wàn)，興趣部落用戶數(shù)30多萬(wàn)，喜馬拉雅電臺(tái)旅游頻道第一，加上其他新聞客戶端，環(huán)球旅行的總訂閱量接近600萬(wàn)。

2016年初獲得天使輪500萬(wàn)融資，該輪投資由河南省財(cái)政廳、科技廳聯(lián)合中原證券共同發(fā)起成立的中原科創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)投資基金領(lǐng)投。

河南省副省長(zhǎng)徐濟(jì)超在“環(huán)球旅行”視察

以下為微互動(dòng)51期講座內(nèi)容，請(qǐng)小伙伴們耐心閱讀，另外感謝管理員冬榮、小米、曉彤、曹妍對(duì)文字轉(zhuǎn)譯和校對(duì)，幻聽(tīng)幻語(yǔ)工作室負(fù)責(zé)錄制音頻，點(diǎn)擊下方語(yǔ)音可以聽(tīng)到本次講座的語(yǔ)音版。

這次分享是田老師的處女秀，第一次在線上進(jìn)行群分享，分享內(nèi)容也和田老師本人一樣實(shí)實(shí)在在，對(duì)于群友提出的問(wèn)題也都一一回答，讓我們共同見(jiàn)證一個(gè)草根自媒體的逆襲與轉(zhuǎn)型之路。

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講座內(nèi)容：

Q1:

據(jù)我了解環(huán)球旅行公眾號(hào)是在2013年3月份注冊(cè)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較早注冊(cè)公眾號(hào)的一批人，那時(shí)候你還在上大學(xué)，不知道當(dāng)時(shí)是什么樣的契機(jī)讓你有了注冊(cè)環(huán)球旅行這個(gè)賬號(hào)的想法？

A:

其實(shí)我2012年就開(kāi)始做微博運(yùn)營(yíng)，主要幫明星做話題炒作。2013年聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)周圍的朋友注冊(cè)了微信公眾賬號(hào)，所以自己就注冊(cè)了一個(gè)，然后通過(guò)微博進(jìn)行推廣，發(fā)現(xiàn)活躍度在70%左右，雖然當(dāng)時(shí)并沒(méi)有形成微信上的商業(yè)化，但是自己預(yù)感微信公眾平臺(tái)會(huì)火，所以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的判斷和自己本身的興趣，一下注冊(cè)了十幾個(gè)號(hào)，因?yàn)橄矚g旅行，所以注冊(cè)了其中的環(huán)球旅行賬號(hào)。

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Q2:

第一批種子用戶的積累對(duì)一個(gè)公眾號(hào)的發(fā)展有很大的影響，當(dāng)時(shí)作為學(xué)生的你在環(huán)球旅行注冊(cè)后都做了哪些方面的努力讓自己的賬號(hào)積累了第一批種子用戶？

A:

2013年推廣的主戰(zhàn)場(chǎng)還在微博，然后是貼吧和論壇，第三方平臺(tái)的互推也有很好的效果。當(dāng)時(shí)微博大號(hào)1次推廣可以漲3000-5000粉，通過(guò)互推的方式1個(gè)月做推廣就能增加10萬(wàn)粉絲。但是那時(shí)的方法在現(xiàn)在并不適用，如今限制越來(lái)越高了，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激勵(lì)了，所以還要根據(jù)市場(chǎng)的變化和本身的賬號(hào)特點(diǎn)，制定合理的推廣計(jì)劃和目標(biāo)。如果本身在前期就已經(jīng)積累了一定數(shù)量的用戶，那么對(duì)微信公眾號(hào)的粉絲積累會(huì)有不小的幫助。

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Q3:

又形象又接地氣，一直是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的共同目標(biāo)。然而形象與地氣不易兼得，像“環(huán)球旅行”這樣裹著高逼格外衣、專注通俗小功能的公眾號(hào)，在業(yè)界算是另類運(yùn)營(yíng)高手。不知道當(dāng)時(shí)你對(duì)環(huán)球旅行公號(hào)的定位是什么？運(yùn)營(yíng)了接近三年的時(shí)間了現(xiàn)在的定位有變化嗎？ 

A:

環(huán)球旅行是隨著用戶的改變而改變，每年都會(huì)對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)查，隨時(shí)調(diào)整我們的運(yùn)營(yíng)策略。比如2013年-2014年用戶和用戶之間的溝通變得重要了，于是就做了微社區(qū)，在里面大家可以分享旅行故事，再例如我們創(chuàng)建一個(gè)主題，晚上發(fā)到社群和大家一起討論。隨著時(shí)間的推移，我們的定位更傾向于趣味性、實(shí)用性，例如多開(kāi)發(fā)小游戲，雖然旅游聽(tīng)上去是文藝的，但是不能脫離用戶，要給讓用戶關(guān)注你賬號(hào)的好處，所以一些空泛的高大上我們是摒棄的。而2016年環(huán)球旅行的重點(diǎn)將放在為用戶滿足線下找驢友的需求上。

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Q4:

每期分享都少不了一個(gè)漲粉的問(wèn)題，經(jīng)歷了種子用戶的積累后，后期大量用戶的涌入肯定是需要一些活動(dòng)的支撐，據(jù)我了解，你們團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)能力也是很強(qiáng)的。當(dāng)時(shí)借助“圍住神經(jīng)貓”這個(gè)游戲就漲了好幾萬(wàn)用戶，除了這個(gè)活動(dòng)，你們還有沒(méi)有特別的漲粉技巧跟大家分享一下？

A:

有六點(diǎn)漲粉技巧與大家分享：

廣點(diǎn)通
逼格高、錢多的土豪，可以選擇用廣點(diǎn)通，早期獲取粉絲成本比較低，當(dāng)時(shí)成本在1.2-1.5元，拿錢買時(shí)間，縮短運(yùn)營(yíng)周期。

細(xì)節(jié)優(yōu)化
廣點(diǎn)通里面也是有很多細(xì)節(jié)可以優(yōu)化的，目前優(yōu)化做不好的話，成本會(huì)較高。有些接地氣的賬號(hào)，通過(guò)一些關(guān)鍵詞優(yōu)化，分析網(wǎng)站的優(yōu)化還是可以把粉絲成本做到3元/個(gè)左右。

互推
2014年-2015年那會(huì)一次50萬(wàn)賬號(hào)的互推可以漲粉到1萬(wàn)左右，現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率更低了些。對(duì)于草根賬號(hào)還是可以選擇，畢竟他是免費(fèi)的。

微信小游戲
通過(guò)微信小游戲、H5場(chǎng)景，也是我們用的比較多的。我覺(jué)得不管你們懂不懂技術(shù)，你們都能做得很好?？梢匀ヘi八戒上面搜搜，有賣這些模板或這些功能的。關(guān)注環(huán)球旅行的人會(huì)看到我們的自定義菜單會(huì)有游戲的更新，然后和用戶搞些小游戲的新功能。神經(jīng)貓是我們做的效果最好的游戲，也是第一次嘗到游戲的甜頭，神經(jīng)貓最初的代碼也不是我們的，我們拿代碼過(guò)來(lái)用的，當(dāng)時(shí)我們不到兩天漲了1萬(wàn)多的粉絲。好多賬號(hào)搞的萌寶大賽，也是漲了很多粉絲。

多平臺(tái)推廣
我們除了微信平臺(tái)之外，還在新聞客戶端做些推廣，例如今日頭條、網(wǎng)易，你可以重點(diǎn)去觀察一下今日頭條，網(wǎng)易，如果你內(nèi)容很不錯(cuò)，他們推廣力度還是非常大的，我們都通過(guò)其他平臺(tái)會(huì)同步更新一些內(nèi)容，導(dǎo)流的效果也是很好的。

內(nèi)容創(chuàng)作
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)漲粉很有幫助，還有一些新的途徑，例如視頻、漫畫、表情這塊新渠道。大家可以去微信的表情商店搜索“小天使與小惡魔”，這是我們自己打造的小的IP，效果還不錯(cuò)，剛上線沒(méi)幾天，每天下載量就好幾萬(wàn)，反響還不錯(cuò)。通過(guò)這幾種方法，短時(shí)間內(nèi)可能帶來(lái)不了什么大效果，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)效果還是不錯(cuò)的。新渠道的對(duì)接、新渠道的尋找，我們每天不斷的在找一些公司比較適用的而且不用花錢的渠道，如果你找對(duì)的話，就算投入也是比較少的。

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Q5:

經(jīng)?？喘h(huán)球旅行文章的小伙伴都能深切體會(huì)到他確實(shí)給我們帶來(lái)了不一樣的夢(mèng)想，不一樣的旅行，不一樣的人生。每天都會(huì)推送很多有用的內(nèi)容，能否為我們?cè)敿?xì)解讀一下咱們賬號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)模式？

A:

內(nèi)容生產(chǎn)模式，我們做的也不是很好，我們編輯也會(huì)找原創(chuàng)作者、漫畫團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)單說(shuō)下我們公司模式，我們公司賬號(hào)還是比較多的，每個(gè)賬號(hào)會(huì)配3-5名專業(yè)編輯，專業(yè)編輯再去找一個(gè)對(duì)外兼職作者投稿群，主要是通過(guò)這幾種方式增加用戶渠道。

內(nèi)容創(chuàng)作對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們做的還不是那么優(yōu)秀，有價(jià)值又實(shí)用的內(nèi)容對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是好的內(nèi)容，我們的粉絲拿到我們的內(nèi)容后就可以拿去當(dāng)攻略去玩了，同時(shí)也可以對(duì)付旅行中所遇到的一些特殊狀況，這對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)就是有意義有價(jià)值的內(nèi)容。

內(nèi)容平臺(tái)推薦：

我們現(xiàn)在跟“簡(jiǎn)書”平臺(tái)進(jìn)行合作，他們平臺(tái)原創(chuàng)作者質(zhì)量不錯(cuò)，我們目前簽約他們平臺(tái)7，8個(gè)原創(chuàng)作者。原創(chuàng)作者的加入對(duì)我們公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面起到了非常重要的作用。在原創(chuàng)作者薪酬體制方面進(jìn)行了一些規(guī)定：原創(chuàng)作者都是“底薪+提成”的制度，他們最大的價(jià)值在于文章內(nèi)容創(chuàng)作這塊。而我們對(duì)于原創(chuàng)作者提成點(diǎn)考核有以下幾個(gè)方面：文章閱讀數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)量以及內(nèi)容質(zhì)量等。我們會(huì)根據(jù)以上幾個(gè)方面綜合給予他們一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)制度對(duì)原創(chuàng)作者是一個(gè)很好的激勵(lì)制度，也讓我們團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定，在14-15年原創(chuàng)作者離職率基本為零。

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Q6:

環(huán)球旅行微社區(qū)（興趣部落）的火爆程度一直都是很多公眾號(hào)可望不可及的，你們微社區(qū)的運(yùn)營(yíng)是如何分工的，又是如何快速找到用戶感興趣的話題的呢？

A:

我們是在15年做了微社區(qū)，運(yùn)營(yíng)了半年多，在漲粉上微社區(qū)幫助不大，但是對(duì)于提升用戶活躍度以及提高用戶粘性起到了重要的作用。你們現(xiàn)在可以看下“環(huán)球旅行”微社區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)有40多萬(wàn)用戶。我們當(dāng)時(shí)也做了一些對(duì)比，在15年時(shí)候轉(zhuǎn)化率還是挺不錯(cuò)的，大概能達(dá)到20%?，F(xiàn)在出了很多替代產(chǎn)品，比如“微站”等，微社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面我們當(dāng)時(shí)也在學(xué)習(xí)其他社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，比如“開(kāi)心網(wǎng)”“人人網(wǎng)”“豆瓣社區(qū)”等。

每天我們會(huì)發(fā)起一個(gè)話題討論，每天有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)網(wǎng)友一些談?wù)撨M(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)時(shí)我們運(yùn)營(yíng)的很多地方群，刺激用戶活躍度。只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有社群的概念，通過(guò)這些方式，大大提高社群的活躍度。我們當(dāng)時(shí)通過(guò)微社區(qū)運(yùn)營(yíng)，一周時(shí)間用戶訪問(wèn)量最高達(dá)到100多萬(wàn)。

微社區(qū)現(xiàn)在很多做的不好，如果你們用心做下來(lái)效果還是不錯(cuò)的。同時(shí)可以去“新榜”網(wǎng)站找下你們行業(yè)相關(guān)的同行賬號(hào)，看看他們內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是如何做的，包括排版設(shè)計(jì)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以及自定義菜單，同時(shí)對(duì)后臺(tái)用戶需要進(jìn)行一些諸如年齡層，用戶興趣這塊的分析。

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Q7:

聽(tīng)說(shuō)你們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是一群從沒(méi)出過(guò)國(guó)也沒(méi)錢去旅行的90后農(nóng)家子弟，9名剛出大學(xué)校門的“追風(fēng)少年”，沒(méi)啥專業(yè)知識(shí)，全靠“兄弟連”仗義相挺，據(jù)說(shuō)你們除了環(huán)球旅行，還運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)微信小號(hào)，能不能跟我們透露一下這些號(hào)的現(xiàn)狀以及運(yùn)營(yíng)這些號(hào)的目的是什么？

A:

現(xiàn)在正常運(yùn)營(yíng)有50多個(gè)賬號(hào)，我們當(dāng)時(shí)是按照垂直領(lǐng)域來(lái)做的，每個(gè)賬號(hào)都有專人負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)我們有討論過(guò)，是要做垂直類賬號(hào)還是心靈雞湯類賬號(hào)，考慮到商業(yè)化的一些東西，就把國(guó)內(nèi)所有的垂直行業(yè)在每個(gè)領(lǐng)域都做了一個(gè)賬號(hào)?，F(xiàn)在這50個(gè)賬號(hào)粉絲都在30W到50W之間。我看群里很多都是做垂直類賬號(hào)的，你們可以堅(jiān)持下去，垂直類賬號(hào)在2016的話商業(yè)化變現(xiàn)這塊應(yīng)該是非常好的。

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Q8:

年前就打算請(qǐng)?zhí)锟倎?lái)微互動(dòng)做群分享，那時(shí)候你正忙著融資的事情，得知你們團(tuán)隊(duì)從籌備融資到500萬(wàn)融資到位僅用了一個(gè)月時(shí)間，真是可喜可賀。你覺(jué)得你們團(tuán)隊(duì)最能打動(dòng)投資人的是什么？

A:

融資的事，當(dāng)時(shí)也是忙了很久。畢竟第一次接觸融資，也算是新手，也和大家一樣，準(zhǔn)備PPT準(zhǔn)備路演，想了各種投資人會(huì)刁難的問(wèn)題。但你真正去面對(duì)一些懂互聯(lián)網(wǎng)的投資人，基本上對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書是不感興趣的。因?yàn)槟惝吘乖谧鎏焓馆嗊@塊，產(chǎn)品都還沒(méi)有。

簡(jiǎn)單說(shuō)下我們當(dāng)時(shí)打動(dòng)投資人的點(diǎn)，第一是對(duì)創(chuàng)始人的認(rèn)可，你的眼界決定未來(lái)整個(gè)公司發(fā)展的一個(gè)高度；第二是對(duì)你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)的考量，就是說(shuō)你的團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)搭建起來(lái)的還是無(wú)論好壞都會(huì)和你扛下去。

投資也算是和投資人斗智斗勇的一個(gè)過(guò)程，當(dāng)時(shí)都會(huì)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，就是以你的能力，你的平臺(tái)拿500W或者1000W憑什么值這個(gè)價(jià)，你要一點(diǎn)一點(diǎn)和你的投資人說(shuō)清楚，我拿那么多錢，出讓那么多股份，要有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表，而不是簡(jiǎn)單的一句空話，我的未來(lái)市值幾個(gè)億，你現(xiàn)在投資500W會(huì)占多少，而是要有詳細(xì)的一個(gè)表去告訴，為什么投500W，為什么拿500W出讓那么多股份，未來(lái)我能給你整個(gè)機(jī)構(gòu)獲得收益是多少，這個(gè)是投資人非?？粗氐囊稽c(diǎn)。

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Q9:

方便透露一下公司目前最主要的收入來(lái)源有哪些嗎，拿到了這筆融資打算做些什么，聽(tīng)說(shuō)你們正在籌劃做一個(gè)旅行行業(yè)的“滴滴”，我個(gè)人也是一個(gè)旅行愛(ài)好者，非常期待有這么一款產(chǎn)品能夠快速安全的解決旅行中遇到的問(wèn)題。

A:

我們這筆融資，主要是為了在三月份上線一款旅游社交平臺(tái)【遇見(jiàn)旅行】。拿到這筆錢，考慮到接下來(lái)會(huì)很燒錢，謹(jǐn)慎接受投資結(jié)果，計(jì)劃使用，可能會(huì)在年末花完。收入問(wèn)題沒(méi)有什么忌憚的，公眾號(hào)的收入多是靠商業(yè)廣告和品牌植入，像我們現(xiàn)在上線的表情也在和其他一些公司合作，表情品牌授權(quán)也是收入的一部分。另外我們現(xiàn)在也有主要產(chǎn)品，比如鞋子、背包、衣服，今年繼續(xù)嘗試做微電商。

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Q10:

今天講座主題是2016草根自媒體的轉(zhuǎn)型之路探索，不知道2016年田總都準(zhǔn)備了哪些大招？

A:

最后總結(jié)下我們自己在轉(zhuǎn)型路上的一些嘗試：

今年會(huì)在內(nèi)容上有更大膽的嘗試，我們也在做文字方面的原創(chuàng)，和喜馬拉雅、荔枝也有合作，音頻這塊也還算可以，在喜馬拉雅旅游類別播放量占前三。視頻也是現(xiàn)在在做的，和旅游結(jié)合的一些商業(yè)化視頻，也是在嘗試。

加強(qiáng)更多平臺(tái)的合作，和今日頭條、ZAKER、網(wǎng)易都有內(nèi)容合作，屆時(shí)公眾號(hào)內(nèi)容和今日頭條內(nèi)容是不一樣的，對(duì)方也會(huì)給我們更多的推薦。

還有一個(gè)是2015年年末都在做的，在全球400多個(gè)城市開(kāi)通旅行的社群。我們當(dāng)時(shí)也想嘗試社群會(huì)怎樣，堅(jiān)持多久，離現(xiàn)在也有三個(gè)多月的時(shí)間，旅行類社群的活躍度是相當(dāng)高的。之前統(tǒng)計(jì)了一些社群，最后沒(méi)有價(jià)值連接的社群是很難維持下去的。但是旅行社群是不一樣的，有興趣愛(ài)好在里面。

今年重頭戲是遇見(jiàn)旅行APP商業(yè)化的嘗試，在三月初上線，到時(shí)大家可以去試玩下。

還有一個(gè)就是我們今年會(huì)幫助50到100個(gè)旅行達(dá)人實(shí)現(xiàn)環(huán)游世界的夢(mèng)想，我們和贊助商合作，提供內(nèi)容和曝光，幫助這些人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

最后一個(gè)也打算簡(jiǎn)單的嘗試周邊產(chǎn)品的銷售，然后看看還能玩什么花樣。

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溫馨提示：

微互動(dòng)下周邀請(qǐng)的嘉賓是「關(guān)愛(ài)八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì)」的會(huì)長(zhǎng)馬睿，顫抖吧，會(huì)長(zhǎng)的小老婆們！