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http://kevinalexander.lofter.com/post/2fe0ac_38c35bf (Android版本) 交互初學(xué)者一枚,文中難免存在缺陷和問題,歡迎你在評論中指出,博主將感激不盡!
使用情況 手機(jī)設(shè)備:小米手機(jī)2S 操作系統(tǒng):MIUI 6 特別版(4.11.7) 基于Android深度定制 體驗(yàn)時間:2014-11-13 文中引用的產(chǎn)品版本 網(wǎng)易新聞 V4.2.0 Build 371 搜狐新聞 V4.3.2 Build 14.09.17.20 百度新聞 V4.5.0.0 本文概覽 第一部分 產(chǎn)品特征(對此類產(chǎn)品的概括性描述) 第二部分 信息架構(gòu)分析(信息架構(gòu)圖,以及從信息的獲取、梳理、搜索、功能的梳理幾個維度對三大產(chǎn)品進(jìn)行分析;體驗(yàn)細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)和槽點(diǎn)) 第三部分 總結(jié) 第一部分 產(chǎn)品特征 新聞類APP受眾群體廣泛,使用場景多樣。除基本的信息獲取需求之外,新聞類APP還在不斷滿足用戶日益增長的個性化需求,使得新聞類APP不再只是單一的網(wǎng)站控制的傳播渠道而變成用戶可定制的信息獲取渠道,其主體已從網(wǎng)站轉(zhuǎn)為用戶,開辟了社交、O2O服務(wù)等多種可能性。
目前,幾乎每個新聞客戶端都不同程度上擁有自己獨(dú)有特色的用戶群體,在功能使用的側(cè)重點(diǎn)上有所不同。各家新聞客戶端都在圍繞自己定位和擁有的用戶群對功能和信息架構(gòu)做自己的調(diào)整。這種調(diào)整有時并沒有絕對的對錯之分,只是在縱向?qū)Ρ鹊臅r候會發(fā)現(xiàn)其中的一些不完善之處,這些不完善可能是產(chǎn)品策略的導(dǎo)致的,也可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中帶來的缺陷。 第二部分 信息架構(gòu)分析 (以下為我畫的三大新聞客戶端信息架構(gòu)梳理)
2.1 信息獲取的方式
三大新聞客戶端都將精選過的頭條置于用戶打開應(yīng)用的第一屏,為用戶在碎片化時間里更快獲取最重要信息提供了方便;欄目定制功能為用戶提供了獲取其想要的信息類別,本地類別下根據(jù)定位提供了本地天氣信息和本地新聞,網(wǎng)易新聞更是為用戶提供了基于本地的O2O服務(wù);這些特征都突出了對用戶而言重要的內(nèi)容,也滿足了用戶獲取周邊資訊的需求。
細(xì)分到具體的體驗(yàn),網(wǎng)易新聞和百度新聞在主要信息流的顯示上將新聞的內(nèi)容濃縮成一句話或者用一句引導(dǎo)性的話顯示在標(biāo)題下方,這種做法讓用戶能夠一眼知道對該消息是否有興趣,為用戶點(diǎn)擊查看詳情的決策縮短了路徑,一定程度上減少了切換的頻率,也為用戶節(jié)省了時間。
同時,三大新聞客戶端都將主要的內(nèi)容信息使用可以滑動的TAB來切換,考慮到了手指操作的局限性,為大屏手機(jī)提供了方便。
2.2 信息梳理的方式 資訊的獲取是新聞APP的最重要的任務(wù),各家APP都在獲取信息的信息流上使用不同的維度方式來梳理不同屬性和類別的內(nèi)容,本質(zhì)上都是對信息的層級劃分,細(xì)節(jié)上略有不同。
在新聞分類的梳理方面, 網(wǎng)易和搜狐使用了兩個維度的梳理辦法,分別是從信息的屬性(例如:新聞、訂閱、視頻等)和信息的欄目細(xì)分(例如:推薦、頭條、財(cái)經(jīng))的維度上進(jìn)行梳理; 兩者都在欄目細(xì)分上根據(jù)用戶喜好使用Tab標(biāo)簽供用戶自由切換,但在信息屬性維度上則分別采用了抽屜和標(biāo)簽導(dǎo)航,前者的設(shè)計(jì)考慮到分類較多而使用了抽屜導(dǎo)航,這種做法的好處是讓用戶專注于當(dāng)前內(nèi)容,但帶來的問題是縮小了用戶對于除新聞以外信息屬性的關(guān)注度,增加了用戶發(fā)現(xiàn)其他維度內(nèi)容的難度;后者使用標(biāo)簽式導(dǎo)航使得內(nèi)容展現(xiàn)直觀,易于在內(nèi)容屬性之間切換; 在分類梳理方面,百度的做法則較為單一,僅僅是將欄目通過平鋪的TAB展現(xiàn)出來,沒有對信息屬性進(jìn)行劃分。
左圖:網(wǎng)易新聞 中圖:搜狐新聞 右圖:百度新聞
2.3 信息搜索的方式 信息的搜索在三家新聞APP上權(quán)重各異,網(wǎng)易把搜索放在了操作欄的次級入口,百度和搜狐把搜索放在了頂部標(biāo)題欄的重要位置(左側(cè)或右側(cè)),體現(xiàn)了各家新聞在篩選和產(chǎn)品目標(biāo)上的差異。
網(wǎng)易新聞-搜索
搜狐新聞-搜索
百度新聞-搜索
從產(chǎn)品特點(diǎn)而言,網(wǎng)易的新聞看似經(jīng)過小編篩選,并合并了自身的原創(chuàng)內(nèi)容,內(nèi)容打造上較為精致不求多,對搜索的需求顯然更弱;而百度和搜狐分別有各自的搜索引擎,強(qiáng)調(diào)用戶的信息獲取作為主打功能,搜索的權(quán)重顯然更重。 從搜索界面來看: 網(wǎng)易的搜索僅僅是搜索框,在搜索頁面沒有任何關(guān)鍵詞提示,用戶如果不是目的性很強(qiáng)的搜索就會感覺無從下手; 搜狐的搜索引入自家的搜狗搜索,展示出的門類眾多,乍看起來有點(diǎn)讓人摸不著頭腦,在使用過后得知其主要搜索結(jié)果仍然以新聞為主; 百度在搜索頁面提供了關(guān)鍵熱詞進(jìn)行提示,用戶比較容易獲得搜索靈感,和搜狐新聞一樣提供了網(wǎng)頁搜索功能,但顯然是次要功能,而不是搜狐的做法將搜狗搜索整體搬過來。
從搜索結(jié)果來看, 網(wǎng)易和百度默認(rèn)的搜索結(jié)果頁均為新聞,都跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的新聞頁面; 而搜狐的默認(rèn)搜索結(jié)果分為站內(nèi)新聞和全網(wǎng)新聞,在篩選項(xiàng)中可以選擇新聞的屬性,設(shè)計(jì)較為細(xì)致,但是美中不足的是點(diǎn)擊查看更多新聞(搜狐新聞)跳轉(zhuǎn)到的是來自各家媒體的資訊,而查看更多全網(wǎng)新聞則跳轉(zhuǎn)到單一來自搜狐的資訊列表,這種邏輯令人困惑。
2.4 功能梳理的方式 功能梳理上,各家針對自己產(chǎn)品的特色和主打功能體系對功能的優(yōu)先級做了自己的梳理,整體上來看,邏輯清晰,對功能的類別梳理的較為完善。 細(xì)分到具體的體驗(yàn), 網(wǎng)易突出內(nèi)容優(yōu)先的策略,使用內(nèi)容、賬號、設(shè)置功能明顯分離的梳理辦法并以內(nèi)容為主體,使用類似Android Design的元素將個人賬號和設(shè)置選項(xiàng)固定在標(biāo)題欄上作為相對新聞而言次級的功能入口; 百度也采取類似的策略,以內(nèi)容信息為主體,個人中心和設(shè)置選項(xiàng)合并分在二級入口; 搜狐則略有不同,將信息和賬號設(shè)置并排為一級入口,更加直觀,也一并提升其主打的閱讀圈社交功能的權(quán)重。
2.5 細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)和槽點(diǎn)
亮點(diǎn):搜狐新聞(左圖)的訂閱排序 對訂閱內(nèi)容進(jìn)行排序讓用戶可以自定義內(nèi)容出現(xiàn)的先后順序,方便用戶瀏覽時優(yōu)先關(guān)注最重要的內(nèi)容。網(wǎng)易新聞雖然也提供了置頂功能,但顯然沒有如此的自由度。 槽點(diǎn):百度新聞(右圖) 搜索返回就退出 百度新聞搜索頁面中,用戶點(diǎn)擊物理返回鍵不是返回信息流,而是提示用戶退出,這顯然不合邏輯,是一大槽點(diǎn)。
第三部分 總結(jié) 綜上所述,我認(rèn)為在這三大新聞客戶端各自有各自的特色,亦有各自的不足。從整體上看,搜狐新聞的表現(xiàn)略勝一籌,在信息梳理、搜索和功能梳理上相比另外兩家考慮更加周全和細(xì)致。
Kevin 來自福建福州 |
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