|
餐飲互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)越來越普遍，但仍有大量餐廳還停留在手寫點(diǎn)菜階段。即使餐廳已采用移動設(shè)備點(diǎn)菜，到了支付環(huán)節(jié)，服務(wù)員也無法使用同一設(shè)備進(jìn)行收銀，更別說和會員權(quán)益打通。 不論是哪種情況，服務(wù)員不僅要經(jīng)常性來回跑動，還要操作2臺以上的機(jī)器，耗費(fèi)時間精力，高峰期時更容易手忙腳亂。有沒有一些簡單的方法，可以改善這種現(xiàn)狀？ 有，比如美味不用等獨(dú)家創(chuàng)新移動手持設(shè)備“美小二”，讓您在桌邊一站式點(diǎn)菜收銀，帶來顛覆式升級體驗(yàn)： | 全面 | 集點(diǎn)菜、收銀、會員于一體，支持餐邊點(diǎn)菜、加菜，收銀，驗(yàn)券，清臺，全方位滿足服務(wù)員的重度使用場景和使用習(xí)慣 | 高效 | 減少服務(wù)員跑動時間，平均每桌節(jié)省7分鐘，大幅提升服務(wù)效率 | 簡單 | 傻瓜式操作，有效降低錯誤率 點(diǎn)菜收銀來回跑 服務(wù)員手忙腳亂效率低
在餐飲行業(yè)的初始階段，手寫點(diǎn)菜是最傳統(tǒng)的一種點(diǎn)菜方式，服務(wù)員在桌邊點(diǎn)菜完畢后，需要跑到服務(wù)臺人工錄入菜品，下單后同步到廚房和顧客手中。而當(dāng)顧客用餐完畢后，服務(wù)員又得拿著桌邊的菜單去服務(wù)臺拉取賬單，再返回桌邊請顧客支付。 如果遇上顧客需要使用團(tuán)購券、優(yōu)惠券、會員折扣等業(yè)務(wù)時，服務(wù)員需要額外操作，往返服務(wù)臺的次數(shù)也會增加。
隨著互聯(lián)網(wǎng)餐廳的普及，很多餐廳已采用了移動設(shè)備點(diǎn)菜。但即使這樣，到了支付環(huán)節(jié)，服務(wù)員也無法使用同一設(shè)備進(jìn)行收銀，仍需按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行結(jié)算。不論是哪種情況，服務(wù)員都要操作2臺以上的設(shè)備，學(xué)習(xí)成本增加的同時，還耗費(fèi)了大量的精力和時間，忙時經(jīng)常手忙腳亂，嚴(yán)重影響運(yùn)營效率。 對餐廳來說，無形中增加了服務(wù)壓力，提高了人力成本，進(jìn)而影響翻臺率和營收，還容易造成顧客投訴。 點(diǎn)菜收銀桌邊一站式搞定 每桌節(jié)省7分鐘 針對點(diǎn)菜收銀環(huán)節(jié)的種種問題，美味不用等推出了創(chuàng)新式移動手持設(shè)備“美小二”。作為一款互聯(lián)網(wǎng)移動手持設(shè)備，“美小二”的功能價值相當(dāng)于一款專為服務(wù)員定制的智能手機(jī)。 當(dāng)顧客需要點(diǎn)菜時，服務(wù)員在桌邊即可實(shí)時操作下單，直接避免了傳統(tǒng)點(diǎn)菜時點(diǎn)錯菜、漏點(diǎn)菜等錯誤的出現(xiàn)。如遇上菜品售罄或其它特殊情況，服務(wù)員便可及時告知顧客，大幅提高溝通效率。服務(wù)員在桌邊點(diǎn)菜下單之后，后廚自動出單制作菜品。當(dāng)顧客需要買單時，服務(wù)員掃描顧客二維碼即可1秒結(jié)賬，之后自動清臺。 不僅如此，“美小二”還支持驗(yàn)證團(tuán)購券以及優(yōu)惠券，同時也支持會員功能，既提高效率又提升用戶體驗(yàn)。
在設(shè)計(jì)上，針對服務(wù)員高頻使用的這些功能，“美小二”都做了傻瓜式的設(shè)計(jì)，簡單易上手，學(xué)習(xí)成本極低。與傳統(tǒng)點(diǎn)菜寶以及其他點(diǎn)菜產(chǎn)品相比，“美小二”在外觀上更美觀，操作更便捷，更具互聯(lián)網(wǎng)化，同時餐廳無需更換全套系統(tǒng)，改造成本低。 拋棄手寫點(diǎn)菜，避免來回奔波，集點(diǎn)菜、收銀、會員于一體，“美小二”不僅幫助服務(wù)員高效完成工作，更幫助顧客節(jié)省了無效的等待時間，提高就餐體驗(yàn)的同時也提升了餐廳的運(yùn)營效率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“美小二”平均可以為每桌節(jié)省7分鐘，大大提升了服務(wù)效率，提高了翻臺率。在已經(jīng)合作的餐廳中，“美小二”的開臺占比達(dá)到了90%。
同時，美味不用等更有強(qiáng)大的自營售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，覆蓋全國40個以上的城市，不僅有客服7*12小時貼心服務(wù)，更可掃碼一鍵報修，5分鐘響應(yīng)，24小時解決。餐廳在使用“美小二”的過程中遇上任何問題，美味都有專業(yè)的工程師隨時提供各種服務(wù)。
美味不用等“美小二”的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)點(diǎn)菜的局限性，解決了服務(wù)員下單結(jié)賬時來回跑動造成的時間精力的浪費(fèi)，大大提升了效率，同時也為顧客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 在時下互聯(lián)網(wǎng)餐廳越來越流行的今天，美味不用等也始終堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維，通過不斷創(chuàng)新，致力為餐廳提供更便捷更高效的服務(wù)體驗(yàn)。
美味不用等推出取號服務(wù)費(fèi)，提升30%排隊(duì)客人到店率 世界互聯(lián)網(wǎng)大會再燃烏鎮(zhèn)，美味不用等斬獲“年度創(chuàng)客” 內(nèi)容交流 | 請加微信:hongcw66 |
|
|
