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美容導(dǎo)師在美容院中也有業(yè)績(jī)指示,特別是當(dāng)美容院處于淡季時(shí),美容導(dǎo)師更應(yīng)該主動(dòng)出擊,想方設(shè)法幫美容院提高業(yè)績(jī)。下文就為美容導(dǎo)師們分享了一些銷(xiāo)售話(huà)術(shù),意旨為美容院提高業(yè)績(jī)引導(dǎo)顧客消費(fèi)。在美容院淡季之時(shí),美容導(dǎo)師謹(jǐn)記以下銷(xiāo)售話(huà)術(shù)穩(wěn)拿大單! 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)一:對(duì)于已婚已育的顧客(50-30歲左右的顧客) 美容導(dǎo)師:X姐,前幾天在XX看到您帶著您小孩在玩耍,原本想過(guò)去打招呼的,但看到您那么盡興就沒(méi)有打擾啦!您小孩多大了?小孩一定又聰明又吧。不過(guò),這段時(shí)間沒(méi)見(jiàn)您好像您的皮膚沒(méi)以前那么紅潤(rùn)光滑了,您看您皮膚這部分都有點(diǎn)暗沉……(要注意語(yǔ)氣不要引起顧客不滿(mǎn)或激怒顧客,最主要是能引起顧客重視皮膚保養(yǎng),意識(shí)到皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重性) 顧客:“是嗎?近忙著照看孩子都沒(méi)什么時(shí)間去護(hù)理了,也不知怎么自從生了孩子以后,皮膚就沒(méi)有以前那么有彈性、那么光澤了,哎……” 美容導(dǎo)師:“嗯,這都是很正常的。女人一旦生了孩子后,身體的各項(xiàng)機(jī)能就會(huì)變衰弱。沒(méi)生孩子時(shí)的身體狀況是最好的,內(nèi)分泌也很正常,皮膚自然就會(huì)飽滿(mǎn)光滑緊致。一生孩子后,皮膚就會(huì)變得松弛,特別是女人最重要的器官如子宮、卵巢就會(huì)發(fā)生很大的變化,導(dǎo)致雌性激素等內(nèi)分泌失常,這樣女人就會(huì)老得很快。所以都說(shuō),女人一旦生了孩子后就老得很快。這就需要我們自己平時(shí)要注意做好保養(yǎng)護(hù)理了,我們現(xiàn)在有個(gè)很好的產(chǎn)品,恰好就是針對(duì)女性生育后能恢復(fù)以前健康狀態(tài)的產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)調(diào)節(jié)女性生殖系統(tǒng)的,有排毒活血通經(jīng)的作用。身體調(diào)理好了,皮膚自然就會(huì)變漂亮,斑也會(huì)減少。您有所不知,隔壁那家賣(mài)衣服的張姐就用了我們這款產(chǎn)品,您看看她的皮膚現(xiàn)在多有彈性、多好!” 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)二:對(duì)于未婚的顧客(23-30歲的顧客) 美容導(dǎo)師:妹妹(年輕一點(diǎn)稱(chēng)呼“妹妹”、年長(zhǎng)的稱(chēng)呼“X姐”)怎么這么久都沒(méi)有來(lái)我們里這玩?。窟@段時(shí)間沒(méi)見(jiàn)你你又變漂亮嘍!怎么了?是不是工作壓力很大?看你都無(wú)精打采的滿(mǎn)臉倦容,女人啊就是要善待自己,別太累了,錢(qián)永遠(yuǎn)都是掙不完的,偶爾要讓自己放松放松。我看你背上都起了一些紅疹,說(shuō)明你壓力大,身體濕氣太重了。我們美容院最近新推出了一項(xiàng)XX美容項(xiàng)目,能排除你身體上的濕氣,保證讓你全身都很舒服!前幾天,隔壁林老板的女兒也來(lái)這里做了這個(gè)項(xiàng)目,她和你一樣也是背上長(zhǎng)了痘痘,她來(lái)我們這里做了幾次XX美容項(xiàng)目后,背上的痘痘都少了很多,她都說(shuō)做完這個(gè)項(xiàng)目全身都很舒服。 |
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