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新手開飯店,會遇到很多坑,我總結(jié)了十個,上篇文章總結(jié)了4個,今天再說其余的6個。 一、定位不明確,身陷“跟風(fēng)”潮 定位是一個很大的話題 ,包括自身定位,菜品定位,顧客群定位,細分市場定位,同行分析等很多環(huán)節(jié),今天說一下菜品定位中的一個小節(jié)。這個小節(jié)叫“跟風(fēng)”。 任何一種菜品都有爆發(fā)期,比如重慶小面,雞公煲,雞米飯等等,尤其是這種小類的特色菜品。前段時間重慶小面火了,全國各地到處都在開面館,原先做烤魚的也增加上重慶小面,做中式快餐的也增加上,做早點的也加上。 反正一條街上有十多家重慶小面是很正常的事情,但到最后呢?堅持 下來的沒有幾家。究其原因就是顧客基數(shù)就是這么大,每家店都上了相同的菜品,誰的味道好,就去誰家,但其它家沒生意怎么辦呀?打折,優(yōu)惠,促銷各種活動就來了。顧客看到便宜了,誰家價格低就去誰家,重慶小面的定位本身就是中低端的消費群,只要能吃飽就行。難吃能難吃到那里去。 結(jié)果開始了惡性競爭,價格是一家還比一家低,利潤是一家還比一家薄,最后資金鏈斷裂了,關(guān)門。 在做餐飲之前,首先要明白一件事情,就是你想做什么菜品?針對那些消費群體?你有多少本錢? 先問自己這三個問題,想明白了再去做,千萬不要頭腦一熱,“奶奶的,干了!” 二、顧客太刁鉆,需求難滿足 開飯店,就會有顧客進門,各種各樣的顧客都有,討價還價的,有潔癖的,吃飯不注意形像的,喝醉了罵娘的,耍酒瘋的。很多,我都見過 。很多顧客要求很刁鉆,要求把剛拆的餐具再用洗潔凈刷一遍,還有奇葩的來店吃飯自己帶來筷子帶著碗。 還有口味上的,不同的顧客對同一道菜品提不同的意見 ,有的人想讓它更辣一些,有的人喜歡甜一些,有的人喜歡酸一些。 如果這個時候,你聽了顧客的建議去整改菜品,那么你就離關(guān)店不遠了。 首先我們在做一道菜品時,就要確定主消費群體是那些人,把這部分人伺候好就可以了,沒有必要東改一下,西改一下。最后把菜改成四不像,以前喜歡吃的不來了,不喜歡吃的也不來了。 招牌菜的味道一定不要變,就針對這部分顧客群,如果不喜歡吃的顧客基數(shù)太大,你可以推出其它類型的味道。 拿雞公煲來說,可以推出麻辣的,香辣的,排骨的,雞翅的,豬蹄的等等 。 很多人說肯德基的菜品就是那幾樣,你錯了,你沒仔細研究過,肯德基的菜品是每年都有變化,每個季節(jié)都有變化的,你沒發(fā)現(xiàn)是你只喜歡吃那幾樣。仔細看一定能發(fā)現(xiàn)的。 三、合伙看情份,朋友變仇人 有些人想開飯店,沒那么多錢,怎么辦?找個要好的朋友來吧,一起合伙開店,一起賺錢。想法挺好,但是沒有成立規(guī)章制度,很多都是口頭協(xié)議。 我們這有家店就是這樣的情況,一個炒菜的店,投了100來萬,兩個人合伙。這兩人是發(fā)小,關(guān)系鐵到能穿一條褲子 。 稱他們?yōu)榇髣?,二胖吧,兩人剛開始都非常用心的做,一年賺了上百萬,第二年時,大劉有個朋友來吃飯,二胖不認識 ,朋友消費了1000來塊錢,大劉給免單了。二胖不樂意了,但礙于情面沒說。 后來,大劉又領(lǐng)了兩個朋友過來,又免單了。二胖感覺吃虧了,請親人,朋友,老婆,孩子,天天在店里吃飯。啥好吃吃啥,啥貴吃啥。 大劉一看,你這樣整,我也這樣整,就這樣兩人心思都用到勾心斗角上面了,店里生意一落千丈。最后兩人把店關(guān)了,成了仇人,見面誰都不打理誰。 合伙一定要有合作機制,書面合同,最好再去公證處公證一下。這樣大家都不會輕易觸犯。觸犯就一定要處罰,否則店會“黃”的。 四、欲望這碗飯,吃起來很銷魂 人與動物最大的不同,就是欲望,一個乞丐最大的奢望就是能吃一頓飽飯就行了,但是他成了百萬富翁后就會包二奶,你信不信。人在不同的高度,欲望都是不相同的,你說不會,是你沒站在那個高度。 現(xiàn)在很多開飯店的老板,不是被環(huán)境打敗了,不是被能力打敗了,而是被野心打敗了。我們這有個開龍蝦館的,是加盟店,生意一天天很火爆,火爆到什么程度,縣長都經(jīng)常去他家吃。 他人脈關(guān)系也很不錯,在社會上混了幾年,一年就賺了一兩百萬,買了輛Q7,然后,錢花的差不多了,就去開分店,結(jié)果呢?兩家店都不忙了,房租交不起了,關(guān)店了。 人的失敗有時不是你吃喝玩樂花窮的,而是你的投資投窮的。 吃喝玩樂你感覺錢快沒有了,你就會收手,能控制住自己,但投資你看到的是利潤,他在想我開一家店,一年能賺一兩百萬,如果我開兩家,三家,甚至更多家呢? 野心太大,最終失敗。看歷史上多少梟雄就是因為野心而最終走上不歸路的。 欲望這碗飯吃起來真的很“銷魂”。 五、政府太強勢,一令下,店搬遷 犯這個錯誤的,一般都是新手,老司機很少犯。我們有時看到很熱鬧的一條街上,很多店都貼上了轉(zhuǎn)讓的標簽,原先轉(zhuǎn)讓費30萬,現(xiàn)在5萬他都轉(zhuǎn)。這是占了天大便宜呀。趕緊租下來,其結(jié)果呢是你開了沒有幾個月,政府下了拆遷令,所有的店鋪全部要拆遷,現(xiàn)在的你翻然悔悟,晚了。 有個北京的朋友,他開了一家中式餐廳,就是這種情況,原先很熱鬧的一條街,在公主墳附近,還是那了,具體記不太清楚了,原來房價轉(zhuǎn)讓費都是2、30萬的,后來他看到有些店要轉(zhuǎn)讓,就去問,一問轉(zhuǎn)讓費只要10萬,他就租了下來。 用了一個月的時間裝修,裝修費花了50萬,給房東交了20萬的房租。 這條街人氣還是很不錯的,生意很火爆,可是火爆了三個月,北京市政府下了一紙拆遷令,要修建地鐵還是什么來著 。 最終,房東退給了他10萬的房租,他自開業(yè)來賺了 不到20萬,裝修的30萬全部打了水漂,成了一堆木頭。 要解決這個問題也很簡單,去當(dāng)?shù)匚飿I(yè)看看,然后問問周圍的門頭房,很多時候政府在做規(guī)劃的時候,都做了三年的規(guī)劃的,只要用心去問一下,就能避免這種風(fēng)險。 六、房租年年漲,好比打工郎 很多房東看到你店生意火爆,就開始給你漲房租了,他不和你講理由,就問你給不給,不給就搬走,我再租給別人。 你說你裝修了,好不容易把店開起來了,能走嗎?只能捏著鼻子交上,但第二年又漲,面對一年比一年高的房租,你感覺到不賺錢。只能給房東打工,但讓你不做,又不甘心,這么多年生意也有了,老顧客也培養(yǎng)起來了,再換地方,再培養(yǎng)老顧客群又是很長一段時間 。 結(jié)果這個生意成了雞肋,做,賺不到太多錢,不做,顧客丟失了太可惜 。 其實這個問題并不是只有我們遇到,很多大公司也遇到,比如肯德基。他如果看中一個地段后,去找房子就會和房東簽一份書面合同,最少租5年。 每年約定后漲副度是多少,同意了就做,不同意就放棄,品牌能屹立這么多年不倒,是有一定道理的。 上面是我總結(jié)的十個大坑,每個坑你不注意都能讓店倒閉掉,想開店的新人朋友一定要注意,再注意。 |
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