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作者|Lachel(插坐學院專欄作家、資深廣告人、知乎22萬贊答主) 主播 | 鑫焱 剛剛加入一個新的團隊,面對全新的辦公室、同事和工作環(huán)境,面對或審視或友好或淡漠的目光,你會怎么做?
有些人會卯足了勁,在老板面前表現(xiàn),希望盡快展現(xiàn)自己的能力;
有些人會大獻殷勤,辦公室里跑上跑下,送禮請客,想跟大家都混個臉熟;
更多的人可能會感到局促,每天悶頭做著自己的事,也不主動跟別人說話,想認識一下同事,卻不知道怎么做才顯得自然。
這些,其實都是不合適的做法。
一個新人,從進入團隊到融入團隊,是一個「組織社會化」的過程。每個組織都有自己的一套規(guī)范、習慣、文化,融入團隊,就是學習和接受團隊的文化,將自己從一個「異于組織的人」,變成「組織內部的人」,樹立自己在組織中的角色,得到組織的接納。 這個過程中,最關鍵的一點,就是「一致」。
「一致」是什么意思呢?就是你的行為模式,你的角色定位,要跟整個團隊一致,要在團隊習慣和接受的范圍內。
職場新人最常犯的,就是兩個錯誤。
一是過分地表現(xiàn)得活躍,包括跟上級走得太近,努力跟其他人套近乎,等等。很多人以為,這樣的過程可以博得大家的喜歡。殊不知,這樣的做法,反而使自己顯得「不一致」,更加強化了自己「外人」的形象。
一是由于內向,或者不重視社交,以至于獨來獨往,形單影只,極少跟其他人交流。這種情況只會有一個后果,就是讓大家對你更加敬而遠之。以后凡是涉及到團隊協(xié)作、溝通的項目,都會有一定的阻礙。
那么,作為團隊的新人,你應該做些什么,來更快更好地融入團隊呢? 觀察、學習收集團隊的信息
前面已經(jīng)說過,融入團隊的過程,就是將自己的行為模式「調適」到與團隊一致的過程。所以,第一步,就是觀察其他人每天的行為。 你需要了解的是,別人每天都是怎么做的,有哪些習慣——包括工作、生活、言談和行為習慣,等等。
比如說,大家中午的時候喜歡一起叫外賣,然后坐在電腦前吃飯,這就是一種習慣; 團隊氣氛比較活躍,大家干活時不會埋頭苦干,總會時不時聊幾句天,這也是一種習慣; 規(guī)定 7 點下班,但一般都等到 7 點半才有人走,這也是一種習慣; 甚至,大家聊天時,比較喜歡聊什么方面的話題,有哪些獨特的口癖、慣用語……這也是習慣。
這個階段,可能會持續(xù)一到兩周,在這段時間內,按照正常的狀態(tài)上班下班即可。你要做的,是留心收集這些信息,并牢牢地記住。
調適自己的行為模式
在你已經(jīng)對團隊背景有一定了解之后,下一步,就是審視你平時的習慣,看看有沒有哪些跟團隊習慣沖突,努力去調適和改變它們。
比如說,你不喜歡對著電腦吃飯,但你發(fā)現(xiàn)大家都是這樣做,那么,也許你可以試著適應一下; 你平時說話比較直接,但你發(fā)現(xiàn)大家都比較含蓄,也許你可以試著改變一下; 甚至,大家說話的時候,會有一些常用的特點、慣用詞,你也可以試著自然地用上來。 這些細節(jié)累加起來,其實就決定了大家對你的印象,是「這家伙是自己人」,還是「這個人總顯得很陌生」。
隔壁部門曾經(jīng)調來過一位主管,做了半年,但私下里,員工都沒有完全信任她,很多事情也不會主動跟她說,有什么活動也不會叫上她。后來我給她提了個建議。 我說,你的部門里都是年輕人,但你平時說的話呢,太一板一眼了,像領導講話,這樣你的下屬是不會真心接納你的。試一試用他們的方式跟他們說話吧。
這個過程,并不需要一直壓抑自己的習慣,只要過了這個階段,取得了團隊的接納和認可,再調回自己之前的習慣,也是沒有問題的。因為這時候,你已經(jīng)是「自己人」了。 減少自己的威脅性
一個團隊里的成員,面對一個外來的新人,第一反應,往往都是「警惕」。
為什么要警惕呢?這是生物最本能的反應,因為他們對你缺乏必要的信息,你的到來有可能對穩(wěn)定的團隊造成「擾動」,這種擾動可能是好的,也可能是壞的——簡而言之,你的出現(xiàn),會使團隊的狀態(tài)變得「復雜」。大家不喜歡這種復雜。
所以,這個時期,很重要的,就是收斂自己的鋒芒,不要表現(xiàn)出侵略性和威脅性,慢慢降低團隊對你「天然的」排斥,從而讓他們更快地接受你。 簡而言之,在你剛入職一個月以內,不要跟上級過于親近——這會讓整個團隊的人對你產(chǎn)生警惕;不要在背后說任何人壞話,也不要加入任何一個小圈子——這會使相對立的圈子對你產(chǎn)生警惕。
任何一個辦公室,必然都是有圈子的劃分的。留心觀察:哪些人平時總是聚在一起,哪些人平時走得最近,哪些人從來不會主動說話?
很快,你就能大概得出判斷:這個團隊的小圈子,是按什么因素構成的,平時的相處模式是什么樣。你會逐步發(fā)現(xiàn),哪些人是圈子的核心,擁有話語權;哪些人則比較邊緣。
你可以跟這些人保持良好的關系,但不要走得太近,尤其是避免只跟一個圈子的人交往。
主動釋放你的善意
在以上的基礎上,你需要做的,就是適當、合理地,向團隊成員釋放你的友好信號,主動地加強跟他們的關系。
具體的做法,可以是這樣: 1. 多承擔一些支持性、協(xié)助性的工作,比如幫忙處理數(shù)據(jù)、搬東西、想文案、找 BUG ,等等; 2. 主動向老員工請教問題(避開別人忙的時候),過后請別人吃飯作為答謝; 3. 在上級面前適當夸夸別人,懂得將功勞分給別人,而不是自己獨攬; 4. 如果有團建或聚餐,盡量參與,多展示自己,談談自己的基本信息,讓別人更加了解你; 諸如此類。 簡而言之,盡量給別人留下積極、正面、坦誠的印象,但不要過于刻意,而是結合團隊的氛圍和文化,順勢而為。
建立自己的人際網(wǎng)絡和角色定位
到了這里,你就已經(jīng)基本被團隊接受了。下一步,就是逐步發(fā)展你自己的人際關系,確立你在團隊中的角色。
你平時跟哪些人聊得來,跟哪些人能成為朋友,哪些只是職業(yè)關系?
你在團隊中承擔的職責是什么,能夠提供什么價值,別人對你的印象是什么?
這些,是你需要去思考和主動解決的問題。
你的角色定位越重要,越不可或缺;你的人際網(wǎng)絡越廣、越深,你在團隊中的地位就會越牢固。
這個時候,你要做的,就是主動地作出表現(xiàn),管理好自己的形象、定位和關系,在團隊中站穩(wěn)腳跟。
做到以上的步驟,只要不犯大的錯誤,通常來說,都可以在 1 - 2 個月之內,真正地融入團隊,成為一名「自己人」。 也許你還需要這些,點擊閱讀:
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來自: 向陽向暖jaoqn5 > 《職場》