|
必 收 藏 生活中小伙伴們難免會(huì)碰到各種各樣關(guān)于手機(jī)業(yè)務(wù)的問(wèn)題,有哪些讓你不知所措?別著急,打今兒起小移將推出專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題解答——第一期。小伙伴們?nèi)绻龅竭@些↓↓↓問(wèn)題,可以這樣解決!快GET√吧! 1、手機(jī)丟了,如何掛失手機(jī)卡? 小伙伴們可憑借服務(wù)密碼,登錄中國(guó)移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站www.10086.cn辦理,或致電10086自助/人工掛失。如果沒(méi)有服務(wù)密碼,建議盡快致電10086申請(qǐng)緊急掛失。過(guò)程中可能需要親們提供一些關(guān)于本號(hào)碼的相關(guān)信息,驗(yàn)證后可為您特殊申請(qǐng)。當(dāng)然,大家可以直接到營(yíng)業(yè)廳根據(jù)流程補(bǔ)卡。 2、如何補(bǔ)辦手機(jī)卡? 小伙伴們可以攜帶身份證等有效證件到手機(jī)卡歸屬地的營(yíng)業(yè)廳去辦理補(bǔ)卡。新卡開(kāi)啟后,原卡立即作廢! ps:各省份補(bǔ)卡手續(xù)會(huì)略有不同,小伙伴們記得先聯(lián)系當(dāng)?shù)?0086確定下哈! 3、手機(jī)卡實(shí)名登記怎么辦? 為了方便大家為手機(jī)卡實(shí)名登記,小移除了營(yíng)業(yè)廳及自助服務(wù)終端外;還為大家提供線上渠道辦理,如中國(guó)移動(dòng)官方網(wǎng)站,中國(guó)移動(dòng)10086微信,手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP等。 4、PIN碼是什么?PUK碼如何獲取? PIN碼就是SIM卡的個(gè)人識(shí)別密碼。手機(jī)的PIN碼是保護(hù)SIM卡的一種安全措施,防止別人盜用SIM卡,如果啟用了開(kāi)機(jī)PIN碼,那么每次開(kāi)機(jī)后就要輸入4位數(shù)PIN碼。 原始的PIN碼一般為1234,親們可致電10086客服咨詢(xún).在輸入3次PIN碼錯(cuò)誤時(shí),手機(jī)便會(huì)自動(dòng)鎖卡,并提示輸入PUK碼解鎖,需要撥打10086,提供相關(guān)驗(yàn)證,通過(guò)后客服會(huì)告知初始的PUK碼,輸入PUK碼之后就會(huì)解鎖PIN碼。
5、如何注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)? 手機(jī)號(hào)不想再使用,怎么辦?有需求的小伙伴可以去營(yíng)業(yè)廳辦理注銷(xiāo)。手續(xù)以北京為例: ![]() 溫馨提示: 1、各省手續(xù)會(huì)略有不同,以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn);2、一定要先自行解綁如微信、支付寶等各種社交賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)等 ![]() 6、在國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)時(shí),客服電話(huà)也是10086么? ![]() 用小移家號(hào)碼撥打,是免費(fèi)滴哦。 7、在中國(guó)內(nèi)陸怎樣打國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話(huà)? 首先確認(rèn)您已經(jīng)開(kāi)通國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途功能,然后醬紫撥打: 1、撥打固定電話(huà):00+國(guó)家或地區(qū)代碼+城市代碼+對(duì)方號(hào)碼; ![]() 8、出境游玩如何撥打電話(huà)?
另外,小移需要嘮叨一下: 在境外撥打中國(guó)內(nèi)陸固定電話(huà)時(shí),請(qǐng)注意長(zhǎng)途區(qū)號(hào)前不要加'0',如撥北京固定電話(huà)1234568,應(yīng)撥:+861012345678。 9、怎樣知道訂購(gòu)了哪些增值業(yè)務(wù)? ![]() 親們可編輯短信0000至10086查詢(xún)【圖為發(fā)完之后系統(tǒng)回復(fù)語(yǔ)】,需退訂業(yè)務(wù)按照提示操作。 10、想知道話(huà)費(fèi)去哪了? 小移為大家提供了帳詳單查詢(xún)功能。具體如下↓↓ ![]() ![]() 當(dāng)?shù)刈杂袪I(yíng)業(yè)廳及廳內(nèi)自助服務(wù)終端一般都支持查詢(xún)?,F(xiàn)在大家都經(jīng)常泡在網(wǎng)上,辣么中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)【www.10086.cn】,中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等自助渠道也都能查詢(xún)呢,十分便利,讓您明明白白看清每項(xiàng)消費(fèi)。 來(lái) 留 言 如果小伙伴們還有其他想了解的問(wèn)題,歡迎留言哦,小編將統(tǒng)一整理,定期為大家整理推送!快快告訴小伙伴一起了解吧。 |
|
|
來(lái)自: Reasongs > 《待分類(lèi)》