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從“浪費押金”說開去

 許興華數(shù)學(xué) 2017-01-19


前不久,長沙幾位朋友到婁底來“拜訪”我,為接待晚餐之事頗費了一番思量。忽然想到近來名聲頗振的一處自助火鍋,便決定前往一試。


 進餐廳前,前臺服務(wù)員告知,就餐每位48元,此外還需交納“浪費押金”50元,如果就餐后沒有浪費,可以憑押金條退回押金。


就餐還需交押金,這酒店的做法可真是奇葩。但我還是按規(guī)矩交了,就餐的過程中,我笑著提醒了一下:菜別打多了,一定吃完,否則我的押金退不回哦。朋友會心一笑,說這舉措好。


我不時環(huán)顧周圍就餐的人,發(fā)現(xiàn)大家都很斯文,桌上擺的食品不是很多,離桌后鍋子里所剩無幾,自始至終,前臺也沒有發(fā)生顧客與服務(wù)員的爭吵??磥恚蠹业难航鸲纪嘶亓?。當然,酒店的服務(wù)員也不時在餐廳內(nèi)遠距離的“巡視”,看有沒有浪費行為的發(fā)生。


我想,酒店作為企業(yè),其宗旨是和氣生財,肯定不愿意與顧客發(fā)生沖突。估計即是小有浪費,押金也還是要退回的。這交押金的做法,更主要的是一種提醒、一種警示,免得浪費的事實既成之后發(fā)生沖突。



吃自助餐浪費的現(xiàn)象其實并不鮮見,我吃自助餐時,常常看到一些人取了大盤大盤的食物,有的甚至還沒有吃到十分之一就把食物扔在那里,這種暴殄天物的現(xiàn)象,服務(wù)員見了無可奈何,其它顧客見了,也覺得十分痛心。大家都會在內(nèi)心里譴責(zé)這些浪費食物者。


在酒店就餐后,把不能吃完的食物打包,這在沿海城市早已相當普遍,近年來在內(nèi)陸也頗為流行。打包習(xí)慣得到認可,在一定程度上減少了浪費。但吃自助餐就不同,吃自助餐是不能打包的,如果吃自助餐允許打包,酒店將無法控制顧客的取食行為,也無法控制成本。為了控制吃自助餐浪費,不少酒店想過不少辦法,但大多限于“友情提醒”,而缺少實質(zhì)性的約束。而上述酒家交“浪費押金”的做法,不失為一種有效的扼制浪費的舉措。




我們從小就熟讀“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的詩句,也懂得了浪費可恥、節(jié)約光榮的淺顯道理。但是,在現(xiàn)實生活中,我們并不珍惜糧食,身邊浪費糧食現(xiàn)象非常普遍,也非常嚴重。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國每年浪費掉的糧食多達3500萬噸以上,占全年進口糧食的近一半,占全國全年糧食總產(chǎn)量5%以上,其中,倒掉的剩飯就達到了800萬噸,價值高達2000億元,相當于2億多人一年的口糧。


在酒店賓館就餐本來是一件非常文明的事,不僅僅是裹腹這么簡單。但不文明的現(xiàn)象時常發(fā)生,如對服務(wù)員高聲大叫,飯菜稍不合口就橫加指責(zé),服務(wù)員的服務(wù)稍有失誤就爆粗口,以為到酒店吃飯自己就真的成為了“上帝”。這不禁使我想起了八十年代初高曉聲的一個短篇小說《陳奐生上城》。農(nóng)民陳奐生到縣城辦事晚了回不去,正好被縣委書記碰到,便給他開了間招待所。招待所那么好的設(shè)施讓他小心翼翼,沙發(fā)只敢輕輕坐下去。出招待所時被告知要出伍塊錢,陳奐生便在內(nèi)心發(fā)起狠來,于是再次回到房間,狠狠地在沙發(fā)上坐下去,站起來又狠狠地坐下去,恨不得把沙發(fā)坐出個洞來。陳奐生的形象,生動地展示了農(nóng)民身上的“小農(nóng)意識”。




中國是個農(nóng)業(yè)大國,逆推三代,百分之九十的人老祖宗都是農(nóng)民。多少人身上的“小農(nóng)意識”,或者說魯迅先生所批判的“劣根性”依然根深蒂固?我想,至少這些大舉浪費的人應(yīng)屬這類。


有人說三代人才能出貴族,剛剛洗腳上田的人如果算第一代,也要他的孫子才能成為貴族。我并不贊成“貴族”的說法,因為這個說法里去除了魯迅先生所說的“自輕自賤”的意識,但又有了自高自大的意識,這也是不好的。我想,如果說認可“貴族”這個說法,那這個“貴”也應(yīng)該是指心靈的高貴與平和。話已至此,請允許以季羨林先生一則小事作為本文的結(jié)尾。北京大學(xué)開學(xué)時,一個新生辦理報到手續(xù)時忙不過來,看到一個“清潔工”,便讓“清潔工”幫他看行李。新生一個多小時后辦完手續(xù)出來,“清潔工”還在老老實實地給他守著行李。開學(xué)典禮上這位學(xué)生才知道,這個“清潔工”原來就是久負盛名的學(xué)界泰斗季羨林教授。這才是真正的“貴族”啊。

 



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