管理學(xué)上，有個法則，專門針對管理者而論。名為“杜嘉法則”。

本人見識過很多在管理崗位上做領(lǐng)導(dǎo)的“人才”，他們熟知業(yè)務(wù)，精通權(quán)術(shù)，但他們卻往往偏離了項目本身，更甚至被自己的下屬拋棄或瞧不起，那是因為他們并不適合做一個管理者。

那么如何成為合格的Team Leader，我想應(yīng)該具備以下特質(zhì)：

首先，“身先士卒”。

抗戰(zhàn)時，哪個黨國指揮官，不是喊著“兄弟們，跟我上”，來贏得士兵的尊重和服從的？現(xiàn)今，嚷嚷著，“同志們，給我上”的領(lǐng)導(dǎo)，也比比皆是，“請領(lǐng)導(dǎo)先走”，大有人在。毫無身先士卒之念，如何獲得的了下屬的忠心？說到企業(yè)里，加班加點干活的都是基層員工，老爺老奶們自然要過得愉快才行。獎金拿的最多，業(yè)績屬下扛，結(jié)果就出現(xiàn)了“鐵打的營盤流水的兵”，基本不會考慮公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)的發(fā)展、下屬的職業(yè)發(fā)展。只考慮自己的位置穩(wěn)當(dāng)。當(dāng)然，員工中有想法、有技術(shù)的也大有人在，但不可否認，現(xiàn)代官僚主義嚴(yán)重扼殺了企業(yè)中的新鮮活力。所以愚以為，以身作則才是讓周圍人尊敬你的第一步。你不加班，不加點，麻煩事都扔給屬下做，功自己領(lǐng)，遇到麻煩推給下屬，遇到問題不給予支持，還有誰會喜歡這樣的領(lǐng)袖？

其次，不要喜怒無常，特別是在下屬面前流露出悲觀情緒。

憤怒、沮喪、失控，這些負面情緒將非常打擊對于問題有信心解決的周邊人。如果常常在下屬面前表現(xiàn)的喜怒無常，永遠不會得到別人的信任。沉默倒可以，但是你得給出下屬一個明確的指示，告訴他們，出了問題我來扛，你們盡管放手去做。這樣的Team Leader，才能贏得信任與尊重。項目只是暫時的，而做人是一輩子的事。說不定哪一天，自己的下屬成了自己的上司，想起當(dāng)年那個做事沉穩(wěn)，受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)，也會禮敬三分，這并不是不可能的事。

再次，要比下屬更成熟或者老練。

如果經(jīng)驗不足，也要看起來更老練。每個人都需要個成熟老練的引導(dǎo)者來幫助自己解決遇到的困難。老練在某種程度上來說，是圓滑，將棱棱角角都磨成圓，再處理起來就簡單多了。當(dāng)然，我們也可以稱老練是靈活，但同時，不能因為事情處理的漂亮就有失公正，這也是萬萬不能的。

禮貌待人也是老練的表現(xiàn)。缺乏素養(yǎng)，在不適宜的環(huán)境下說出不適宜的話，對于下屬本身就是一種傷害。比如在眾多員工的辦公室里，大聲詢問其中一位下屬，“公司搬家后，你有打算離職嗎”，所以老練的反義，可以認為是情商低。沒什么情商的管理者，那跟咸魚有什么區(qū)別？

最后，言而有信。

大家都知道，出來混，遲早要還的。還回來的是恩還是恨，就看當(dāng)時種下的是什么因，還的才是什么果。

見過許多Leader，之前許諾，項目達到多少業(yè)績，拿出多少獎金，這些老生常談之話，不必獒述了。單從個人經(jīng)驗出發(fā)，搞不定客戶方，讓下屬去應(yīng)付，指示下屬去積極辯解，口諾責(zé)任他擔(dān)，最后卻當(dāng)著客戶的面訓(xùn)斥下屬為何不積極配合客戶解決項目問題的Leader，難道不可怕嗎？

當(dāng)然，想成為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人，這些都是基本特質(zhì)，我想后面的日志再逐漸增加。

那么，不管你現(xiàn)在是不是某個Team的Leader，請培養(yǎng)自己這些正向的能力，因為只要你有這些特質(zhì)，無論你走到哪，都會有一幫兄弟愿意與你同行，即使再苦逼，也是幸福的。

以上并不僅限于管理人員的特質(zhì)，普通員工你我他也都適用，其實話說回來，都是為人處世的基本準(zhǔn)則。