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但是隨著這些保障型產(chǎn)品的熱賣，核保管家發(fā)現(xiàn)一個很突出的問題：不如實告知。壽險、重疾險和醫(yī)療險產(chǎn)品對客戶的健康要求比較高，不如實告知極大的影響到保單的承保及未來的理賠。 《保險法》規(guī)定：在訂立保險合同之時，被保險人或者投保人必須要將保險標(biāo)的中的重要事項如實告知保險人，并確保保險人能夠全面、準(zhǔn)確地掌握這些重要事項，只有這樣才能夠讓保險人正確的認(rèn)識并評估危險狀況，繼而決定是否承?；蛘咴诤畏N條件下承保。 2015年11月，最高人民法院出臺了保險法的《解釋三》，重點強調(diào)了：(1)明確人身保險利益主動審查原則，防范道德風(fēng)險；（2）明確體檢與如實告知義務(wù)的規(guī)定（體檢不能代替如實告知義務(wù)），維護誠實信用。 各位伙伴展業(yè)時一定要詢問客戶健康狀況，強調(diào)如實告知的重要性，幫助客戶回憶住院、門診就醫(yī)經(jīng)歷，不忽視任何的健康異常點。 微投和微電一體時客戶告知： 電投時代理人告知： 如果客戶在我司體檢中心體檢，則需要再次填寫健康問卷。體檢不代表告知，即使體檢，客戶也有義務(wù)對于自身的健康異常及本次檢查出的異常，進行詳細(xì)告知。 生調(diào)是一次核保員與客戶面對面的愉快交談，客戶可以暢所欲言，如實告知自己的健康情況。 客戶投保后，公司會對保單進行審核，一旦發(fā)現(xiàn)不如實告知事項，客戶在公司及保險行業(yè)的誠信度會大大降低，對保單能否承保影響極大。 《保險法》規(guī)定：投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費。
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