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做銷售,最忌傻干蠻干。方向錯(cuò)了,再努力都是在做無用功,很多銷售員明明很努力了,但就是開不了單,關(guān)鍵就在于沒有找對方法,下面我們來總結(jié)一下,銷售的那些必備技巧。 一、學(xué)會(huì)找共同語言: 問題的關(guān)鍵在于,能不能找到真正別人喜歡的話題。客戶喜歡歷史,你和人家聊八卦,他能跟你聊下去嗎?大家的時(shí)間都很精貴,咱們在開始前一定要做好準(zhǔn)備,在拜訪前就應(yīng)該準(zhǔn)備好,一會(huì)要和客戶聊什么。 二、一定要深挖需求: 需求分兩種,一種是表面需求,一種是深度需求。 表面需求其實(shí)就是客戶、消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品?能給他帶來什么好處?對他有什么幫助?能給他解決什么問題?說白了就是給客戶一個(gè)買你產(chǎn)品的理由,就好比追女孩子,總得有一個(gè)讓她和你在一起的理由吧?哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)。 深度需求:客戶的家人,孩子有什么要幫忙的?如果我們知道客戶的孩子在上小學(xué)中學(xué),咱們就沒點(diǎn)表示?比如提供一些當(dāng)前比較好的學(xué)習(xí)方法,包管能和客戶聊到一塊去??蛻舻母改改挲g大了,咱們送點(diǎn)健康禮品食品什么的,效果是不是很棒?客戶桌上放著兩罐茶葉,聰明的人馬上就知道該怎么做了。 三、用數(shù)據(jù)說話,最有說服力: 這里并不是說讓大家去捏造數(shù)據(jù),而是要實(shí)話實(shí)說。賣了100件就是100件,不要夸大事實(shí),客戶不是傻子。用數(shù)據(jù)說話容易讓個(gè)信服,比如咱們小區(qū)的入住率已經(jīng)達(dá)到了40%;比如XX公司用了我們的產(chǎn)品,一個(gè)月利潤上漲5%;節(jié)約了多少成本;效率提高了百分之幾等等。 四、學(xué)會(huì)打比方 在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,用打比喻的形式,讓客戶在比喻中體驗(yàn)到你的感受。 比如你賣的是面膜吧,當(dāng)然不能像護(hù)手霜那樣直接就往手上抹,得用完才知道是什么感受吧? 然后咱們可以這么給客戶介紹: 第五、人們都喜歡聽故事 第六、把自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致 歡迎與小編共同探討銷售問題,一起進(jìn)步 微信公眾號:ycy305 |
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